{"id":61263,"date":"2019-10-09T12:45:22","date_gmt":"2019-10-09T10:45:22","guid":{"rendered":"https:\/\/isarta.fr\/infos\/?p=61263"},"modified":"2020-02-12T18:47:09","modified_gmt":"2020-02-12T17:47:09","slug":"les-questions-que-lon-se-pose-trop-peu-souvent-avant-de-lancer-ses-campagnes-web","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.fr\/infos\/les-questions-que-lon-se-pose-trop-peu-souvent-avant-de-lancer-ses-campagnes-web\/","title":{"rendered":"Les questions que l\u2019on se pose trop peu souvent avant de lancer ses campagnes Web"},"content":{"rendered":"<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter  wp-image-61265\" src=\"https:\/\/isarta.fr\/infos\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/actito-1-768x512-300x200.jpg\" alt=\"\" width=\"489\" height=\"326\" srcset=\"https:\/\/isarta.fr\/infos\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/actito-1-768x512-300x200.jpg 300w, https:\/\/isarta.fr\/infos\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/actito-1-768x512.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 489px) 100vw, 489px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 12px; color: #999999;\">9 octobre 2019<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 20px; color: #333333;\"><strong>\u00ab\u00a0<span class=\"s1\">Travaillez vos leads au lieu d\u2019en g\u00e9n\u00e9rer des nouveaux !\u00a0\u00bb Voici un des grands conseils \u00e0 retenir de cette nouvelle chronique d&rsquo;<\/span>Aleksandra Logist, la directrice Canada d\u2019<a style=\"color: #333333;\" href=\"https:\/\/www.actito.com\/fr?utm_source=isarta&amp;utm_medium=billetbio\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ACTITO.<\/a><\/strong><\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">De nos jours, nombreuses sont les compagnies qui investissent des montants importants en acquisition (ou en notori\u00e9t\u00e9 pensant faire de l\u2019acquisition, ce qui est bien pire&#8230;).\u00a0<\/span><span class=\"s1\">\u00c9videmment, cette \u00e9tape est importante et n\u00e9cessaire si vous souhaitez acqu\u00e9rir de nouveaux clients, mais force est de constater que les compagnies font parfois le raccourci entre int\u00e9r\u00eat et vente.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Il y a une \u00e9tape importante entre les deux et, si celle-ci est n\u00e9glig\u00e9e, cela revient un peu \u00e0 jeter l\u2019argent de vos placements Web et tous vos efforts <span style=\"color: #3366ff;\"><a style=\"color: #3366ff;\" href=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/?p=63127\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">en programmatique<\/a><\/span> \u00e0 la poubelle. En fait, si vous sautez cette \u00e9tape, vous ne pourrez tout simplement pas <span style=\"color: #3366ff;\"><a style=\"color: #3366ff;\" href=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/?p=61954\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">calculer v\u00e9ritablement le ROI de vos campagnes<\/a><\/span>.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Voici deux pistes qui vous permettront de vous r\u00e9aligner, si c\u2019est votre cas. <\/span><\/p>\n<h2 class=\"p1\"><span class=\"s1\" style=\"color: #000080; font-size: 24px;\"><b>1) Plus de <span style=\"color: #3366ff;\"><a style=\"color: #3366ff;\" href=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/?p=57363\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">marketing automatis\u00e9<\/a><\/span><\/b><\/span><\/h2>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Voici deux exemples concrets d\u2019int\u00e9gration de <em>marketing automation.<\/em><\/span><\/p>\n<ul>\n<li class=\"p1\"><span class=\"s1\"><strong>\u00ab\u00a0J&rsquo;aime\u00a0\u00bb sur votre page Facebook<\/strong> <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Vous avez d\u00e9cid\u00e9 d\u2019investir dans une <span style=\"color: #3366ff;\"><a style=\"color: #3366ff;\" href=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/?p=58994\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">campagne Facebook afin de d\u00e9velopper votre communaut\u00e9<\/a><\/span> et gr\u00e2ce \u00e0 cela vous \u00eates pass\u00e9s de 500 likes \u00e0 1000 likes (et avez d\u00e9pens\u00e9 une fortune pour cela).<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Mais qu\u2019allez-vous faire ensuite ? M\u00eame si vous avez 1000 likes sur votre page, en raison de l\u2019<span style=\"color: #3366ff;\"><a style=\"color: #3366ff;\" href=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/?p=54888\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">algorithme de Facebook<\/a><\/span>, vos publications ne seront vues que <span style=\"color: #3366ff;\"><a style=\"color: #3366ff;\" href=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/?p=57192\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">par une infime partie de votre communaut\u00e9<\/a><\/span> (<span style=\"color: #3366ff;\"><a style=\"color: #3366ff;\" href=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/?p=61043\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00e0 moins de d\u00e9penser encore plus d\u2019argent pour promouvoir celles-ci<\/a><\/span>).<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">En fait, vous ne pouvez pas communiquer directement avec vos communaut\u00e9s et d\u00e9pendez du bon vouloir de Facebook en ce qui concerne la <span style=\"color: #3366ff;\"><a style=\"color: #3366ff;\" href=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/?p=62063\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">visibilit\u00e9 de vos publications.<\/a><\/span><\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Si bien que<span style=\"color: #3366ff;\"> <a style=\"color: #3366ff;\" href=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/?p=53746\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Rand Fishkin<\/a><\/span> expliquait r\u00e9cemment dans un tweet que les interactions naturelles sur Facebook <span style=\"color: #3366ff;\"><a style=\"color: #3366ff;\" href=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/?p=57921\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ont tellement diminu\u00e9<\/a><\/span> que 1000 likes sur une page valent \u00e0 peine une adresse courriel ! <\/span><\/p>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\" data-lang=\"en\">\n<p dir=\"ltr\" lang=\"en\">I had no idea average Facebook engagement rates had gotten THIS bad&#8230; (via <a href=\"https:\/\/t.co\/TFUsBlD14x\">https:\/\/t.co\/TFUsBlD14x<\/a>) I daresay 1 email address is worth, literally, 1,000 likes on your FB page. <a href=\"https:\/\/t.co\/6wFl9ESmNy\">pic.twitter.com\/6wFl9ESmNy<\/a><\/p>\n<p>\u2014 Rand Fishkin (@randfish) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/randfish\/status\/1100564401822695424?ref_src=twsrc%5Etfw\">February 27, 2019<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Vous l\u2019aurez compris, la finalit\u00e9 de vos efforts sur Facebook devrait avoir pour objectif de collecter des adresses courriels. Il existe de nombreuses strat\u00e9gies (comme les concours) qui permettent d\u2019y parvenir.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Une fois que vous aurez obtenu les pr\u00e9cieuses adresses courriel, il vous faudra mettre en place des <span style=\"color: #3366ff;\"><a style=\"color: #3366ff;\" href=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/?p=59397\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">strat\u00e9gies de marketing automatis\u00e9<\/a><\/span> qui vous permettront d\u2019une part de les qualifier et d\u2019autre part d\u2019entamer un dialogue avec votre cible <span style=\"color: #3366ff;\"><a style=\"color: #3366ff;\" href=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/?p=63878\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">menant \u00e0 une vraie conversion<\/a><\/span>. <\/span><\/p>\n<ul>\n<li class=\"p1\"><span class=\"s1\"><strong><em>Lead<\/em> collect\u00e9 sur une page d&rsquo;atterrissage<\/strong><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Peut-\u00eatre avez-vous des <em>landing page<\/em> permettant de faire la promotion d\u2019un service, d\u2019un produit ? Si tel est le cas, vous avez sans doute rendus celles-ci plus visibles via des campagnes Web et, qui ont, je l\u2019esp\u00e8re pour vous, g\u00e9n\u00e9r\u00e9 quelques <em>leads<\/em>.\u00a0<\/span><span class=\"s1\">Si vous avez un peu de chance, vous avez peut-\u00eatre r\u00e9ussi \u00e0 effectuer des conversions gr\u00e2ce \u00e0 ces campagnes.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Mais qu\u2019avez-vous fait des courriels qui n\u2019ont pas fait d\u2019achats (ex\u00a0: un courriel qui a t\u00e9l\u00e9charg\u00e9 un livre blanc ou une demande d\u2019information sans aller plus loin) ? Bien souvent les compagnies ne font rien avec ces courriels et refont de nouvelles campagnes afin de g\u00e9n\u00e9rer de nouvelles acquisitions alors qu\u2019elles poss\u00e8dent d\u00e9j\u00e0 une mine d\u2019or ! L\u00e0 encore une strat\u00e9gie de <em>marketing automation<\/em> permettrait de faire du<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><em>lead nurturing<\/em> tr\u00e8s facilement et am\u00e8nerait vos contacts \u00e0 faire quelques achats.<\/span><\/p>\n<h2 class=\"p1\"><span class=\"s1\" style=\"font-size: 24px;\"><b><span style=\"color: #000080;\">2) Ne pas oublier la fid\u00e9lisation<\/span> <\/b><\/span><\/h2>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">La volont\u00e9 d\u2019acqu\u00e9rir de nouveaux clients semble \u00eatre devenue une telle obsession que de nombreuses compagnies sont pr\u00eates \u00e0 d\u00e9penser des sommes astronomiques en campagnes d\u2019acquisition alors que ces m\u00eames compagnies n\u00e9gligent compl\u00e8tement l\u2019aspect fid\u00e9lisation. Pourtant la fid\u00e9lisation co\u00fbte bien moins cher et est bien plus rentable \u00e0 long terme. <\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Il est donc important d\u2019investir dans de bons outils pour le faire, mais \u00e9galement dans de bonnes strat\u00e9gies. Si vous \u00eates frileux, investissez simplement 5% de budget global de vos placements Web, g\u00e9n\u00e9ralement, \u00e7a suffira largement.<\/span><\/p>\n<h2 class=\"p1\"><span class=\"s1\" style=\"font-size: 24px;\"><b><span style=\"color: #000080;\">L\u2019importance des donn\u00e9es propres<\/span> <\/b><\/span><\/h2>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">En plus de pouvoir communiquer directement avec vos contacts, le fait de faire du <span style=\"color: #3366ff;\"><a style=\"color: #3366ff;\" href=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/?p=62141\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">marketing automatis\u00e9 par courriels<\/a><\/span>, vous permet d\u2019avoir des donn\u00e9es maison ce qui est un v\u00e9ritable atout pour deux raisons :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li class=\"p1\"><strong><span class=\"s1\">Vous n\u2019\u00eates pas d\u00e9pendants des algorithmes tiers<\/span><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Pour reprendre l\u2019exemple de Facebook, toutes les compagnies qui sont pr\u00e9sentes sur ce r\u00e9seau ont pu constater <span style=\"color: #3366ff;\"><a style=\"color: #3366ff;\" href=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/?p=57921\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">la chute de port\u00e9e des publications au fil des ann\u00e9es<\/a><\/span>. C\u2019est bien s\u00fbr d\u00fb \u00e0 l\u2019\u00e9volution des algorithmes qui favorisent les contenus sponsoris\u00e9s g\u00e9n\u00e9rant des revenus \u00e0 la plateforme.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Facebook est le site le plus connu, mais TOUS les sites ou r\u00e9seaux sociaux qui permettent d\u2019obtenir de la visibilit\u00e9 fonctionnent de cette fa\u00e7on. Un canal direct comme le courriel vous permet de ne pas \u00eatre d\u00e9pendant du bon vouloir d\u2019un tiers.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li class=\"p1\"><strong><span class=\"s1\">Vous pouvez plus facilement garantir la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es que si elles sont g\u00e9r\u00e9es par des tiers<\/span><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Un <span style=\"color: #3366ff;\"><a style=\"color: #3366ff;\" href=\"https:\/\/www.forbes.com\/sites\/joetoscano1\/2019\/02\/27\/optimizing-for-trust\/#4ac824ebb011\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">article r\u00e9cent de Forbes<\/a><\/span> met en lumi\u00e8re un fait important\u00a0: les internautes sont de plus en plus <span style=\"color: #3366ff;\"><a style=\"color: #3366ff;\" href=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/?p=61762\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">pr\u00e9occup\u00e9s par l\u2019utilisation de leurs donn\u00e9es<\/a><\/span>. M\u00eame si cela a d\u00e9j\u00e0 commenc\u00e9, l\u2019argument de confiance par rapport au traitement des donn\u00e9es prendra de plus en plus d\u2019importance dans la relation entre les entreprises et leurs clients.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Plus vous exposez les donn\u00e9es de vos clients \u00e0 des tiers qui traitent ces donn\u00e9es \u00e0 l\u2019aide d\u2019algorithmes et d\u2019autres tiers, plus vous exposez ces donn\u00e9es \u00e0 des risques au niveau de la s\u00e9curit\u00e9. Ce point fera l\u2019objet d\u2019un d\u00e9veloppement complet dans un autre article tant il y a de choses \u00e0 en dire.\u00a0<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">En conclusion, vous devez vous poser les questions suivantes avant m\u00eame d\u2019envisager vos campagnes Web\u00a0: : quelles donn\u00e9es doit-on collecter ? Pourquoi ?<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 <\/span>Et que fait-on des donn\u00e9es collect\u00e9es ? <\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">L\u2019id\u00e9e est qu\u2019il est important de planifier la mani\u00e8re dont vous allez extraire de la valeur de vos placements num\u00e9riques en amont de vos planifications et non pas apr\u00e8s vite fait sur le coin d\u2019une table, comme c\u2019est encore trop souvent le cas.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00ab\u00a0Travaillez vos leads au lieu d\u2019en g\u00e9n\u00e9rer des nouveaux !\u00a0\u00bb Voici un des grands conseils \u00e0 retenir de cette nouvelle chronique d&rsquo;Aleksandra Logist, la directrice Canada d\u2019ACTITO.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":61265,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[280,264,265,3],"tags":[186,215,363],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/isarta.fr\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/61263"}],"collection":[{"href":"https:\/\/isarta.fr\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/isarta.fr\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/isarta.fr\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/isarta.fr\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=61263"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/isarta.fr\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/61263\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":61266,"href":"https:\/\/isarta.fr\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/61263\/revisions\/61266"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/isarta.fr\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/media\/61265"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/isarta.fr\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=61263"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/isarta.fr\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=61263"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/isarta.fr\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=61263"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}