{"id":51380,"date":"2018-02-02T15:00:39","date_gmt":"2018-02-02T20:00:39","guid":{"rendered":"http:\/\/isarta.com\/infos\/?p=51380"},"modified":"2018-02-02T16:51:57","modified_gmt":"2018-02-02T21:51:57","slug":"julie-benoit-une-pionniere-du-marketing-numerique-quebecois","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.fr\/infos\/julie-benoit-une-pionniere-du-marketing-numerique-quebecois\/","title":{"rendered":"Julie Benoit: une pionni\u00e8re du marketing num\u00e9rique qu\u00e9b\u00e9cois"},"content":{"rendered":"

Ce mois-ci, Isarta Infos s’est entretenue avec la vice-pr\u00e9sidente conseil, exp\u00e9rience num\u00e9rique de l’agence lg2.<\/span><\/a>\u00a0Julie\u00a0Benoit pr\u00e9tend \u00ab\u00eatre tomb\u00e9e dans le num\u00e9rique\u00bb quand elle \u00e9tait jeune; tout comme Ob\u00e9lix, dans la potion. Depuis, elle permet \u00e0 bon nombre d’organisations d’acc\u00e9l\u00e9rer leur virage num\u00e9rique.<\/span><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

2 f\u00e9vrier 2018<\/span><\/span><\/p>\n

En mai\u00a02017, vous avez fait votre entr\u00e9e chez lg2 \u00e0 titre de vice-pr\u00e9sidente conseil, exp\u00e9rience num\u00e9rique. Pourquoi avoir choisi lg2?<\/strong><\/p>\n

Julie Benoit: <\/strong>Je n’avais pas du tout pr\u00e9vu changer de carri\u00e8re. J’ai fait le saut parce que lg2 est une agence avec une culture incroyablement humaine, avec un talent cr\u00e9atif hors de l’ordinaire. Lg2 se d\u00e9marquait dans tout ce que j’entendais autour de moi, par toutes les facettes de la cr\u00e9ativit\u00e9, et sa volont\u00e9 d’aller plus loin. J’ai \u00e0 mon tour eu un coup de coeur professionnel pour l’entreprise, d\u00e8s que j’y suis entr\u00e9e, voil\u00e0 pourquoi j’ai d\u00e9cid\u00e9 de faire le saut chez lg2.<\/p>\n

\u00c0 quoi ressemble une journ\u00e9e typique \u00e0 exercer vos fonctions?<\/strong><\/p>\n

Julie Benoit: <\/strong>Justement, il n’y a pas de journ\u00e9e typique [rires]! Mes t\u00e2ches sont tr\u00e8s vari\u00e9es. Mon r\u00f4le, au-del\u00e0 du conseil client, est d’avoir un leadership aupr\u00e8s de l’\u00e9quipe, en constant changement, de grandir avec elle. Je dois l’aider \u00e0 faire un choix dans les ressources que nous utiliserons ou pas dans le cadre d’un projet. Mes fonctions consistent autant \u00e0 travailler sur des pitchs <\/em>pour attirer de nouveaux clients, qu\u2019\u00e0 les accueillir lorsqu\u2019ils arrivent et m\u2019assurer de bien les repr\u00e9senter \u00e0 l\u2019interne, qu’\u00e0 g\u00e9rer les talents – qu\u2019\u00e0 prendre du temps pour conna\u00eetre les derni\u00e8res tendances, etc. Mon emploi du temps se montre tr\u00e8s vari\u00e9, aucune journ\u00e9e ne se ressemble.<\/p>\n

Vous avez manifest\u00e9 tr\u00e8s t\u00f4t un int\u00e9r\u00eat pour le num\u00e9rique, notamment en occupant des postes tels que ceux de chef marketing num\u00e9rique pour le Cirque du Soleil, directrice marketing et m\u00e9dias sociaux chez TC Media, ainsi que vice-pr\u00e9sidente marketing produit pour Stingray. Qu\u2019est-ce qui vous attire du c\u00f4t\u00e9 num\u00e9rique du marketing?<\/strong><\/p>\n

Julie Benoit: <\/strong>Je suis tomb\u00e9e dedans quand j’\u00e9tais petite; comme Ob\u00e9lix, dans la potion [rires]. D\u00e8s que je suis sortie de l’universit\u00e9 en marketing, j’ai fait le saut en num\u00e9rique, expertise qui n’\u00e9tait pas encore tr\u00e8s connue dans la profession. J’ai eu un coup de coeur pour tout le potentiel du num\u00e9rique Il me permet de prendre part au d\u00e9veloppement de cette industrie en constante croissance.<\/p>\n

Julie Benoit: <\/strong>J’ai travaill\u00e9 dans l’une des premi\u00e8res agences num\u00e9riques au Qu\u00e9bec. Nous \u00e9tions tr\u00e8s peu dans le secteur et tout le monde se connaissait. Nous \u00e9tions des b\u00e2tisseurs. C’\u00e9tait stimulant de monter une entreprise num\u00e9rique. Toutes ces ann\u00e9es o\u00f9 j’ai \u00e9volu\u00e9 en entreprise, j\u2019ai pu d\u00e9velopper mon entrepreneurship en devenant une bonne \u00abintrapreneure\u00bb pour les entreprises en forte croissance num\u00e9rique.<\/p>\n

Aborde-t-on le marketing diff\u00e9remment avec les clients s\u2019il passe par des plateformes en ligne plut\u00f4t que des m\u00e9dias traditionnels?<\/strong><\/p>\n

Julie Benoit: <\/strong>Pas tellement! Le consommateur se trouve toujours au coeur du mandat de chaque client chez lg2. Il est au centre de l’exp\u00e9rience et on choisit les canaux de communication les plus pertinents pour lui, qu’ils soient num\u00e9riques ou non. Pourquoi les initiatives marketing sont de plus en plus num\u00e9riques? Parce que les consommateurs sont de plus en plus connect\u00e9s et mobiles. Donc, les projets, qu’il s’agisse de branding,<\/em> de communication ou d\u2019architecture ont presque toujours un volet num\u00e9rique. Le processus se veut alors un peu diff\u00e9rent, mais l’exp\u00e9rience consommateur restera toujours au c\u0153ur de nos r\u00e9flexions et de nos actions.<\/p>\n

Avec la vari\u00e9t\u00e9 des canaux de diffusion offerts aujourd\u2019hui, comment d\u00e9terminez-vous quel est le bon m\u00e9dia pour la bonne campagne en vue de\u00a0la bonne entreprise?<\/strong><\/p>\n

Julie Benoit: <\/strong>Cette question nous ram\u00e8ne beaucoup au consommateur encore une fois. Nous cartographions son parcours, nous nous int\u00e9ressons \u00e0 ses besoins, ses motivations, ses int\u00e9r\u00eats, et nous nous demandons quels seront les meilleurs contenus et canaux pour les satisfaire. Le consommateur nous inspire dans nos id\u00e9es, autant dans la cr\u00e9ation des contenus que dans les choix de plateformes de communication.<\/p>\n

Julie Benoit: <\/strong>Bien s\u00fbr, le client est aussi au c\u0153ur du processus, son ADN, ses objectifs, sa vision en font partie int\u00e9grante. Le volet \u00abanalyse\u00bb est primordial. La plupart de nos clients ont d\u00e9j\u00e0 des plateformes num\u00e9riques. Nous pouvons analyser la performance des efforts pass\u00e9s et identifier les opportunit\u00e9s. Nous pouvons nous servir de ces constats pour d\u00e9terminer les objectifs et les strat\u00e9gies \u00e0 venir.<\/p>\n

Votre m\u00e9tier consistant \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer des id\u00e9es, avez-vous acquis des trucs pour rem\u00e9dier aux pannes d\u2019inspiration avec le temps?<\/strong><\/p>\n

Julie Benoit: <\/strong>Je ne fais pas partie directement de l’\u00e9quipe de cr\u00e9ation. Par contre, je peux affirmer qu’il n’y a pas de secret: il faut toujours se tenir \u00e0 jour. Je suis les tendances de l\u2019industrie, les bonnes pratiques, les bons coups comme les moins bons. Tous les jours, je consacre un peu de temps \u00e0 me tenir inform\u00e9e. Je dois dire que je suis entour\u00e9e \u00e9galement d’un bassin de jeunes gens cr\u00e9atifs, \u00e7a aide \u00e0 nous garder inspir\u00e9s et allum\u00e9s.<\/p>\n

Vous oeuvrez dans un secteur o\u00f9 la raret\u00e9 de la main-d\u2019\u0153uvre se fait de plus en plus sentir. Comment mobilisez-vous vos troupes?<\/strong><\/p>\n

Julie Benoit: <\/strong>Il y a une raret\u00e9, peut-\u00eatre, mais pas \u00e0 cause de la croissance num\u00e9rique, c’est \u00e7a la beaut\u00e9. Je m’explique… Il n’y a pas si longtemps, nous \u00e9tions \u00e0 l’\u00e8re de la transformation num\u00e9rique. Les entreprises vivaient cette pression. La plupart ont aujourd\u2019hui enclench\u00e9 ou bien entam\u00e9 ce processus. Maintenant, nous sommes \u00e0 l’\u00e8re de l’acc\u00e9l\u00e9ration num\u00e9rique. En ce moment, ce qui se produit, c’est que nous accompagnons les clients dans leur besoin d’aller plus loin, plus vite. La demande s’av\u00e8re donc plus forte, mais nous avons aussi plus de ressources pour leur pr\u00eater mainforte. La demande cro\u00eet, mais le talent aussi! Les jeunes sont form\u00e9s en num\u00e9rique, et ils savent r\u00e9pondre aux besoins de l\u2019industrie.<\/p>\n

Julie Benoit: <\/strong>Pour attirer le talent, nous regardons surtout le \u00abfit\u00bb de culture. Chez lg2, nous sommes une grande famille, juste de la bonne taille. Nous avons l’agilit\u00e9 d’une petite agence et la profondeur d’une grande. Nous avons donc le meilleur des deux mondes. Nous travaillons \u00e0 expliquer cette devise qui nous fait rayonner.<\/p>\n

Comment arrivez-vous \u00e0 rester \u00e0 l\u2019aff\u00fbt de toutes les nouveaut\u00e9s qui affluent dans votre secteur?<\/strong><\/p>\n

Julie Benoit: <\/strong>Je suis abonn\u00e9e \u00e0 plusieurs fils de nouvelles qui viennent abr\u00e9ger les grandes lignes par des mots cl\u00e9s, des tags, des champs d’int\u00e9r\u00eat tr\u00e8s pr\u00e9cis. Je regarde tous les matins ces informations sur mon t\u00e9l\u00e9phone. Nous nous en parlons aussi beaucoup dans l’\u00e9quipe. Nous sommes tous constamment en mode d\u00e9couverte. Nous faisons aussi beaucoup de brainstormings<\/em> afin d\u2019\u00eatre \u00e0 l\u2019aff\u00fbt de ce qu’il y a de mieux dans l’industrie. Pour essayer de faire encore mieux! \u00a0<\/strong><\/p>\n

Quelle est votre fa\u00e7on de d\u00e9crocher pour faire une coupure avec le travail et recharger vos batteries?<\/strong><\/p>\n

Julie Benoit:\u00a0<\/strong>J’ai trois enfants! \u00c7a aide \u00e0 d\u00e9crocher [rires]! On d\u00e9veloppe une facilit\u00e9 \u00e0 d\u00e9crocher avec les enfants. On apprend \u00e0 mettre les choses en perspective ainsi qu’\u00e0 profiter du temps de qualit\u00e9 avec nos proches. Aussi, je n’ai pas besoin de beaucoup d’heures de sommeil: \u00e7a aide! Je suis aussi une fille assez hyperactive et sportive. Je trouve mon \u00e9quilibre \u00e0 travers l’activit\u00e9 physique et le temps pass\u00e9 avec mes enfants et mes proches.<\/p>\n

Que peut-on vous souhaiter professionnellement ou personnellement pour la prochaine ann\u00e9e?<\/strong><\/p>\n

Julie Benoit: <\/strong>Constamment de beaux d\u00e9fis professionnels. Faire partie de l’\u00e9volution num\u00e9rique du Qu\u00e9bec me passionne et m’allume. Je souhaite \u00e9galement pr\u00e9server ce bel \u00e9quilibre dans ma vie entre la sph\u00e8re professionnelle et personnelle. Le jour o\u00f9 l’\u00e9quilibre n’est plus l\u00e0, \u00e7a fait une diff\u00e9rence. J’esp\u00e8re donc continuer de bien balancer la place que j’accorde \u00e0 ma famille, \u00e0 la sant\u00e9 et \u00e0 ma profession.<\/p>\n

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