{"id":48386,"date":"2017-10-17T14:00:00","date_gmt":"2017-10-17T18:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/isarta.com\/infos\/?p=48386"},"modified":"2017-10-17T15:13:11","modified_gmt":"2017-10-17T19:13:11","slug":"tweets-sponsorises-attention-aux-commentaires-negatifs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.fr\/infos\/tweets-sponsorises-attention-aux-commentaires-negatifs\/","title":{"rendered":"Tweets sponsoris\u00e9s: attention aux commentaires n\u00e9gatifs"},"content":{"rendered":"

En 2010, Twitter lan\u00e7ait les tweets sponsoris\u00e9s<\/em><\/a>.<\/em><\/span> Accompagn\u00e9s de la mention Sponsoris\u00e9<\/em>, ces messages sont pay\u00e9s par des annonceurs voulant joindre une audience plus large ou diff\u00e9rente de celle constituant leur base d’abonn\u00e9s.<\/span><\/p>\n

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16 octobre 2017<\/span><\/p>\n

Au fil du temps, Twitter a am\u00e9lior\u00e9 son offre concernant les tweets sponsoris\u00e9s,<\/em><\/strong> notamment avec l’ajout des cartes d’application<\/a>.<\/span><\/p>\n

Un probl\u00e8me reste toutefois constant par rapport \u00e0 ces messages commandit\u00e9s, soit les commentaires n\u00e9gatifs<\/strong> qui accompagnent r\u00e9guli\u00e8rement ceux-ci.<\/p>\n

Il suffit d’ouvrir Twitter et de consulter les messages<\/strong> qui apparaissent sous ce type de contenu pour constater la teneur des propos exprim\u00e9s.<\/p>\n

Dans les derni\u00e8res ann\u00e9es, les gestionnaires de communaut\u00e9s de nombreuses organisations<\/a>,<\/span> allant de Ribena<\/a><\/span> \u00e0 McDonald’s<\/a>,<\/span> ont v\u00e9cu la d\u00e9sagr\u00e9able<\/strong> exp\u00e9rience.<\/p>\n

Certains utilisateurs de la plateforme sont m\u00eame connus<\/a> <\/span>pour leurs attaques r\u00e9p\u00e9t\u00e9es<\/strong> contre les contenus payants publi\u00e9s par les entreprises.<\/p>\n

Le ph\u00e9nom\u00e8ne n’est pas propre \u00e0 Twitter.<\/strong> Les utilisateurs d’Instragram<\/a><\/span> ont parfois cette m\u00eame habitude de s’en prendre aux marques dont les messages sponsoris\u00e9s<\/em><\/strong> se retrouvent sur leur \u00e9cran.<\/p>\n

Qu’est-ce qui peut expliquer le ph\u00e9nom\u00e8ne? Que ce soit sur Twitter ou Instagram, le principe est le m\u00eame. Pour bien des utilisateurs, ce type de message est per\u00e7u comme une intrusion<\/strong> dans leur fil d’actualit\u00e9. Certains ne se g\u00eanent donc pas en retour pour faire savoir ce qu’ils pensent aux promoteurs de ces contenus.<\/p>\n

\u00a0<\/strong>S’assurer des conditions gagnantes<\/strong><\/span><\/span><\/h2>\n

Est-ce que la mauvaise exp\u00e9rience v\u00e9cue par plusieurs entreprises avec les tweets sponsoris\u00e9s<\/em> signifie qu’il ne faut pas les utiliser? Pas du tout. Il faut plut\u00f4t s’assurer que les conditions gagnantes<\/strong> soient en place afin que cette tactique s’av\u00e8re b\u00e9n\u00e9fique.<\/p>\n

Pour Catherine Gratton-Gagn\u00e9,<\/strong> sp\u00e9cialiste marketing de contenu pour la firme Adviso,<\/strong> il est important de ne pas se servir d’un m\u00e9dia social comme d’un simple canal de distribution publicitaire. Selon elle, les promotions payantes<\/strong> devraient \u00eatre utilis\u00e9es afin de donner une meilleure visibilit\u00e9<\/strong> \u00e0 un contenu qui est pertinent et qui s\u2019inscrit de fa\u00e7on coh\u00e9rente dans une conversation en cours:<\/p>\n

Twitter est une plateforme dont l\u2019utilisation nich\u00e9e comprend des codes<\/strong> de communication pr\u00e9cis.\u00bb<\/span><\/p><\/blockquote>\n

Sur Twitter, l\u2019instantan\u00e9it\u00e9<\/strong> et la participation \u00e0 une conversation d\u2019actualit\u00e9 en temps r\u00e9el est l\u2019essence des communications qu’on y observe\u00bb, ajoute-t-elle.<\/span><\/p><\/blockquote>\n

Toutefois, faute de respecter ces codes d\u2019utilisation et sans avoir un contenu pertinent<\/strong> \u00e0 ajouter \u00e0 la conversation, Catherine Gratton-Gagn\u00e9 ne recommande pas de faire une promotion payante,<\/strong> du moins si on souhaite \u00e9viter les r\u00e9percussions malheureuses comme les commentaires n\u00e9gatifs.<\/strong><\/p>\n

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La formation en lien avec le sujet:<\/span><\/strong><\/span><\/h2>\n

Gestion de communaut\u00e9: Twitter, Instagram, Pinterest, Linked In et Snapchat<\/span><\/strong><\/a><\/span><\/p>\n

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