{"id":42291,"date":"2017-04-11T14:45:45","date_gmt":"2017-04-11T18:45:45","guid":{"rendered":"http:\/\/isarta.com\/infos\/?p=42291"},"modified":"2017-04-11T16:27:43","modified_gmt":"2017-04-11T20:27:43","slug":"les-employes-surqualifies-la-cle-de-linnovation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.fr\/infos\/les-employes-surqualifies-la-cle-de-linnovation\/","title":{"rendered":"Les employ\u00e9s surqualifi\u00e9s, la cl\u00e9 de l\u2019innovation?"},"content":{"rendered":"

Embaucher des employ\u00e9s surqualifi\u00e9s permet de faire d’une pierre deux coups en boostant<\/em> la cr\u00e9ativit\u00e9 et l\u2019engagement, dit une nouvelle \u00e9tude parue dans le Academy of Management Journal<\/a>.<\/span><\/span><\/p>\n

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11 avril 2017<\/span><\/p>\n

L\u2019id\u00e9e est contre-intuitive.<\/strong> Car, normalement, on pourrait croire qu\u2019un employ\u00e9 surqualifi\u00e9 finit \u00e0 coup s\u00fbr par perdre sa motivation<\/strong> au travail et se d\u00e9sengager<\/strong> de l\u2019entreprise.<\/p>\n

Or, une \u00e9tude men\u00e9e par les chercheurs Jing Zhou<\/strong> de l\u2019Universit\u00e9 de Rice et ses confr\u00e8res Bilian Lin<\/strong> et Kenneth S. Law<\/strong> de l\u2019Universit\u00e9 chinoise de Hong Kong sugg\u00e8re le contraire<\/a>.<\/span><\/p>\n

Une premi\u00e8re \u00e9tude<\/strong> conduite sur 327\u00a0professeurs et leurs superviseurs imm\u00e9diats a montr\u00e9 que, lorsqu\u2019un professeur se percevait comme \u00absurqualifi\u00e9\u00bb<\/strong>, il avait plus de chances d\u2019enrichir<\/strong> sa description de poste (ce qu\u2019on appelle aussi le job crafting<\/em>) et de s\u2019engager dans la bonne marche de l\u2019organisation.<\/p>\n

Une seconde \u00e9tude<\/strong> effectu\u00e9e sur 297\u00a0travailleurs occupant des emplois techniques m\u00e8ne aux m\u00eames r\u00e9sultats. Les chercheurs ont d\u00e9couvert que les employ\u00e9s objectivement surqualifi\u00e9s<\/strong> (par leurs dipl\u00f4mes ou leur exp\u00e9rience) \u00e9taient davantage port\u00e9s \u00e0 bonifier<\/strong> leur description de t\u00e2ches.<\/p>\n

Toutefois, la corr\u00e9lation tient la route jusqu\u2019\u00e0 un certain point. Si une perception de surqualification basse<\/strong> ou interm\u00e9diaire<\/strong> fonctionne bien, pr\u00e9cisent les chercheurs, un \u00e9cart<\/strong> trop grand entre les comp\u00e9tences de l\u2019employ\u00e9 et la description de t\u00e2ches devient n\u00e9faste<\/strong> pour l\u2019entreprise.<\/p>\n

\u00c0 titre indicatif, les travailleurs surqualifi\u00e9s poss\u00e9dant un dipl\u00f4me universitaire<\/strong> ont 13\u00a0% plus de chances de se d\u00e9clarer insatisfait de leur emploi, rapporte Statistique Canada<\/a>.<\/span><\/p>\n

La libert\u00e9, source de la cr\u00e9ativit\u00e9<\/strong><\/span><\/h2>\n

L\u2019id\u00e9e de confier \u00e0 l\u2019employ\u00e9 la responsabilit\u00e9 d\u2019adapter,<\/strong> d\u2019\u00e9largir et d\u2019enrichir sa description de t\u00e2ches est l\u2019\u00e9l\u00e9ment le plus int\u00e9ressant de cette \u00e9tude.<\/p>\n

Nous avons d\u00e9couvert, disent les auteurs, que l\u2019enrichissement<\/strong> de t\u00e2ches<\/strong> (job crafting<\/em>) \u00e9tait positivement corr\u00e9l\u00e9 \u00e0 l\u2019expression de la cr\u00e9ativit\u00e9 et du comportement de citoyennet\u00e9 organisationnelle.\u00bb<\/span><\/p><\/blockquote>\n

En d\u2019autres mots, les employ\u00e9s \u00e0 qui on l\u00e2che du lest<\/strong> sont ceux qui en feront le plus pour l\u2019organisation. Le comportement de citoyennet\u00e9, c\u2019est la somme des petits gestes qui, m\u00eame s\u2019ils ne se chiffrent pas en dollars, peuvent faire toute la diff\u00e9rence: prendre le temps d\u2019accueillir un nouveau coll\u00e8gue, mentorer un junior, r\u00e9pondre \u00e0 un client en dehors des heures de bureau, etc.<\/p>\n

Un pensez-y-bien<\/strong><\/span><\/h2>\n

Les recruteurs ne devraient pas \u00e9carter les candidatures surqualifi\u00e9es, concluent les auteurs de l\u2019\u00e9tude, parce que ces individus, s\u2019ils sont bien dirig\u00e9s, peuvent apporter de la cr\u00e9ativit\u00e9<\/strong> et du comportement de citoyennet\u00e9<\/strong> \u00e0 une organisation.\u00bb<\/span><\/p><\/blockquote>\n

Par \u00abbien dirig\u00e9s\u00bb, on entend ceci:<\/p>\n

Quand les cadres s\u2019aper\u00e7oivent que leurs employ\u00e9s se sentent surqualifi\u00e9s, ils devraient les encourager \u00e0 changer, de mani\u00e8re proactive, les fronti\u00e8res<\/strong> ou la description<\/strong> formelle de leurs t\u00e2ches.\u00bb<\/span><\/p><\/blockquote>\n

Voil\u00e0 qui est dit!<\/p>\n

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