VOS TÂCHES

  • Vous êtes responsable de l'élaboration et de la mise en oeuvre de stratégies visant à accroître la satisfaction de nos patients et de nos partenaires et à intensifier la fidélité des utilisateurs
  • Vous êtes le sparring partner de nos départements internes et vous communiquez vos commentaires, évaluations et observations au service clientèle, brand, au marketing et aux autres équipes.
  • Vous gardez un oeil sur tous les portails en ligne français où l'on parle de DR SMILE.
  • Vous réagissez aux commentaires sur le web dans les plus brefs délais, cherchez le dialogue avec les auteurs et les utilisateurs et proposez des solutions si nécessaire
  • Vous vous faites rapidement une idée des promoteurs et des détracteurs
  • vous savez les identifier et leur répondre - car vous pouvez lire et évaluer correctement les humeurs et les tendances dans les forums.
  • Vous assurez une veille concurrentielle et vous tenez informé des tendances et bonnes pratiques
  • Vous identifiez les termes restés en allemands sur notre site et proposez la meilleure traduction possible

VOTRE PROFIL

  • Vous êtes diplômé en communication ou avez une expérience professionnelle significative ainsi qu'une compréhension claire du monde online
  • Vous connaissez et vous identifiez à notre marque et à nos produits.
  • Vous avez déjà une certaine expérience de l'évaluation et de l'analyse des portails en ligne (par exemple, articles professionnels, commentaires et avis des clients sur tous les forums, articles professionnels, portails d'évaluation)
  • Vous avez une appétence pour l'univers startup et avez envie de faire partie d'une belle aventure avec une croissance forte et donc de nombreuses opportunités
  • Vous maîtrisez parfaitement l'orthographe et la grammaire françaises et anglaises.
  • Vous aimez trouver des traductions qui sonnent le plus juste possible

POURQUOI NOUS ?

  • Ton lieu de travail: Tu trouveras nos bureaux au coeur de Marseille
  • Ta flexibilité: Tu peux t'attendre à des flux de travail numériques, des horaires de travail flexibles et des journées de travail à domicile
  • Ton développement personnel: Grâce à des formations spécifiques, à un travail autonome et à des tâches stimulantes, tu ne cesseras jamais d'apprendre avec nous.
  • Ton appréciation: En plus de séances hebdomadaires de questions-réponses avec notre direction et notre vendredi Pizza & Beer, nous célébrons toujours nos succès ensemble.
  • Ton sourire avec DR SMILE: Tu bénéficieras d'une réduction importante sur ton traitement Aligner et nous avons également des conditions spéciales pour ta famille et tes amis.

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À PROPOS DE NOUS

DR SMILE est l'une des start-ups à la croissance la plus rapide dans le domaine des soins de santé digitals en Allemagne. Nous sommes spécialisés dans l'alignement dentaire esthétique traitant des malocclusions grâce à la technologie innovante Clear Aligner et nous nous efforçons de devenir votre dentiste préféré.

Grâce à une technologie d'impression 3D innovante, des compétences en télémédecine et un réseau de médecins compétents, nous créons des solutions nouvelles et à la pointe de la technologie pour une correction dentaire de haute qualité. Notre objectif est d'être la première véritable marque lifestyle sur le marché dentaire. Nos objectifs sont ambitieux, nous avons soif de succès et le bonheur de nos patients est notre motivation quotidienne.

Nous offrons un environnement dynamique, une hiérarchie plate, une courbe d'apprentissage forte et une équipe formidable qui vous attend déjà ainsi que des offices dogs que tout le monde aime. À vos marques. Prêts. Souriez!


Informations supplémentaires :

Marseille, France

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