{"id":55148,"date":"2018-05-18T14:50:39","date_gmt":"2018-05-18T18:50:39","guid":{"rendered":"https:\/\/isarta.com\/infos\/?p=55148"},"modified":"2018-05-18T15:33:42","modified_gmt":"2018-05-18T19:33:42","slug":"slack-adore-ou-deteste","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.fr\/infos\/slack-adore-ou-deteste\/","title":{"rendered":"Slack\u00a0: Ador\u00e9e\u2026 ou d\u00e9test\u00e9e !"},"content":{"rendered":"
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Sarah Jacobs – Business Insider<\/span><\/a><\/p>\n<\/div>\n

18 mai 2018<\/span><\/p>\n

Ador\u00e9e par les uns, d\u00e9test\u00e9e par les autres, la plateforme collaborative Slack poursuit son ascension parmi les applications de gestion d’\u00e9quipe, avec la perspective d\u2019entrer en bourse cette ann\u00e9e. On se penche sur le ph\u00e9nom\u00e8ne.<\/span><\/p>\n

Slack a le vent dans les voiles. C\u2019est incontestable. La plateforme de communication collaborative a franchi le cap des 8 millions d\u2019utilisateurs<\/span><\/a>, soit une hausse de 33 % de ses utilisateurs actifs quotidiens depuis septembre pass\u00e9, alors que son bassin d\u2019utilisateurs payants a augment\u00e9 de 50 % pendant cette m\u00eame p\u00e9riode.<\/p>\n

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L\u2019entreprise de Stewart Butterfield (aussi cofondateur de Flickr) est aujourd\u2019hui \u00e9valu\u00e9e \u00e0 5,1 milliards de dollars. Et les analystes s\u2019attendent \u00e0 une entr\u00e9e en bourse d\u2019ici la fin de l\u2019ann\u00e9e.<\/p>\n

Depuis son lancement en 2013, on chante les louanges de Slack sur toutes les tribunes, pr\u00e9disant\u00a0que l\u2019application va \u00ab\u00a0tuer le courriel\u00a0<\/span><\/a>\u00bb, augmenter la transparence des organisations<\/span><\/a> et en d\u00e9construire la hi\u00e9rarchie<\/span><\/a>\u2026 Une promesse qui a s\u00e9duit 65 % des entreprises du Fortune 100 qui sont inscrits \u00e0 la plateforme.<\/p>\n

Une application qui ne fait pas l\u2019unanimit\u00e9<\/strong><\/span><\/h2>\n

L\u2019ascension spectaculaire de Slack a de quoi surprendre, consid\u00e9rant qu\u2019il s\u2019agit \u00e0 l\u2019origine qu\u2019une fonctionnalit\u00e9 issus d\u2019un jeu en ligne (Glitch<\/span><\/a>); et consid\u00e9rant, \u00e9galement, que l\u2019application se d\u00e9ploie dans un march\u00e9 surpeupl\u00e9 avec des app comme Freedcamp, Asana, Trello, Microsoft Team, etc.<\/p>\n

De plus en plus de voix s\u2019\u00e9l\u00e8vent d\u2019ailleurs pour souligner les limites de cette plateforme collaborative (lire entre autres ici<\/span><\/a>).<\/p>\n

Dans Slack, on a du mal \u00e0 retrouver ses billes, dit Claire McKenna, une formatrice en num\u00e9rique questionn\u00e9e sur le sujet. Il s’en trouve toujours un pour \u00e9crire sous un sujet X, alors qu’il devrait \u00eatre sous Y… Et apr\u00e8s, on te dit \u00ab\u00a0ben, t’as pas lu dans Slack?\u00a0\u00bb On est cens\u00e9 se taper tout un thread<\/em> pour trouver l\u2019information? J’ha-yis \u00e7a!\u00a0\u00bb<\/span><\/p><\/blockquote>\n

Dans certaines situations, on comprend que les \u00ab thread<\/em> \u00bb ou les \u00ab\u00a0conversations\u00a0\u00bb deviennent rapidement accaparantes, car il faut sans cesse demeurer branch\u00e9 si on ne veut rien manquer. C\u2019est le reproche que formulait<\/span><\/a> le CEO de Doist, Amir Salihefendic, lorsqu\u2019il a d\u00e9cid\u00e9 d\u2019abandonner la plateforme\u00a0:<\/p>\n

Avec des conversations multiples survenant dans un m\u00eame canal Slack, on a commenc\u00e9 \u00e0 perdre le fil des sujets. Des id\u00e9es \u00e9taient propos\u00e9es, discut\u00e9es pour un temps, puis perdues. Par cons\u00e9quent, les m\u00eames questions et probl\u00e8mes \u00e9taient soulev\u00e9es \u00e0 plusieurs reprises.\u00a0\u00bb<\/span><\/p><\/blockquote>\n

Trouver la combinaison gagnante<\/strong><\/span><\/h2>\n

En interrogeant des utilisateurs satisfaits de Slack, il semble que la combinaison gagnante soit d\u2019ajouter un gestionnaire de t\u00e2ches en compl\u00e9ment\u00a0:<\/p>\n

Le 5 en 1 n\u2019a jamais \u00e9t\u00e9 super performant\u2026 m\u00eame pour les stylos! dit \u00e0 la blague David Roussel-Picard, strat\u00e8ge et formateur marketing. Nous, on utilise Slack pour d\u00e9sengorger les courriels, et on fait le suivi des projets avec Trello.\u00a0\u00bb<\/span><\/p><\/blockquote>\n

La traductrice Marilou Hudon abonde dans le m\u00eame sens\u00a0:<\/p>\n

Slack avec Trello, pour d\u00e9sengorger la bo\u00eete courriel ! Quand tu prends le temps de bien exploiter les add-ons<\/em> et les autres fonctionnalit\u00e9s, ces plateformes deviennent super utiles! Par contre, il faut prendre le temps d’int\u00e9grer Slack au milieu de travail. Sinon, c’est vite d\u00e9laiss\u00e9, car non intuitif.\u00a0\u00bb<\/span><\/p><\/blockquote>\n

Vous, quel compromis avez-vous trouv\u00e9 ?<\/p>\n

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