![\"\"](\"https:\/\/isarta.fr\/infos\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/zuckerberg-facebook-temoignage-congres-mardi-768x432-1-300x169.jpg\")
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27 d\u00e9cembre 2018<\/span><\/p>\n Des pol\u00e9miques, une prise de conscience, l’\u00e9mergence d’Instagram et de nouvelles tendances : voici notre s\u00e9lection des moments forts de 2018 en termes de m\u00e9dias sociaux.<\/span><\/p>\n Il y a quelques ann\u00e9es, les entreprises technologiques voulaient \u00e0 tout prix \u00eatre dans les m\u00e9dias. Aujourd’hui, au contraire, elles aimeraient ne plus y \u00eatre, notamment Facebook. Cette ironie, point\u00e9e par le journaliste du New York Times Brian X. Chen<\/a><\/span>, montre \u00e0 quel point les g\u00e9ants du num\u00e9rique ont connu une ann\u00e9e de turbulences, et c’est un euph\u00e9misme, en 2018.<\/p>\n Un grand pouvoir implique de grandes responsabilit\u00e9s. D’o\u00f9 les nombreuses auditions cette ann\u00e9e de dirigeants des grandes plateformes technologiques, Google \u00e9tant la derni\u00e8re en date<\/a><\/span>, pour se justifier de leurs actions devant diff\u00e9rentes autorit\u00e9s publiques.<\/p>\n Clairement, l’ann\u00e9e 2018 n’a pas \u00e9t\u00e9 un long fleuve tranquille pour les m\u00e9dias sociaux. Voici 4 \u00e9v\u00e9nements qui ont retenu notre attention :<\/p>\n Le r\u00e9seau social, fond\u00e9 en 2004, ne pensait pas vivre une ann\u00e9e 2018 pire que 2017, pollu\u00e9e notamment par l’interf\u00e9rence russe dans l’\u00e9lection pr\u00e9sidentielle am\u00e9ricaine. Et pourtant…<\/p>\n D\u00e8s le 4 janvier, Mark Zuckerberg avait annonc\u00e9 vouloir \u00ab\u00a0r\u00e9parer Facebook\u00a0\u00bb, dans son traditionnel d\u00e9fi personnel annuel<\/a><\/span>. Proph\u00e9tie auto-r\u00e9alisatrice ou vision de ce qui allait se produire quelques mois plus tard ? Toujours est-il que la firme de Menlo Park s’est retrouv\u00e9e au centre des pol\u00e9miques en 2018 : scandale Cambridge Analytica<\/a><\/span>, failles de s\u00e9curit\u00e9 \u00e0 r\u00e9p\u00e9tition<\/a><\/span>, r\u00e9v\u00e9lations embarrassantes<\/a><\/span>…<\/p>\n Ironie du destin, l’ann\u00e9e noire de Facebook correspond \u00e0 celle de la fermeture annonc\u00e9e de son ex grand rival annonc\u00e9<\/a><\/span> (mais qui au final n’aura jamais vraiment rivalis\u00e9) : Google +.<\/p>\n En cons\u00e9quence, Facebook a connu de nombreuses tensions en interne et d\u00e9parts de haut-dirigeant<\/a>.\u00a0Son image s’en est aussi trouv\u00e9 bien \u00e9corn\u00e9e<\/a> mais, paradoxalement, sa croissance et notamment ses revenus n’ont pas souffert outre-mesure<\/a><\/span>. Selon le cabinet eMarketer, le r\u00e9seau social devrait compter 1,85 milliard d’utilisateurs dans le monde en 2020 (soit 24,2 % de la population mondiale !) et son chiffre d’affaires devrait progresser de 36 % en 2018 \u00e0 54,44 G$ US.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n Si cela n’\u00e9tait pas encore clair pour tout le monde, le scandale Cambridge Analytica, \u00e9voqu\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment, aura au moins eu le m\u00e9rite de rappeler le fameux adage : \u00ab\u00a0Quand c’est gratuit, c’est vous le produit\u00a0\u00bb.<\/p>\n Autrement dit, la contrepartie de pouvoir utiliser des services comme Facebook ou Google gratuitement, c’est la collecte des donn\u00e9es personnelles par ces derniers, \u00e0 des fins publicitaires. Le New York Times a d’ailleurs expliqu\u00e9<\/a><\/span> il y a quelques jours l’\u00e9tendue de cette pratique.<\/p>\n Au point que les gouvernements ont commenc\u00e9 \u00e0 s’int\u00e9resser de pr\u00e8s \u00e0 ces sujets. L’Europe a d’ailleurs fait figure de pionni\u00e8re en la mati\u00e8re en imposant une l\u00e9gislation plus stricte en la mati\u00e8re, appel\u00e9e RGPD<\/a><\/span>. Suffisant ?<\/p>\n En plus de ses d\u00e9boires dont nous venons de parler, Facebook conna\u00eet en plus un d\u00e9clin marqu\u00e9 chez les plus jeunes<\/span>.<\/a>\u00a0Pour la premi\u00e8re fois de son histoire, Facebook va perdre cette ann\u00e9e des jeunes utilisateurs entre 12 et 24 ans aux Etats-Unis<\/a>.<\/span> Mais lot de consolation pour le r\u00e9seau social : c’est Instagram, l’application qu’il a rachet\u00e9e en 2012, qui est en train de le supplanter.<\/p>\n L’application de partage de photos est m\u00eame en train de remporter son duel \u00e0 distance face \u00e0 Snapchat<\/a><\/span>, l’autre application vedette sur ce segment… dont elle a copi\u00e9 de nombreuses fonctionnalit\u00e9s <\/span><\/a>!<\/p>\n Au point d’ailleurs d’\u00eatre le nouvel outil en vogue aupr\u00e8s des marketeurs<\/a><\/span>, d\u00e9stabilis\u00e9s par la baisse importante de la port\u00e9e organique de leurs publications sur Facebook<\/a><\/span> apr\u00e8s le changement d’algorithme de ce dernier en d\u00e9but d’ann\u00e9e<\/a><\/span>.<\/p>\n Si l’on regarde de plus pr\u00e8s les pratiques marketing des gestionnaires de communaut\u00e9, quelques tendances sont soit apparues soit ont \u00e9t\u00e9 renforc\u00e9es cette ann\u00e9e.<\/p>\n D\u00e9j\u00e0, une surprise pour personne, l’usage des m\u00e9dias sociaux se fait d\u00e9sormais en 2018 majoritairement sur t\u00e9l\u00e9phone intelligent. Signe de ce changement, Google a pour sa part revaloris\u00e9 la version mobile d’un site dans son algorithme de recherche<\/a><\/span>.<\/p>\n Par ailleurs, la vid\u00e9o et notamment la vid\u00e9o en direct, a pris \u00e9galement une grande ampleur cette ann\u00e9e. Selon Global Web Index, 28 % des utilisateurs des quatre plus grands m\u00e9dias sociaux<\/a><\/span> (hors Chine) regardent ce type de contenu chaque mois, Facebook ayant les meilleurs taux d’engagement. La vid\u00e9o verticale est aussi apparue massivement ces derniers temps, d’o\u00f9, d’ailleurs, le lancement dIGTV, la plateforme sp\u00e9cifique d’Instagram en la mati\u00e8re<\/span><\/a>.<\/p>\n Enfin, LA derni\u00e8re tendance de l’ann\u00e9e, n\u00e9e originellement sur Snapchat en 2014, mais reprise ensuite par Instagram, Facebook et WhatsApp, est incontestablement les stories<\/a><\/span>. Comme l’illustre le graphique de son usage ci-dessous :<\/p>\n1. L’annus horribilis<\/em> de Facebook<\/span><\/h2>\n
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<\/p>\n2. Utilisation de donn\u00e9es personnelles : une plus grande sensibilisation<\/span><\/h2>\n
3. La mont\u00e9e en puissance d’Instagram<\/span><\/h2>\n
4. Les nouvelles tendances<\/span><\/h2>\n
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