DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE

Edenred France est la plateforme de services et de paiements qui accompagne au quotidien les acteurs du monde du travail. Elle connecte 6 millions de salariés utilisateurs et 380 000 commerçants partenaires via 140 000 entreprises clientes en France. En 2019, grâce à ses actifs technologiques globaux, le Groupe Edenred a géré dans le monde 2,5 milliards de transactions de paiement à usages spécifiques, représentant un volume d'affaires de 31 milliards d'euros réalisé principalement via applications mobiles, plateformes en ligne et cartes.

Edenred France propose des solutions de paiement à usages spécifiques dédiées à l'alimentation (Ticket Restaurant®), à la mobilité (Ticket Fleet Pro, Ticket Mobilité), à la motivation et à la qualité de vie (Kadéos, ProwebCE, CleanWay, Ticket CESU, Ticket Service), et aux paiements professionnels (cartes virtuelles). Ces solutions améliorent le bien-être et le pouvoir d'achat des salariés, renforcent l'attractivité et l'efficacité des entreprises, et vitalisent l'emploi et l'économie locale.

Les 1 200 collaborateurs d'Edenred France s'engagent au quotidien pour faire du monde du travail un monde connecté, simple, sûr et efficace.

Créateur de Ticket Restaurant, Edenred France est le leader du marché du titre-restaurant et de sa digitalisation avec 1,9 millions de salariés utilisateurs, et 1,2 million de cartes Ticket Restaurant actives, première solution digitale à proposer le paiement mobile et partenaire privilégié des plateformes de livraison de repas en France.

DESCRIPTION DU POSTE

Au sein de la direction commerciale, nous ouvrons un poste de :

RESPONSABLE COMMERCIAL CUSTOMER VALUE H/F

LES MISSIONS SONT LES SUIVANTES :

  • Respecte la stratégie commerciale définie par la Direction Commerciale et la Direction Générale (tarifs, services proposés, CRM, ...).
  • Respecte la politique d'Edenred communiquée par la Direction.
  • Veille à informer le département Marketing de toutes les actions menées, et à lui soumettre toutes les idées qui peuvent aider à promouvoir la notoriété d'Edenred auprès des prospects.
  • Participe activement aux réunions commerciales organisées à l'initiative du Directeur Régional des Ventes.
  • Analyse les structures des dossiers et propose les améliorations qui s'imposent
  • Fidélise, conseille et commercialise auprès des Clients de son secteur géographique les solutions Edenred
  • Veille à la rentabilité des dossiers signés et au taux de rétention en fonction des objectifs fixés par la Direction Commerciale.
  • Traitement des leads inbouand en moins de 24h
  • Traitement des ciblages outband à 100%
  • Qualifie l'ensemble des actions menées auprès d'un client dans le CRM.
  • Rédige et met à jour le suivi de son activité commerciale sur le CRM.
  • Améliore la satisfaction de ses clients.
  • Réalise des partenariats locaux avec des réseaux prescripteurs.

QUALIFICATIONS

  • Compétence commerciale, techniques de vente sur cible B to B Middle Market
  • Maitrise de l'offre à 360 /
  • Bon niveau de rédaction et d'expression orale
  • Très bonne organisation pour optimiser son plan d'action sectoriel
  • Bonne maîtrise de l'outil informatique
  • Bonne culture générale et économique
  • Excellente présentation

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