JOB DESCRIPTION SUMMARY

Répondre à la demande des clients sur les activités Service en réalisant des offres commerciales en s'appuyant sur les services devis des unités

Négocier & obtenir les commandes

Rencontrer les clients à travers des missions/déplacements

Accroitre la prise de commande en accord avec les objectifs

Proposer les nouveaux produits

Prospecter sur un périmètre défini

Bâtir un business plan pour l'exercice

Suivre les indicateurs de son périmètre commercial

JOB DESCRIPTION

Service Client:

Répondre aux demandes de chiffrage du client sur les activités SER (Pièces de rechanges, Marché cadre et avenant de Marché, Prestation de service de montage, réglage, réparation, etc...)

Proposer au client des solutions innovantes pour l'exploitation de leurs postes

Prospecter à travers des Bilan, revues de performance, rencontres du client sur leurs sites et siège

Accroitre/développer le business services à travers un business plan

Gérer les Kpi du compte client (OI, Budget, WinRate, Hitrate, etc...)

Assurer les revues de jalonnement avec le client (technique & commercial)

Partager et faire des REX sur les difficultés

Suivi interne:

Gérer en qualité de Bid Manager les Appels d'offre des grands comptes.

Assurer l'enregistrement dans l'outil commercial (Sales Force) des opportunités.

Assurer le suivi des opportunités dans l'outil commercial avec les unités, le bureau d'étude, le tendering et le Field service.

Etablir sa prévision de commandes dans l'outil commercial sur la base mensuelle, trimestrielle et annuelle.

Suivre son budget et mettre à jour hebdomadairement la prevision.

Respecter les règles internes de saisie et validation des offres avec les revues managériales lorsqu'applicable. (GO-NOGO process, R0, R1, R2, RAM, NRE, etc...)

Programme de developpement:

Partager les besoins futurs des clients avec l'équipe Product Management

Etablir un cahier des charges techniques simplifiés avec les éléments du client

Fonction transverse:

Capitalisation de l'expérience client / coordination avec les opérations et les services devis (COE)

Partenaire avec l'équipe Digitale (GA) & partage des trimestriels des opportunités

Mettre en place des revues internes trimestrielles sur les REX et la charge prévisionnelle

Profil recherché

Ingénieur ou Bac + 5

Connaissance du secteur de l'Energie obligatoire

5 ans d'expérience commerciale ou devis ou management de projet obligatoire

Connaissance des produits Haute-tension obligatoire (20kV - 400kV) appréciée

Connaissance des produits PSEM (GIS) obligatoire (tension de 63kV - 400kV)

Connaissance du marché Service dans le domaine de la production & transmission d'énergie appréciée

Connaissance des produits numériques du portefeuille GE appréciée

Être force de proposition

Être autonome

Très bonne communication écrite & orale

Maitrise de la langue française obligatoire

ADDITIONAL INFORMATION

Relocation Assistance Provided: No


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