{"id":52044,"date":"2018-02-22T15:00:46","date_gmt":"2018-02-22T20:00:46","guid":{"rendered":"http:\/\/isarta.com\/infos\/?p=52044"},"modified":"2018-02-22T15:44:17","modified_gmt":"2018-02-22T20:44:17","slug":"dynamiter-linfolettre","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.fr\/infos\/dynamiter-linfolettre\/","title":{"rendered":"Dynamiter l\u2019infolettre"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-size: 20px; color: #000080;\">En utilisant l\u2019infolettre pour solliciter des clients potentiels, on se tire carr\u00e9ment dans le pied, croit le marketeur David Gr\u00e9goire. Explications.<\/span><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-40881 \" src=\"http:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/infolettre_newsletter_Fotolia_137108113_S.jpg\" alt=\"\" width=\"595\" height=\"397\" srcset=\"https:\/\/isarta.fr\/infos\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/infolettre_newsletter_Fotolia_137108113_S.jpg 848w, https:\/\/isarta.fr\/infos\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/infolettre_newsletter_Fotolia_137108113_S-300x200.jpg 300w, https:\/\/isarta.fr\/infos\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/infolettre_newsletter_Fotolia_137108113_S-768x513.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 595px) 100vw, 595px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 12px; color: #808080;\">22 f\u00e9vrier 2018<\/span><\/p>\n<p>Tout d\u2019abord, mentionnons que le marketing courriel est plus vivant que jamais dans l\u2019arsenal publicitaire des entreprises. Selon un sondage du site <a href=\"http:\/\/www.yeslifecyclemarketing.com\/resources\/whitepaper\/using-audience-insights\"><span style=\"color: #3366ff;\">Yes<\/span> <span style=\"color: #3366ff;\">Lifecycle<\/span> <span style=\"color: #3366ff;\">Marketing<\/span><\/a><span style=\"color: #3366ff;\">,<\/span> 89\u00a0% des professionnels en marketing identifient le marketing courriel comme un canal prioritaire et 49,7\u00a0% en font leur priorit\u00e9 num\u00e9ro\u00a01.<\/p>\n<p>Le probl\u00e8me, c\u2019est que le taux d\u2019ouverture des courriels marketing demeure relativement bas. Selon des <a href=\"https:\/\/mailchimp.com\/resources\/research\/email-marketing-benchmarks\/\"><span style=\"color: #3366ff;\">statistiques<\/span><\/a> fournies par MailChimp, le taux d\u2019ouverture oscille entre 20 et 25\u00a0% selon les industries, et le taux de clics s\u2019\u00e9l\u00e8ve rarement au-dessus de\u00a03\u00a0%.<\/p>\n<p>C\u2019est donc assez surprenant d\u2019entendre le marketeur David Gr\u00e9goire clamer avoir fait bondir son propre taux d\u2019ouverture \u00e0 85\u00a0% en abandonnant l\u2019approche de l\u2019infolettre. C\u2019est ce qu\u2019il affirmait <a href=\"http:\/\/david.gregoire.us\/lecons-que-jai-apprises-en-envoyant-plus-de-100-millions-demails\"><span style=\"color: #3366ff;\">ici<\/span><\/a><span style=\"color: #3366ff;\">,<\/span> il y a quelques ann\u00e9es. Et c\u2019est ce qu\u2019il est all\u00e9 expliquer <a href=\"http:\/\/marcobernard.ca\/obtenir-80-douverture-marketing-courriel-cest-possible-david-gregoire-de-snapshop-laccelerateur-051\/\"><span style=\"color: #3366ff;\">ici<\/span><\/a> \u00e0 l\u2019\u00e9mission<em> L\u2019Acc\u00e9l\u00e9rateur,<\/em> un podcast qu\u00e9b\u00e9cois sur le marketing.<\/p>\n<h2><span style=\"font-size: 24px;\"><strong><span style=\"color: #000080;\">Personne ne veut lire de la publicit\u00e9<\/span><\/strong><\/span><\/h2>\n<p>David Gr\u00e9goire part du principe que personne n\u2019a le temps ni l\u2019envie de lire de la publicit\u00e9. Il parle d\u2019exp\u00e9rience:<\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-size: 16px;\">Je re\u00e7ois des centaines de messages spam et d\u2019infolettres diverses chaque jour dans ma bo\u00eete de r\u00e9ception. Et comme vous, je les supprime tous presque sans exception tous les matins pour que je puisse me concentrer sur mes courriels importants.\u00bb<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p>Mais, comment rep\u00e8re-t-on la publicit\u00e9, justement? Quand on voit le nom d\u2019une entreprise comme \u00e9metteur du courriel, quand un logo nous saute au visage en ouvrant le courriel, quand la mise en page du courriel rappelle une circulaire\u2026 La r\u00e9alit\u00e9 est que personne ne se sent personnellement interpel\u00e9 par une infolettre.<\/p>\n<p>C\u2019est \u00e0 partir de ce constat que David Gr\u00e9goire a fait une petite exp\u00e9rience, alors qu\u2019il \u00e9tait VP Technologie chez<em> Voyage \u00e0 Rabais.<\/em> Il a d\u00e9cid\u00e9 de r\u00e9pliquer la facture d\u2019un courriel normal dans son envoi de marketing courriel.<\/p>\n<ul>\n<li>Un vrai nom dans l\u2019\u00e9metteur<\/li>\n<li>Pas de logo<\/li>\n<li>Une typographie normale<\/li>\n<\/ul>\n<p>Bingo. La r\u00e9ponse a \u00e9t\u00e9 fulgurante. Le volume d\u2019appels (donnant suite au courriel) a bondi de 16\u00a0% le premier jour.<\/p>\n<h2><span style=\"font-size: 24px; color: #000080;\"><strong>Le plus humain possible<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Apr\u00e8s des centaines de tests, voici la philosophie qui anime aujourd\u2019hui David Gr\u00e9goire en marketing courriel:<\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-size: 16px;\">Il faut avoir l\u2019air le plus humain possible, a-t-il expliqu\u00e9 \u00e0 L\u2019Acc\u00e9l\u00e9rateur. \u00c7a veut dire quoi? Il faut que ce soit envoy\u00e9 sur les heures de bureau, ou, en tout cas, pas \u00e0 trois heures du matin [\u2026] Il faut que \u00e7a soit envoy\u00e9 de la part d\u2019une personne et non d\u2019une compagnie [\u2026] L\u2019adresse ne doit pas \u00eatre \u00abno-reply.com\u00bb [\u2026] C\u2019est une s\u00e9rie de petits facteurs qui font que \u00e7a a l\u2019air humain.\u00bb<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p><span style=\"font-size: 16px;\">L\u2019approche de David Gr\u00e9goire a si bien fonctionn\u00e9 chez <em>Voyages \u00e0 Rabais<\/em> que, non seulement le taux d\u2019ouverture de courriels a augment\u00e9 (jusqu\u2019\u00e0 un taux record de 85\u00a0%, soutient-il), mais il y a \u00e9galement des clients qui r\u00e9pondaient \u00ab<\/span><span style=\"font-size: 16px;\">merci<\/span><span style=\"font-size: 16px;\">\u00bb pour l\u2019information re\u00e7ue\u2026 Tout un exploit!<\/span><\/p>\n<div class=\"brdr2\"><\/div>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-size: 24px; color: #000080;\"><strong>La formation en lien avec le sujet:<\/strong><\/span><\/h2>\n<p class=\"post-tile entry-title\" style=\"text-align: center;\"><a href=\"http:\/\/isarta.com\/formations\/?p=34484\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"color: #3366ff;\"><strong>Email Marketing: d\u00e9velopper ses ventes et fid\u00e9liser sa client\u00e8le<\/strong><\/span><\/a><\/p>\n<div class=\"brdr2\"><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En utilisant l\u2019infolettre pour solliciter des clients potentiels, on se tire carr\u00e9ment dans le pied, croit le marketeur David Gr\u00e9goire. Explications.<\/p>\n","protected":false},"author":64,"featured_media":40881,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[3],"tags":[364,215],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/isarta.fr\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/52044"}],"collection":[{"href":"https:\/\/isarta.fr\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/isarta.fr\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/isarta.fr\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/users\/64"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/isarta.fr\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=52044"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/isarta.fr\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/52044\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/isarta.fr\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/media\/40881"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/isarta.fr\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=52044"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/isarta.fr\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=52044"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/isarta.fr\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=52044"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}