{"id":44965,"date":"2017-06-20T14:40:52","date_gmt":"2017-06-20T18:40:52","guid":{"rendered":"http:\/\/isarta.com\/infos\/?p=44965"},"modified":"2017-06-20T15:52:42","modified_gmt":"2017-06-20T19:52:42","slug":"quand-faut-il-se-meler-de-la-vie-privee-de-ses-employes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.fr\/infos\/quand-faut-il-se-meler-de-la-vie-privee-de-ses-employes\/","title":{"rendered":"Quand faut-il se m\u00ealer de la vie priv\u00e9e de ses employ\u00e9s?"},"content":{"rendered":"

La sacro-sainte vie priv\u00e9e est importante pour les employ\u00e9s, mais parfois, s\u2019en m\u00ealer est la meilleure fa\u00e7on de les aider… Deux CRHA nous expliquent comment venir en aide \u00e0 un employ\u00e9, tout en respectant son droit \u00e0 la vie priv\u00e9e.\u00a0<\/span><\/p>\n

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20 juin 2017<\/span><\/p>\n

En tant qu\u2019employeur, les raisons<\/strong> sont nombreuses de vouloir soutenir<\/strong> un employ\u00e9 qui traverse une p\u00e9riode difficile.<\/p>\n

On r\u00e9duit non seulement le taux d\u2019absent\u00e9isme,<\/strong> mais aussi celui du pr\u00e9sent\u00e9isme,<\/strong> explique Gilles\u00a0Savoie,<\/strong> CRHA et directeur organisationnel chez Consultants BCH. Sans soutien,<\/strong> l\u2019employ\u00e9 en difficult\u00e9 risque de s\u2019absenter \u00e0 r\u00e9p\u00e9tition, ou de rentrer au travail sans \u00eatre capable de se concentrer.\u00bb<\/span><\/p><\/blockquote>\n

C\u2019est \u00e9galement bon pour la marque employeur,<\/strong> ajoute Suzanne\u00a0Leduc,<\/strong> CRHA et directrice des services aux organisations chez Morneau Shepell:<\/p>\n

Offrir un bon programme d\u2019aide aux employ\u00e9s (PAE)<\/strong> s\u2019inscrit dans la culture d\u2019une entreprise qui d\u00e9sire attirer et retenir les talents.\u00bb<\/span><\/p><\/blockquote>\n

Or, intervenir aupr\u00e8s d\u2019un employ\u00e9 demeure un geste d\u00e9licat,<\/strong> vu la nature de certains probl\u00e8mes (divorce, alcoolisme, d\u00e9pression,\u00a0etc.). Voici comment s\u2019y prendre.<\/p>\n

Le PAE, une grande avanc\u00e9e<\/span> <\/strong><\/span><\/h2>\n

C\u2019est difficile \u00e0 imaginer, mais les programmes d\u2019aide aux employ\u00e9s (PAE) n\u2019ont pas toujours exist\u00e9:<\/p>\n

Avant, tout se faisait en interne,<\/strong> explique Gilles\u00a0Savoie. Les entreprises qui voulaient aider leurs employ\u00e9s engageaient des ressources<\/strong> dans leurs propres locaux\u2026\u00bb<\/span><\/p><\/blockquote>\n

Or, depuis que les PAE se sont structur\u00e9s et r\u00e9pandus,<\/strong> l\u2019offre provient de l\u2019externe<\/strong> et couvre un large spectre.<\/p>\n

L\u2019\u00e9l\u00e9ment le plus populaire<\/strong> est l\u2019accompagnement \u00e0 court terme sur le plan psychologique,<\/strong> indique Gilles\u00a0Savoie. Mais il y a toute une gamme de services<\/strong> qui peuvent s\u2019ajouter \u00e0 cela: travailleurs sociaux, sexologues, avocats, conseillers financiers, entra\u00eeneurs, nutritionnistes, et ainsi de suite.\u00bb<\/span><\/p><\/blockquote>\n

Reconna\u00eetre les signes pr\u00e9curseurs<\/strong><\/span><\/h2>\n

Lors de l\u2019implantation d\u2019un PAE, les gestionnaires sont appel\u00e9s \u00e0 suivre une formation<\/strong> pour savoir comment reconna\u00eetre un employ\u00e9 en difficult\u00e9, explique la directrice chez Morneau Shepell.<\/strong><\/p>\n

Gilles\u00a0Savoie<\/strong> insiste sur le r\u00f4le proactif<\/strong> de l\u2019employeur:<\/p>\n

C\u2019est en demeurant attentif aux changements<\/strong> de comportements des employ\u00e9s que l\u2019on peut intervenir rapidement, avant que la situation ne d\u00e9g\u00e9n\u00e8re.<\/strong>\u00bb<\/span><\/p><\/blockquote>\n

Il y a \u00e9videmment des balises<\/strong> \u00e0 respecter, selon\u00a0Suzanne\u00a0Leduc<\/strong>:<\/p>\n

Les trois principes de base d\u2019un PAE sont le volontariat<\/strong> (l\u2019employ\u00e9 doit y souscrire volontairement), l\u2019anonymat<\/strong> et la confidentialit\u00e9.<\/strong>\u00bb<\/span><\/p><\/blockquote>\n

Un employeur ne peut pas forcer<\/strong> un employ\u00e9 \u00e0 utiliser le programme,<\/strong> rench\u00e9rit Gilles\u00a0Savoie. Tout ce qu\u2019il peut faire, c\u2019est de lui imposer des exigences<\/strong> par rapport \u00e0 sa prestation de travail, tout en lui offrant de l\u2019aide<\/strong> via le PAE.\u00bb<\/span><\/p><\/blockquote>\n

B\u00e2tir une Muraille de Chine<\/strong><\/span><\/h2>\n

En mati\u00e8re de PAE, la confidentialit\u00e9<\/strong> des patients est \u00abfondamentale\u00bb, affirme Gilles\u00a0Savoie. Par chance, il existe deux solides remparts<\/strong> pour garantir l\u2019anonymat des patients et la confidentialit\u00e9 des dossiers.<\/p>\n

Le premier rel\u00e8ve de la firme<\/strong> qui coordonne les services d\u2019aide.<\/p>\n

Tous nos dossiers sont num\u00e9rot\u00e9s de mani\u00e8re \u00e0 pr\u00e9server la confidentialit\u00e9,<\/strong> dit Suzanne\u00a0Leduc. De plus, quand un employ\u00e9 sollicite une rencontre, on s\u2019assure qu\u2019il ne croise pas un coll\u00e8gue dans la salle d\u2019attente.\u00bb<\/span><\/p><\/blockquote>\n

L\u2019autre rempart vient des professionnels<\/strong> eux-m\u00eames.<\/p>\n

La plupart sont encadr\u00e9s par un ordre professionnel et un code d\u00e9ontologique<\/strong> rigoureux\u00bb, assure\u00a0Suzanne\u00a0Leduc, citant en exemple les psychologues, les travailleurs sociaux, les sexologues et les avocats, tous membres d\u2019un ordre.<\/span><\/p><\/blockquote>\n

C\u2019est donc en toute confiance<\/strong> que les employ\u00e9s peuvent se pr\u00e9valoir de l\u2019aide disponible\u2026<\/p>\n

L\u2019Ordre des conseillers en ressources humaines agr\u00e9\u00e9s<\/a><\/span>\u00a0partage cet article avec Isarta\u00a0Infos.<\/em><\/p>\n

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