Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Ses 38 000 collaborateurs assurent chaque jour les raccordements des clients, le dépannage 24 h / 24, le relevé des compteurs et toutes les interventions techniques.

Elle est indépendante des fournisseurs d'énergie qui sont chargés de la vente et de la gestion du contrat de fourniture d'électricité. Enedis recrute de nombreux collaborateurs pour contribuer au renouvellement des compétences.

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La DSI d'Enedis se positionne comme partenaire des métiers et cultive sa dimension entrepreneuriale et d'anticipation au service d'Enedis, de ses clients et des territoires. Elle propose une offre de services industrielle, performante et innovante, garantissant l'agilité du SI dans un contexte de forte numérisation des métiers Avec un effectif d'environ 550 collaborateurs, la DSI est au coeur des transformations d'Enedis. Engagée notamment dans l'essor des solutions SmartGrids, dans l'adaptation du SI à la transformation numérique ou dans le positionnement d'Enedis comme opérateur de données, la DSI met en oeuvre de nombreux projets SI majeurs en lien avec les différents métiers concernés. Le pôle VISA, (Veille, Innovation, Stratégie, Anticipation), a pour ambition de promouvoir l'innovation au sein de la DSI, d'accompagner la dimension SI au sein de l'innovation Enedis et de mettre en oeuvre des technologies et des méthodologies d'avenir. Les principales activités du Pôle VISA sont les suivantes : ? Organisation et animation d'une Veille « technologies IT et usages » à envisager au bénéfice des métiers ou de la DSI pour mieux travailler en s'appuyant sur les dispositifs existants à Enedis ou au sein du Groupe EDF

  • Définition et pilotage d'une feuille de route Innovation IT intégrant des aspects acculturation et communication auprès des agents Enedis et coordonnant des initiatives tant sur le volet « Innovation pour la DSI » que sur celui d'une « DSI en support aux Innovations d'Enedis » en lien avec la démarche innovation Enedis des activités d'expérimentation (démonstrateurs, incubation ...) ou d'animation (challenges, hackathons ...) pourront s'intégrer dans cette feuille de route en lien avec le Programme Numérique
  • Portage des thématiques IT dans la réflexion Stratégie Industrielle Enedis et éventuelles instructions de dossiers spécifiques ou impliquant la DSI
  • Définition et pilotage d'un programme d'Anticipation s'inscrivant dans le programme R&D Innovation d'Enedis, aligné sur les orientations stratégiques et s'appuyant sur des réseaux R&D (EDF R&D, Chaire Smart Grids ...) ou spécifiques au monde IT (CIGREF, fournisseurs, Start-Ups...).

Au sein de VISA, le Design Thinking Lab de la DSI est en charge :

  • du déploiement du Design Thinking au sein de la DSI : acculturation des collaborateurs de la DSI au Design Thinking et aide dans son utilisation dans le cadre des projets dont ils sont en charge
  • de l'accompagnement de projets (conception et réalisation) par la méthode Design Thinking (empathie,...)
  • de l'accompagnement de démarches transverses (amélioration de la satisfaction des utilisateurs,....) en vue d'accélérer leur mise en oeuvre.

ACTIVITÉS ET MISSIONS :

Le/la candidat(e) aura pour mission d'accompagner des projets en utilisant la méthode design thinking :

Il sera capable de :

Empathie, Définition, Idéation :

  • cadrer de nouveaux sujets candidats à l'accompagnement par le Design Thinking Lab: préparation et conduite de la phase Empathie
  • Identifier des parties prenantes et organisation des échanges avec les équipes projet afin de définir les objectifs de l'accompagnement
  • Préparer, animer et restituer des entretiens terrains, des focus groupes,...
  • Préparer, animer et restituer des entretiens terrains des ateliers d'idéation
  • Proposer des techniques d'animations adaptées
  • Analyser des résultats des ateliers et préparation des étapes suivantes
  • Réaliser des prototypes (développement, maquettage et tests)
  • Restituer des ateliers (numérisation des activités réalisées par les participants)

Prototypage et Test :

Réaliser en mode Scrum, Agile et Lean UX sur des durées de 2 semaines à 3 mois Cette offre permettra au candidat(e) :

  • d'avoir une vision stratégique des transformations en cours au sein d'Enedis, et en particulier de la DSI
  • de participer concrètement à l'amélioration de la satisfaction des utilisateurs de la DSI d'Enedis
  • d'apprendre et pratiquer le deisgn thinking

Master 1

Pré-requis techniques souhaitables : Appétence pour les sujets design Thinking et expérience utilisateurs

Compétences comportementales requises : 1. Ouverture d'esprit 2. Capacité d'analyse et de synthèse 3. Relationnel / sens du service 4. travail collaboratif

Niveau C1 en Anglais

Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine.



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