{"id":55408,"date":"2018-05-25T15:28:29","date_gmt":"2018-05-25T19:28:29","guid":{"rendered":"https:\/\/isarta.com\/infos\/?p=55408"},"modified":"2018-05-25T15:28:39","modified_gmt":"2018-05-25T19:28:39","slug":"les-medias-sociaux-personnels-au-travail-on-dit-oui","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.fr\/infos\/les-medias-sociaux-personnels-au-travail-on-dit-oui\/","title":{"rendered":"Les m\u00e9dias sociaux personnels au travail\u00a0: on dit oui?"},"content":{"rendered":"
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Photo de rawpixel sur Unsplash<\/span><\/p>\n<\/div>\n

25 mai 2018<\/span><\/p>\n

Une nouvelle \u00e9tude<\/span><\/a> du chercheur Lorenzo Bizzi dresse un portrait contrast\u00e9 de l\u2019usage des m\u00e9dias sociaux personnels (Facebook, LinkedIn, Twitter) au travail\u00a0: frein \u00e0 la productivit\u00e9 pour les uns, facteur d\u2019engagement pour les autres, il semble que la pratique ne peut \u00eatre compl\u00e8tement enray\u00e9e, ni conda<\/span>mn\u00e9<\/span>e.<\/span><\/p>\n

Les pertes de temps et de productivit\u00e9 sont le reproche le plus fr\u00e9quent et le plus \u00e9vident que l\u2019on fait aux m\u00e9dias sociaux. \u00c0 titre d\u2019exemple, une \u00e9tude<\/span><\/a> de 2016 effectu\u00e9e par la firme TeamLease sugg\u00e8re que les employ\u00e9s passent jusqu\u2019\u00e0 32 % de leur temps sur leurs m\u00e9dias sociaux et qu\u2019il en r\u00e9sulte une perte de productivit\u00e9 de 13 %.<\/p>\n

Quand on demande aux employeurs comment les employ\u00e9s procrastinent au travail, les m\u00e9dias sociaux sont rapidement point\u00e9s du doigt. (Il s\u2019agit de la 4e<\/sup> sources de perte de temps, derri\u00e8re le cellulaire et les textos, l\u2019Internet et le potinage, selon un sondage<\/span><\/a> de 2016)<\/p>\n

Pourtant, les employ\u00e9s ont une tout autre vision de la r\u00e9alit\u00e9. Le chercheur Lorenzo Bizzi rapporte dans un article de la HBR<\/span><\/a> qu\u2019une large majorit\u00e9 des travailleurs (82%, pour \u00eatre pr\u00e9cis) estiment que les m\u00e9dias sociaux favorisent leurs relations de travail et 60 % consid\u00e8rent que \u00e7a les aide dans le processus de prise de d\u00e9cision.<\/p>\n

Dis-moi avec qui tu \u00ab\u00a0chattes\u00a0\u00bb, je te dirai si \u00e7a vaut le coup…<\/strong><\/span><\/h2>\n

Dans son \u00e9tude, le chercheur Lorenzo Bizzi prend soin de distinguer deux usages diff\u00e9rents que l\u2019on peut faire des m\u00e9dias sociaux. D\u2019un c\u00f4t\u00e9, il y a ceux qui les utilisent pour communiquer avec des personnes en dehors de l\u2019organisation (appelons-les le groupe A). De l\u2019autre, il y a ceux qui utilisent les plateformes pour tisser des liens avec les coll\u00e8gues (appelons-les le groupe B).<\/p>\n

J\u2019ai d\u00e9couvert que les employ\u00e9s qui engageaient des interactions en ligne avec des coll\u00e8gues (groupe B) avaient tendance \u00e0 \u00eatre plus motiv\u00e9s au travail et g\u00e9n\u00e9raient plus d\u2019id\u00e9es innovantes dans leur travail.\u00a0Mais quand les employ\u00e9s interagissent avec des individus \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur de l\u2019organisation (groupe A), ils ont tendance \u00e0 \u00eatre moins motiv\u00e9s et ils ont moins le sens de l\u2019initiative \u00bb, affirme le chercheur.<\/span><\/p><\/blockquote>\n

Ces observations am\u00e8nent le chercheur \u00e0 conclure que le m\u00e9dium n\u2019est pas mauvais en soi. C\u2019est plut\u00f4t l\u2019usage que l\u2019on en fait qui peut devenir probl\u00e9matique.<\/p>\n

Les employ\u00e9s qui interagissent avec des coll\u00e8gues partagent des exp\u00e9riences de travail enrichissantes, mais ceux qui se connectent en dehors de l\u2019organisation sont distraits et improductifs.\u00a0\u00bb<\/span><\/p><\/blockquote>\n

Un b\u00e9mol…<\/strong><\/span><\/h2>\n

Tout n\u2019est pas rose pour autant du c\u00f4t\u00e9 des employ\u00e9s qui utilisent les m\u00e9dias sociaux \u00e0 bon escient (groupe B). Ils posent en fait un probl\u00e8me de r\u00e9tention. Car c\u2019est ce groupe qui d\u00e9montre la plus grande propension \u00e0 s\u2019informer sur les autres organisations de leur champ professionnel<\/span><\/a> (76 % contre 60%, voir graphique ci-bas) et \u00e0 utiliser les m\u00e9dias sociaux pour chercher un autre emploi (47% vs 25%).<\/p>\n

Difficile de contenir son ambition<\/span><\/a>, quand on est motiv\u00e9 par son travail !<\/p>\n

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Source : HBR<\/span><\/a><\/p>\n

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