Au croisement d'enjeux essentiels et captivants, rejoignez un groupe à la dimension internationale, champion de la croissance bas carbone et activement engagé dans la lutte contre le réchauffement climatique?!?Rejoindre EDF, c'est également travailler dans un Groupe porteur de valeurs fortes,?qui innove avec de solides actifs industriels et vous confie des missions qui ont du sens. Découvrez en images nos orientations et nos valeurs sur la chaine YouTube EDF

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Et si votre nouveau challenge professionnel commençait à la Direction Commerce d'EDF ?

Rejoignez nos 5000 collaborateurs et choisissez de relever nos défis du quotidien : conquérir de nouveaux clients, investir de nouveaux marchés tout en assurant un haut niveau de satisfaction pour nos clients (particuliers, entreprises, collectivités).

Au sein de la région EST, nos équipes de conseillers orientent et trouvent des solutions à tous les clients qui les contactent. Chaque appel ou sollicitation est un nouveau challenge à relever. L'équipe du Centre de Relation Client de Mulhouse (68) travaille dans une ambiance où la performance et la satisfaction client se gagnent ensemble.

La Direction du Service Client et Commercial (DS2C) EST envisage d'étoffer ces équipes de nouveaux conseillers clients en 2022.

Votre principale mission : REPONDRE au mieux aux demandes de nos clients particuliers, les FIDELISER et leur VENDRE des offres énergétiques et services, en vous adaptant à la diversité de leurs besoins et demandes.

Votre leitmotiv : La réponse aux besoins client.

Vous évoluerez ainsi dans un univers multicanal et résolument collaboratif. Sont à votre disposition : téléphone, mail, courrier et Tchat et les différents systèmes d'information du quotidien.

Vous pourrez contribuer à des dossiers transverses et à des animations commerciales motivantes.

La performance commerciale individuelle et collective est rémunérée.

Pourquoi pas vous ?

Vous avez un BAC+2 dans le domaine commercial avec si possible une première expérience commerciale (ou un BAC avec une expérience significative).

Vous aimez le travail en équipe et vous mobilisez curiosité et autonomie. Vous avez la capacité à écouter, à faire preuve d'empathie et à trouver les solutions les mieux adaptées pour vos clients.

Vous avez le sens commercial, résolument orienté client, et le goût pour la vente et les challenges commerciaux.

Vous vous distinguez par vos capacités rédactionnelles et êtes à l'aise dans les échanges y compris à distance (téléphone et digital) et les outils informatiques.

Quant à nous, nous avons l'ambition d'être à l'écoute de vos motivations et aspirations pour construire avec vous un véritable parcours professionnel. Vous bénéficierez par ailleurs d'un cursus de formation dès votre arrivée.

Fourchette estimative de rémunération globale, selon votre expérience et votre formation : de 25 à 37 K€ bruts /an.

Vous pensez que le courant passe entre nous ? Alors postulez dès à présent...

Tout savoir sur ce métier : ici

(https://www.edf.fr/edf-recrute/travailler-chez-edf/decouvrez-les-metiers-du-groupe-edf/decouvrez-les-metiers-du-commerce-de-la-communication-et-du-marketing/conseillere-conseiller-commercial)

Conformément aux engagements pris par EDF SA en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail.


Informations supplémentaires :

Mulhouse, France

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