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15 novembre 2018<\/span><\/p>\n La rentr\u00e9e qui approche constitue pour plusieurs organisations l\u2019occasion de mettre en place une campagne de marketing par email<\/a><\/span>.\u00a0<\/span>\u00c0 cet effet, voici quelques trucs \u00e0 ne pas oublier afin de mettre de l\u2019avant une campagne efficace<\/span><\/a>.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n Avant m\u00eame de concevoir votre envoi et de d\u00e9terminer votre cible, assurez-vous d\u2019avoir des objectifs clairs et mesurables. Cela facilitera toutes les \u00e9tapes subs\u00e9quentes.<\/p>\n Par cet envoi, visez-vous \u00e0 augmenter vos ventes, \u00e0 gagner en notori\u00e9t\u00e9, \u00e0 promouvoir l’essai d’un produit ? De plus, savez-vous quel r\u00e9sultat vous devez atteindre afin que votre campagne soit synonyme de r\u00e9ussite ?<\/p>\n Au-del\u00e0 des r\u00e8gles<\/a><\/span> qui r\u00e9gissent le marketing par email, il faut aussi penser \u00e0 l\u2019exp\u00e9rience client.<\/p>\n M\u00eame si en th\u00e9orie vous \u00eates en droit de communiquer avec tel ou tel individu, est-ce pertinent de le faire ? Assurez-vous de bien choisir votre cible et d’effectuer une segmentation ad\u00e9quate. \u00c0 cet effet, il peut aussi \u00eatre pertinent d’adapter l\u00e9g\u00e8rement votre message selon vos diff\u00e9rentes cibles, et ce afin de communiquer avec eux de fa\u00e7on plus personnalis\u00e9e.<\/p>\n Pour ce qui est de la conception du email<\/a><\/span>, n\u2019oubliez pas que vos clients ne mettront pas autant de temps \u00e0 le lire que vous en avez mis \u00e0 le pr\u00e9parer. En cons\u00e9quence, soyez clair et concis, autant dans votre titre<\/span><\/a> que dans votre message. \u00a0Votre destinataire re\u00e7oit probablement plusieurs courriels comme le v\u00f4tre chaque semaine ou m\u00eame chaque jour, sachez \u00eatre efficace.<\/p>\n Prenez soin \u00e9galement d\u2019avoir des appels \u00e0 l\u2019action clairs et invitants pour le lecteur. Soyez vendeur, mais ne faites pas de fausses promesses.<\/p>\n Assurez-vous aussi bien s\u00fbr d\u2019inclure les options\u00a0d\u00e9sabonnement<\/em>\u00a0et\u00a0changement de coordonn\u00e9es<\/em>\u00a0au bas de l’email.<\/p>\n <\/p>\n En 2017, selon le CEFRIO<\/span><\/a>, 62\u00a0% des adultes qu\u00e9b\u00e9cois poss\u00e9daient un t\u00e9l\u00e9phone intelligent. Il n’est donc pas surprenant de lire que, selon une \u00e9tude de la firme\u00a0Return Path<\/span><\/a>,\u00a0plus de la moiti\u00e9\u00a0(55\u00a0%)\u00a0des courriels envoy\u00e9s dans le monde sont lus sur un\u00a0outil mobile.<\/p>\n Malheureusement, encore trop de courriels sont difficiles \u00e0 lire sur un appareil mobile, principalement les t\u00e9l\u00e9phones intelligents.<\/p>\n Les solutions d’envoi de courriels de masse comme MailChimp donnent habituellement la chance de tester l’apparence de votre courriel en divers formats.<\/p>\n Ces solutions d’envoi de courriels permettent aussi de tester l’efficacit\u00e9 relative de diff\u00e9rentes versions de votre message. Ce genre de tests A\/B n\u00e9cessite davantage d’efforts. \u00c0 long terme, vous gagnerez toutefois une meilleure connaissance des titres, des appels \u00e0 l’action, des formulations ou encore des moments de la journ\u00e9e \u00e9tant les plus efficaces pour un envoi.<\/p>\n Finalement, analysez vos r\u00e9sultats. Par manque de temps, de connaissances ou parce qu’on a d\u00e9j\u00e0 la t\u00eate dans un autre projet, cette portion est parfois n\u00e9glig\u00e9e. En ayant fix\u00e9 d\u00e8s le d\u00e9part des objectifs clairs pour votre campagne tout en ayant pris soin, en amont, que ceux-ci soient mesurables, cette portion d’analyse du retour sur investissement sera plus ais\u00e9e.<\/p>\n \u00a0<\/strong><\/p>\n Pour en savoir plus :<\/strong><\/span><\/p>\n
\n1. Parlez aux bonnes personnes<\/span><\/strong><\/h2>\n2. La forme aussi importante que le fond<\/strong><\/span><\/h2>\n
\n3. Testez et mesurez<\/span><\/strong><\/h2>\n