{"id":61220,"date":"2019-09-20T15:31:15","date_gmt":"2019-09-20T19:31:15","guid":{"rendered":"https:\/\/isarta.fr\/infos\/?p=61220"},"modified":"2019-09-20T15:31:15","modified_gmt":"2019-09-20T19:31:15","slug":"50-milliards-en-fraude-publicitaire-quel-impact-pour-les-publicitaires-dici","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.fr\/infos\/50-milliards-en-fraude-publicitaire-quel-impact-pour-les-publicitaires-dici\/","title":{"rendered":"50 milliards en fraude publicitaire : quel impact pour les publicitaires d\u2019ici ?"},"content":{"rendered":"

\"\"2<\/span>0 septembre 2019<\/span><\/p>\n

Un rapport de la firme informatique Cheq<\/span><\/a> sugg\u00e8re que les bots<\/em> frauduleux et les fermes \u00e0 clics parviendront \u00e0 d\u00e9tourner 50 milliards de dollars en publicit\u00e9 num\u00e9rique dans l’ann\u00e9e en cours. Nous avons fait une petite enqu\u00eate pour comprendre l\u2019impact que cela avait sur l\u2019industrie publicitaire qu\u00e9b\u00e9coise.<\/span><\/strong><\/p>\n

Il n\u2019y a rien de nouveau l\u00e0-dedans! s\u2019exclame Michelle Blanc, consultante en marketing Web, qui a \u00e9crit des articles sur le sujet en 2006<\/span><\/a> et en 2008<\/span><\/a>. \u00c7a fait 17 ans que je suis dans la business, et \u00e7a fait 17 ans que le probl\u00e8me existe et que les GAFA<\/a><\/span> font tr\u00e8s peu pour le contrecarrer !\u00a0\u00bb<\/span><\/p><\/blockquote>\n

D\u00e9j\u00e0 en 2006, Yahoo et Google s\u2019\u00e9taient tous les deux fait taper sur les doigts pour avoir vendu du placement publicitaire adoss\u00e9 \u00e0 des \u00ab\u00a0faux clics\u00a0\u00bb, le premier devant rembourser 4,95 millions \u00e0 des agences insatisfaites et le second, 90 millions<\/a><\/span>. On estimait alors de 12 \u00e0 30 % les budgets publicitaires d\u00e9tourn\u00e9s par des robots et des faux clics.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Michelle Blanc : \u00ab\u00a0C’est un sujet tabou\u00a0\u00bb<\/em><\/span><\/p>\n<\/div>\n

Le plus r\u00e9cent rapport de la firme de s\u00e9curit\u00e9 informatique Cheq place aujourd\u2019hui ce pourcentage \u00e0 20%.<\/a><\/span> Un pourcentage stable, direz-vous? Le hic, c\u2019est que les investissements en publicit\u00e9 num\u00e9rique sont en voie de d\u00e9passer ceux en publicit\u00e9 traditionnelle<\/a><\/span>. C\u2019est donc 50 milliards de dollars qui seront dilapid\u00e9s par des bots programm\u00e9s pour g\u00e9n\u00e9rer de faux compte ou des employ\u00e9s pay\u00e9s pour faire des clics frauduleux dans des \u00ab\u00a0click farms\u00a0<\/a><\/span><\/em>\u00bb en Asie.<\/p>\n

Outre le rapport de la firme Cheq, les chiffres rapport\u00e9s par Max Read sur NYMag.com<\/a><\/span> donnent tout simplement le vertige\u00a0: 60 % du trafic Internet ne serait pas humain, et 50 % du trafic sur YouTube serait g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par de faux comptes. Outch !<\/p>\n

Aussi, le Qu\u00e9bec et le Canada n\u2019\u00e9chappent pas au ph\u00e9nom\u00e8ne. En 2017, l\u2019Association canadienne des annonceurs a fait une \u00e9tude sur \u00ab\u00a0le trafic non valide\u00a0\u00bb<\/a><\/span> pour d\u00e9couvrir que les responsables-marketing qui avaient particip\u00e9s \u00e0 l\u2019\u00e9tude avaient tous sans exception fait l\u2019objet de trafic non valide\u00a0: le meilleur r\u00e9sultat se situant \u00e0 4,5%, la moyenne \u00e0 6,4% et les pires r\u00e9sultats \u00e0 21 %.<\/p>\n

C\u2019est un sujet tabou, fait remarquer Michelle Blanc. Les agences n\u2019aiment pas trop parler de cela. Ce que je conseille aux entreprises, c\u2019est de poser plus de questions. Et de demander \u00e0 leur agence de leur dire quels sont les outils mis en place pour contrecarrer la fraude. C\u2019est en en parlant davantage que nous pourrons am\u00e9liorer la situation.\u00a0\u00bb<\/span><\/p><\/blockquote>\n

Quand les agences prennent leurs responsabilit\u00e9s<\/strong><\/span><\/h2>\n

Nous avons abord\u00e9 la question avec Denis Martel, directeur en planification strat\u00e9gique chez Cossette et conseiller \u00e0 l\u2019Institut de gouvernance num\u00e9rique du Qu\u00e9bec<\/a><\/span>. Et il nous assure que Cossette prend le probl\u00e8me tr\u00e8s au s\u00e9rieux.<\/p>\n

Les \u00e9quipes de Cossette sont tr\u00e8s attentives \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 de marque, nous travaillons avec nos partenaires \u00e0 d\u00e9tecter les fraudes et les activit\u00e9s publicitaires anormales. Nous sommes donc en mesure de d\u00e9tecter si<\/span> un robot a usurp\u00e9 une identit\u00e9 pour g\u00e9n\u00e9rer une \u00ab impression \u00bb, ainsi que d\u2019autres pratiques frauduleuses. \u00bb<\/span><\/p><\/blockquote>\n

\u00c9videmment, Cossette ne pr\u00e9tend pas contr\u00f4ler le ph\u00e9nom\u00e8ne \u00e0 100 %. C’est pourquoi d’autres strat\u00e9gies sont mises en place pour garantir une haute qualit\u00e9 de produits publicitaires. Denis Martel pointe vers la diversification du panier publicitaire et l’importance de maintenir une certaine ind\u00e9pendance face aux g\u00e9ants am\u00e9ricains :<\/p>\n

Favoriser les achats dans un pool de m\u00e9dias locaux est une strat\u00e9gie qui nous appara\u00eet porteuse pour assurer une meilleure qualit\u00e9 des placements publicitaires.\u00a0\u00bb<\/span><\/p><\/blockquote>\n

Le directeur en planification strat\u00e9gique donne un exemple simple, tir\u00e9 des chiffres internes de l\u2019agence\u00a0:<\/p>\n

Lorsque nous achetons de la publicit\u00e9 sur des sites d\u2019\u00e9diteurs canadiens, nous observons un taux de pratique invalide beaucoup plus bas. \u00c0 titre de comparaison, le taux de pratique invalide est de 0,89% chez les \u00e9diteurs canadiens, alors qu\u2019il s\u2019\u00e9l\u00e8ve \u00e0 4,23% sur les autres sites. \u00bb<\/span><\/p><\/blockquote>\n

\n

C’est pour cette raison, explique Denis Martel, que Cossette a instaur\u00e9 une place de march\u00e9 programmatique exclusivement canadienne, disponible pour tous ses clients depuis l’ann\u00e9e derni\u00e8re, afin de maximiser leurs achats publicitaires locaux. Elle fait ainsi une pierre deux coups\u00a0:<\/p>\n

En encourageant les m\u00e9dias locaux, \u00e7a permet du meilleur contenu journalistique et moins de fake news et de contenu \u00ab\u00a0clickbait\u00a0\u00bb.\u00a0Ultimement, on veut que nos publicit\u00e9s soient associ\u00e9es \u00e0 du contenu de qualit\u00e9.\u00a0\u00bb<\/span><\/p><\/blockquote>\n<\/div>\n

Que peuvent faire les petits joueurs ?<\/strong><\/span><\/h2>\n

\u00c9videmment, toutes les entreprises n\u2019ont pas la chance de confier la gestion de leur marketing \u00e0 une grande agence comme Cossette. Les PME ont habituellement recours \u00e0 des consultants ou de petites agences Web pour faire leurs achats de publicit\u00e9 sur le Web.<\/p>\n

Est-ce \u00e0 dire qu\u2019elles sont condamn\u00e9es \u00e0 se fait siphonner 20% de leur budget par un comp\u00e9titeur malveillant qui a d\u00e9cid\u00e9 de payer des gens pour cliquer sur ses publicit\u00e9s ou g\u00e9n\u00e9rer de faux comptes avec des bots frauduleux ? Nous avons pos\u00e9 la question \u00e0 Dominic Lessard, un consultant de Qu\u00e9bec qui accompagne de petites entreprises dans leur r\u00e9f\u00e9rencement et leurs achats de publicit\u00e9 num\u00e9rique.<\/p>\n

En ce moment, le probl\u00e8me se pose tout particuli\u00e8rement sur les achats au co\u00fbt par mille (CPM) – les banni\u00e8res \u00ab\u00a0display\u00a0\u00bb, par exemple. De nos jours, 80% des banni\u00e8res achet\u00e9es sur le web le sont au CPM. Donc, si je paie 20 $ pour 1000 impressions et que sur ces 1000 impressions 500 sont attribuables \u00e0 des bots… 10 $ de mon 20$ a \u00e9t\u00e9 \u00ab d\u00e9tourn\u00e9 \u00bb ! Et la plupart du temps, l\u2019agence qui t\u2019a vendu les impressions n\u2019est m\u00eame pas au courant!\u00a0\u00bb<\/span><\/p><\/blockquote>\n

\"\"<\/p>\n

Dominic Lessard : \u00ab\u00a0Il faut bien prendre le temps d\u2019analyser les donn\u00e9es\u00a0\u00bb<\/span><\/em><\/p>\n<\/div>\n

Dominic Lessard doit par cons\u00e9quent redoubler de vigilance\u00a0:<\/p>\n

Pour \u00e9viter la fraude, on doit prendre le temps d\u2019analyser les donn\u00e9es, confronter l\u2019agence et suivre de pr\u00e8s la livraison de la campagne. Personnellement, j\u2019analyse de pr\u00e8s les premiers jours des campagnes majeures en plus de mes suivis hebdo. On voit tout de suite s\u2019il y a quelque chose qui cloche.\u00a0\u00bb<\/span><\/p><\/blockquote>\n

Plusieurs indices se retrouveront dans les rapports de performance des campagnes, explique-t-il.<\/p>\n

Demandez \u00e0 recevoir des rapports hebdomadaires et prenez le temps de les consulter. Gardez l\u2019\u0153il ouvert sur le pourcentage de visibilit\u00e9 de vos annonces (le viewability rate<\/em>) : Vous voulez tendre vers le 90-100%. En bas de cela, posez des questions!\u00a0Le rythme de livraison des impressions est \u00e9galement important : si vous remarquez des pics de livraison, questionnez votre fournisseur.\u00a0\u00bb<\/span><\/p><\/blockquote>\n

Dominic Lessard sugg\u00e8re de visiter les sites o\u00f9 apparaissent les impressions, pour en \u00e9valuer la qualit\u00e9, et aussi de porter une attention particuli\u00e8re \u00e0 la g\u00e9olocalisation des impressions, au cas o\u00f9 elles sortiraient de la cible pr\u00e9\u00e9tablie.<\/p>\n

Il est clair pour moi que les personnes responsables de l\u2019investissement num\u00e9rique doivent prendre leurs responsabilit\u00e9s, et analyser les donn\u00e9es !\u00a0\u00bb<\/span><\/p><\/blockquote>\n

Le message est clair, en effet!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Un rapport de la firme informatique Cheq sugg\u00e8re que les bots frauduleux et les fermes \u00e0 clics parviendront \u00e0 d\u00e9tourner 50 milliards de dollars en publicit\u00e9 num\u00e9rique dans l’ann\u00e9e en cours. Nous avons fait une petite enqu\u00eate pour comprendre l\u2019impact que cela avait sur l\u2019industrie publicitaire qu\u00e9b\u00e9coise.<\/p>\n","protected":false},"author":64,"featured_media":61221,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[264,265,1],"tags":[206,215],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/isarta.fr\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/61220"}],"collection":[{"href":"https:\/\/isarta.fr\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/isarta.fr\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/isarta.fr\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/users\/64"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/isarta.fr\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=61220"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/isarta.fr\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/61220\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":61222,"href":"https:\/\/isarta.fr\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/61220\/revisions\/61222"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/isarta.fr\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/media\/61221"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/isarta.fr\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=61220"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/isarta.fr\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=61220"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/isarta.fr\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=61220"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}