{"id":60386,"date":"2018-11-22T07:24:06","date_gmt":"2018-11-22T12:24:06","guid":{"rendered":"https:\/\/isarta.fr\/infos\/?p=60386"},"modified":"2018-11-14T07:26:35","modified_gmt":"2018-11-14T12:26:35","slug":"la-portee-organique-des-publications-sur-facebook-des-20-000-plus-grandes-marques-mondiales-seffondre-elle-aussi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.fr\/infos\/la-portee-organique-des-publications-sur-facebook-des-20-000-plus-grandes-marques-mondiales-seffondre-elle-aussi\/","title":{"rendered":"La port\u00e9e organique des publications sur Facebook des 20 000 plus grandes marques mondiales s\u2019effondre (elle aussi)"},"content":{"rendered":"

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22 novembre 2018<\/span><\/p>\n

Une \u00e9tude de Buffer et BuzzSumo vient de faire un \u00e9tat des lieux de la performance des publications sur Facebook depuis son changement d’algorithme. R\u00e9sultat : l’onde de choc est marqu\u00e9e et g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9e.<\/span><\/p>\n

Les gestionnaires de communaut\u00e9<\/a> <\/span>se rappellent encore de cette (grosse) douche froide. En janvier dernier, Facebook annon\u00e7ait un changement d’algorithme pour privil\u00e9gier les interactions entre amis<\/a> <\/span>au d\u00e9triment… des pages d’entreprises. Avec pour cons\u00e9quence, une chute spectaculaire de la port\u00e9e organique des publications de ces derni\u00e8res, qui ont tent\u00e9 de se replier vers les groupes, la nouvelle marotte du r\u00e9seau social<\/a>.<\/span><\/p>\n

Pour analyser l’ampleur des d\u00e9g\u00e2ts, Buffer, l’application de gestion de comptes sur les r\u00e9seaux sociaux, s’est associ\u00e9e \u00e0 BuzzSumo, l’outil d’intelligence en analyse de contenu. Ensemble, ils ont analys\u00e9 plus de 43 millions de publications sur Facebook de 20 000 plus grandes marques<\/a><\/span>. Voici leurs grands enseignements.<\/p>\n

1. Les pages publient beaucoup plus de contenus…<\/span><\/h2>\n

Tout d’abord, il convient de remarquer que le changement d’algorithme n’a pas chang\u00e9 les habitudes des marques, au contraire. Elles ont en effet continu\u00e9 \u00e0 publier toujours plus de contenus sur Facebook : + 24 % en un an.<\/p>\n

De 6,5 millions au premier trimestre 2017 (soit 72 000 par jour), le nombre de publications a atteint 8,1 millions au deuxi\u00e8me trimestre 2018 soit 20 000 publications de plus par jour. C’est-\u00e0-dire un contenu de plus par jour par grande marque en moyenne !<\/p>\n

Sachant que ces derni\u00e8res publient 135 fois par mois… soit 4 fois par jour.<\/p>\n

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2. … mais l’engagement est en chute libre<\/span><\/h2>\n

En parall\u00e8le, l’engagement total (partage, \u00ab\u00a0j’aime\u00a0\u00bb, r\u00e9actions, commentaires) a chut\u00e9 de plus de 50 % en 18 mois ! Les gestionnaires de communaut\u00e9<\/a><\/span> ne sont pas tous devenus mauvais du jour au lendemain. L’explication est plut\u00f4t \u00e0 chercher du c\u00f4t\u00e9 de la concurrence accrue entre publication (cf graphique ci-dessus) : l’engagement a sembl\u00e9 en effet stagner en 2017.<\/p>\n

Mais aussi et surtout du c\u00f4t\u00e9 du fameux changement d’algorithme : le graphique ci-dessous montre bien l’influence concr\u00e8te de de cette d\u00e9cision de Facebook et du d\u00e9crochage \u00e0 partir du d\u00e9but de l’ann\u00e9e. L’effondrement est radical.<\/p>\n

L’engagement moyen par publication a ainsi d\u00e9croch\u00e9 de plus de 65 %, de pr\u00e8s de 4 500 par publication \u00e0… moins de 1 600.<\/p>\n

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3. Tous les formats sont touch\u00e9s<\/span><\/h2>\n

Si l’engagement est fortement corr\u00e9l\u00e9 au type de contenu publi\u00e9, les diff\u00e9rences semblent toutefois s’att\u00e9nuer avec cette chute.<\/p>\n

Les images (et non les vid\u00e9os) suscitent toujours le plus d’interactions de la communaut\u00e9 mais leur engagement moyen a fondu de 9 370 d\u00e9but 2017 \u00e0 moins de 3 500 aujourd’hui.<\/p>\n

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4. Trop de publications tue l’engagement<\/span><\/h2>\n

Selon l’\u00e9tude, les pages qui publient moins de 5 contenus par jour sont celles qui connaissent le plus d’engagement. Ce dernier indicateur s’\u00e9croule au-del\u00e0 de 10 publications.<\/p>\n

Ainsi, 5 publications d\u00e9clenchent en moyenne 2 466 engagements (12 330 au total) alors que pour 10 publications, ce chiffre n’atteint que 1 202 (soit 12 020 en cumul\u00e9). Conclusion : 5 contenus par jour semblent \u00eatre une fr\u00e9quence de publication optimale pour ces grandes marques.<\/p>\n

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\u00c9l\u00e9ment int\u00e9ressant \u00e9galement : l’engagement a chut\u00e9 de plus de 50 % quelque soit la fr\u00e9quence de publications des marques.<\/p>\n

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5. Des pages r\u00e9sistent mieux que d’autres<\/span><\/h2>\n

Par ailleurs, il est int\u00e9ressant de noter que l’effondrement de l’engagement des publications a \u00e9t\u00e9 d’autant plus forte pour les artistes (70%) ou les sites de nouvelles (64%) que pour les pages des marques de v\u00eatements (50%) ou de ventes au d\u00e9tail (49,5%).<\/p>\n

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Comment expliquer la chute de l’engagement sur Facebook ?<\/span><\/h2>\n

Pour revenir sur le deuxi\u00e8me point \u00e9voqu\u00e9 plus haut ci-dessus, l’\u00e9quipe de Buffer a compil\u00e9 plusieurs raisons, de quoi att\u00e9nuer l’incr\u00e9dulit\u00e9 des gestionnaires de communaut\u00e9.<\/p>\n

Bien entendu, la raison principale est \u00e0 chercher dans le changement continuel d’algorithme de Facebook au profit des publications de la famille et des amis, comme l’expliquait r\u00e9cemment Adam Mosseri<\/a><\/span>, le responsable du fil d’actualit\u00e9s du r\u00e9seau social. Ainsi, les marques ne sont plus seulement en comp\u00e9tition entre elles… mais aussi avec l’ensemble des profils individuels ou des groupes d\u00e9sormais.<\/p>\n

Par ailleurs, nous avons vu que, dans le m\u00eame temps, la comp\u00e9tition entre les pages s’est elle-m\u00eame accrue. Facebook compterait aujourd’hui plus de 80 millions de pages d’entreprises<\/a>… ce qui explique aussi l’augmentation continue du nombre de publications totales de trimestre en trimestre.<\/span><\/span><\/p>\n

Sans oublier que les marques rivalisent d’ing\u00e9niosit\u00e9 pour cr\u00e9er du contenu de qualit\u00e9 : vid\u00e9o marketing, meilleur ciblage publicitaire, marketing d’influence<\/a><\/span>…<\/p>\n

Enfin, n’oublions pas que Facebook est, elle aussi, une entreprise ! L’acc\u00e8s est gratuit pour les utilisateurs (du moins financi\u00e8rement parlant<\/a><\/span>), donc le r\u00e9seau social vit de la publicit\u00e9<\/a><\/span>… et donc que les publications organiques des marques entrent en collision avec celles sponsoris\u00e9es dans le fil d’actualit\u00e9<\/a><\/span>. Facebook privil\u00e9gie en effet de plus en plus ces derni\u00e8res…<\/p>\n

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(en bleu clair : non US – en bleu marine : US – en gris : mondial)<\/p>\n

D’autres articles pour approfondir le sujet :<\/span><\/p>\n

\u00ab\u00a0Il y a une vraie diff\u00e9rence entre savoir publier sur Facebook \u00e0 titre personnel et \u00eatre gestionnaire de communaut\u00e9 pour une entreprise\u00a0\u00bb<\/a><\/p><\/blockquote>\n