![\"\"](\"https:\/\/isarta.fr\/infos\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/christina-wocintechchat-com-LQ1t-8Ms5PY-unsplash-768x512-300x200.jpg\")
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22 mai 2020<\/span><\/p>\n Cision, le\u00a0fournisseur de logiciels et de services de m\u00e9dias, a interrog\u00e9 3 200 journalistes de 15 pays sur ce\u00a0qu’ils pensent de la fa\u00e7on dont les professionnels des relations publiques travaillent avec eux. Des t\u00e9moignages pr\u00e9cieux, dont voici les faits saillants.<\/span><\/strong><\/p>\n Comment les professionnels des relations publiques\u00a0peuvent mieux travailler avec les journalistes ? Il suffit de poser la question \u00e0 ces derniers ! C’est ce qu’a fait Cision qui a d\u00e9voil\u00e9, le 29 avril dernier<\/a>, les r\u00e9sultats d’une grande \u00e9tude<\/a> aupr\u00e8s de plus\u00a0de 3\u00a0200\u00a0journalistes (avec une pr\u00e9dominance des m\u00e9dias imprim\u00e9s, certes les plus nombreux).<\/p>\n D\u00e9j\u00e0, rappelons que\u00a0le sondage sur la situation des m\u00e9dias a \u00e9t\u00e9 men\u00e9 avant l’annonce de l’arriv\u00e9e de la pand\u00e9mie de COVID-19. Cision a donc d\u00e9cid\u00e9 d’envoyer un questionnaire de suivi \u00e0 la fin mars, afin de voir comment\u00a0les professionnels des RP et des communications peuvent soutenir au mieux les journalistes durant cette p\u00e9riode.<\/p>\n Voici les r\u00e9sultats de cette section sp\u00e9ciale sur la pand\u00e9mie de COVID-19 :<\/p>\n Le courriel est recommand\u00e9 pour pr\u00e9senter ses id\u00e9es d\u2019articles aux journalistes;<\/p>\n C\u2019est un argument que nous entendons souvent de la part des journalistes, mais cette strat\u00e9gie est encore plus importante quand la charge de travail s\u2019alourdit en m\u00eame temps que les ressources se rar\u00e9fient,\u00a0\u00bb indique ainsi le rapport.<\/span><\/p><\/blockquote>\n Logique \u00e0 l’heure o\u00f9\u00a0les r\u00e9unions se font maintenant en ligne et depuis la maison.<\/p>\n Chaque province g\u00e8re la crise diff\u00e9remment et bon nombre des r\u00e9pondants ne s\u2019int\u00e9ressent en effet qu\u2019aux nouvelles locales.<\/p>\n Nous avons tous besoin d\u2019un peu de positif en cette p\u00e9riode de crise, \u00bb t\u00e9moigne ainsi un sond\u00e9.<\/span><\/p><\/blockquote>\n Soyez encore plus proactifs que jamais lorsque vous communiquez avec les m\u00e9dias. L\u2019ensemble de notre couverture est d\u00e9sormais trait\u00e9 sous l\u2019angle de la COVID-19 et les sujets routiniers sont maintenant abord\u00e9s de fa\u00e7on diff\u00e9rente. Les possibilit\u00e9s sont infinies \u00e0 l\u2019heure actuelle, \u00bb pr\u00e9cise un autre.<\/span><\/p><\/blockquote>\n Les professionnels en RP doivent continuer de faire leurs recherches \u00e0 propos des m\u00e9dias et des journalistes cibl\u00e9s avant de pr\u00e9senter leur id\u00e9e.<\/p>\n Certains m\u00e9dias ont en effet affect\u00e9 la totalit\u00e9 de leur personnel \u00e0 la couverture du COVID-19 et ont mis sur la glace tous les autres sujets. Il faut donc s’assurer de bien comprendre le secteur couvert par un journaliste.<\/p>\n Les journalistes sont (encore plus) d\u00e9bord\u00e9s, alors il faudra peut-\u00eatre plus de temps que d\u2019habitude pour qu\u2019ils vous r\u00e9pondent pr\u00e9vient le rapport.<\/p>\n Outre cette section sp\u00e9ciale, voici les autres enseignements du rapport.<\/p>\n Trois grands d\u00e9fis se posent pour les journalistes : la dotation en personnel et en ressources (d’autant que la crise ne va pas arranger les choses…), le contournement des m\u00e9dias traditionnels par les r\u00e9seaux sociaux et les fausses nouvelles.<\/p>\n Ce manque de ressources se refl\u00e8te dans la charge de travail des journalistes. Cision a constat\u00e9 qu’une part plus importante des r\u00e9pondants devait r\u00e9diger plus de 10 articles par semaine. Ainsi,\u00a033 % des journalistes produisent de 1 \u00e0 3 articles par semaine, 31 % en produisent plus de 10 par semaine et 24 % en produisent de 4 \u00e0 6 par semaine.<\/p>\n Une donn\u00e9e tr\u00e8s int\u00e9ressante pour les professionnels des RP :<\/p>\n D’o\u00f9 l’importance d’avoir des \u00e9ch\u00e9anciers et de les tenir pour intervenir au bon moment.<\/p>\n 59 % des journalistes estiment que le public a perdu confiance en les m\u00e9dias au cours de la derni\u00e8re ann\u00e9e. Paradoxalement, ce chiffres \u00e9lev\u00e9 est une bonne nouvelle… puisqu’il est en diminution constante depuis 2017, o\u00f9 il \u00e9tait de 91 % !<\/p>\n Cision indique que\u00a0la confiance est devenue un mod\u00e8le d\u2019affaires pour les m\u00e9dias. Ainsi, 51 % des journalistes pensent que garantir un contenu exact est plus important que les revenus, l\u2019exclusivit\u00e9 ou la publication d\u2019une nouvelle en primeur.<\/p>\n La partie finale est s\u00fbrement celle qui va le plus int\u00e9resser les communicateurs.<\/p>\n D\u00e9j\u00e0, le bon vieux communiqu\u00e9 de presse n’est pas mort, loin de l\u00e0. Plus d’un tiers des journalistes le consid\u00e8rent comme la source relative \u00e0 une entreprise la plus utile… alors que le ou la repr\u00e9sentant(e) d’une agence de RP n’arrive qu’\u00e0 11,2 %, en 5e position.<\/p>\n Mieux :\u00a072 % des journalistes ont d\u00e9clar\u00e9 que les communiqu\u00e9s de presse et les nouvelles sont exactement le genre de contenu qu\u2019ils veulent recevoir !<\/p>\n Voici d’ailleurs quelques recommandations pour am\u00e9liorer vos communiqu\u00e9s :<\/p>\n Les communiqu\u00e9s de presse doivent \u00e9noncer des objectifs clairs afin que les journalistes aient une bonne id\u00e9e de la meilleure fa\u00e7on de les exploiter, \u00bb sugg\u00e8re Cision.<\/span><\/p><\/blockquote>\n Et pour les sources non relatives \u00e0 une entreprise, c’est l’entrevue qui obtient le plus de suffrage, devant les fils de presse et les experts r\u00e9put\u00e9s. \u00c9tonnement, les autres m\u00e9dias ne pointent qu’\u00e0 3,4 %.<\/p>\n Que doivent envoyer alors concr\u00e8tement les communicateurs aux journalistes pour leur faciliter le plus la t\u00e2che ?<\/p>\n Le rapport indique :<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Voici quelques t\u00e9moignages \u00e9galement tr\u00e8s int\u00e9ressant :<\/p>\n \u00a0Ne lancez pas des \u2018id\u00e9es\u2019 qui servent manifestement les int\u00e9r\u00eats de vos clients. Pr\u00e9sentez plut\u00f4t une tendance dont ils font partie int\u00e9grante ou offrez leur expertise sur une question d\u2019actualit\u00e9 au sujet de laquelle je pourrais \u00e9crire. \u00bb<\/span><\/p><\/blockquote>\n Dites-moi directement en une ou deux phrases pourquoi il est important que le public soit au courant de votre nouvelle, pas seulement pourquoi c\u2019est important pour l\u2019entreprise ou le client. \u00bb<\/span><\/p><\/blockquote>\n Avant tout, renseignez-vous sur moi, mon m\u00e9dia d\u2019information, mes lecteurs et proposez des solutions pour nous aider \u00e0 cr\u00e9er du contenu engageant qui nous permettra d\u2019augmenter le nombre d\u2019impressions. \u00bb<\/span><\/p><\/blockquote>\n Inclure des donn\u00e9es ou des ressources qu\u2019un r\u00e9dacteur peut utiliser pour bien comprendre le contexte ainsi qu\u2019un angle unique qui propose une id\u00e9e d\u2019ensemble. Ne vous contentez pas de me d\u00e9crire votre client. \u00bb<\/span><\/p><\/blockquote>\n Autre question primordiale : quand contacter un journaliste ?<\/p>\n Pour la premi\u00e8re fois, Cision a demand\u00e9 aux journalistes d’indiquer les jours o\u00f9 ils re\u00e7oivent le plus de pr\u00e9sentations et les jours o\u00f9 ils pr\u00e9f\u00e8rent les recevoir. Sans surprise, les lundis et mardis sont les journ\u00e9es les plus charg\u00e9es.<\/p>\n Mais les r\u00e9ponses indiquent que les journalistes ne sont pas contre cette pratique… ni contre le fait de recevoir des informations en fin de semaine, m\u00eame le dimanche !<\/p>\n Une information d’autant plus importante que\u00a051 % des r\u00e9pondants ont affirm\u00e9 recevoir de 1 \u00e0 50 pr\u00e9sentations par semaine, 25 %, de 51 \u00e0 100 par semaine et 24 % plus de 100 pr\u00e9sentations par semaine.<\/p>\n Sachant que, \u00e0 la question\u00a0\u00ab\u00a0quelle est la chose par excellence que les professionnels en relations publiques devraient faire pour vous aider ?\u00a0\u00bb, 37 % ont r\u00e9pondu : \u00ab comprendre mon public cible et ce qui lui est pertinent \u00bb<\/p>\n Analysez bien votre public cible ainsi que le n\u00f4tre et assurez vous que votre pr\u00e9sentation soit adapt\u00e9e \u00e0 la d\u00e9mographie, \u00e0 la zone de couverture et aux mati\u00e8res trait\u00e9es par notre m\u00e9dia d\u2019information. Les communiqu\u00e9s de presse al\u00e9atoires et les pr\u00e9sentations g\u00e9n\u00e9rales qui ne sont pas adapt\u00e9s \u00e0 notre publication sont inutiles et aga\u00e7ants, \u00bb pr\u00e9cise l’un des r\u00e9pondants.<\/span><\/p><\/blockquote>\n Vous voici pr\u00e9venu !<\/p>\n M\u00e9thodologie<\/em><\/span><\/p>\n Cision a men\u00e9 son Sondage\u00a02020 sur la situation des m\u00e9dias du 28\u00a0janvier au 20\u00a0f\u00e9vrier\u00a02020. Les formulaires du Sondage ont \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9s par courriel aux membres de la base de donn\u00e9es sur les m\u00e9dias de Cision, dont les fonctions en tant que professionnels des m\u00e9dias, influenceurs et blogueurs sont v\u00e9rifi\u00e9es par l’\u00e9quipe de recherche m\u00e9dia de l’entreprise.<\/em><\/p>\n La section sp\u00e9ciale sur la pand\u00e9mie de COVID-19 a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9e \u00e0 partir d’une campagne distincte de courriels envoy\u00e9s entre le\u00a025 et le 30\u00a0mars\u00a02020. Dans le cadre du sondage de cette ann\u00e9e, plus de 3\u00a0253\u00a0r\u00e9ponses ont \u00e9t\u00e9 recueillies au sein du secteur du journalisme, dans 15\u00a0pays.<\/em><\/p>\nL’impact du coronavirus sur les m\u00e9dias<\/strong><\/span><\/h2>\n
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Les d\u00e9fis du journalisme en 2020<\/strong><\/span><\/h2>\n
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<\/p>\nProgression de la confiance \u00e0 l’\u00e9gard des m\u00e9dias\u00a0<\/strong><\/span><\/h2>\n
Les bonnes pratiques \u00e0 adopter pour les relationnistes<\/strong><\/span><\/h2>\n
![\"\"](\"https:\/\/isarta.fr\/infos\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/communique-presse-768x437-300x171.png\")
<\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/isarta.fr\/infos\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Commuique-journaliste-768x267-300x104.png\")
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