{"id":63537,"date":"2021-08-26T14:19:00","date_gmt":"2021-08-26T12:19:00","guid":{"rendered":"https:\/\/isarta.fr\/infos\/?p=63537"},"modified":"2021-08-25T14:29:36","modified_gmt":"2021-08-25T12:29:36","slug":"comment-refuser-une-promotion-a-un-employe-sans-le-demobiliser","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.fr\/infos\/comment-refuser-une-promotion-a-un-employe-sans-le-demobiliser\/","title":{"rendered":"Comment refuser une promotion \u00e0 un employ\u00e9 (sans le d\u00e9mobiliser !)"},"content":{"rendered":"
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26 ao\u00fbt 2021<\/p>\n

Plusieurs grandes entreprises ont le r\u00e9flexe d\u2019afficher leurs postes en interne avant de chercher des candidats en dehors de l\u2019organisation. Or, ce proc\u00e9d\u00e9 induit un probl\u00e8me de taille : les candidats internes qui essuient un refus ont tendance \u00e0 se d\u00e9sengager de leur travail et, \u00e0 terme, \u00e0 d\u00e9missionner en plus grands nombres. Des chercheurs ont toutefois d\u00e9couvert comment att\u00e9nuer ces effets n\u00e9gatifs.<\/strong><\/p>\n

Les vertus du recrutement interne sont nombreuses et reconnues un certain temps d\u00e9j\u00e0. En 2011, une \u00e9tude<\/a> a entre autres d\u00e9montr\u00e9 qu\u2019un candidat externe sera g\u00e9n\u00e9ralement pay\u00e9 plus cher (18% plus cher, selon l\u2019\u00e9tude), prendra plus de temps \u00e0 s’int\u00e9grer et aura une performance moindre qu\u2019un candidat interne. On comprend la tentation de ce tourner vers cette forme de recrutement.<\/p>\n

Toutefois, instaurer un processus de recrutement interne en bonne et due forme est une arme \u00e0 double tranchant. Lorsqu\u2019on affiche un poste \u00e0 l\u2019interne, il devient in\u00e9vitable de devoir refuser des candidatures. Et, selon diff\u00e9rentes \u00e9tudes, un refus interne a tendance \u00e0 diminuer la satisfaction au travail<\/a>, puis, \u00e0 terme, m\u00e8ne plusieurs candidats d\u00e9chus \u00e0 quitter l\u2019entreprise.<\/p>\n

Pas une fatalit\u00e9<\/strong><\/p>\n

En f\u00e9vrier dernier, des chercheurs de l\u2019Universit\u00e9 de l’\u00c9tat de Pennsylvanie ont publi\u00e9 dans le Academy of Management Journal une vaste \u00e9tude ayant pour but de d\u00e9gager les facteurs qui peuvent aider \u00e0 faire passer la pilule d’un refus interne. Les r\u00e9sultats reposent sur l’analyse de 9 000 exp\u00e9riences de refus internes \u00e0 travers 100 entreprises sur une p\u00e9riode de 5 ans. Gestionnaires, prenez bonne note: le premier facteur qui att\u00e9nue les effets n\u00e9gatifs vous concerne directement ! <\/p>\n

Les chercheurs de l’Universit\u00e9 de l’\u00c9tat de Pennsylvanie ont d\u00e9couvert qu’un candidat qui a \u00e9t\u00e9 pass\u00e9 en entrevue par le gestionnaire responsable du poste affich\u00e9 <\/strong>a plus de chance de rester dans l\u2019organisation qu\u2019un candidat qui a \u00e9t\u00e9 rejet\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9tape de la s\u00e9lection du CV ou qui a \u00e9t\u00e9 pass\u00e9 en entrevue seulement par un membre du personnel RH.<\/p>\n

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Les employ\u00e9s qui ne se rendent pas \u00e0 l\u2019\u00e9tape de l\u2019entrevue ont tendance \u00e0 sentir que leur candidature n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 consid\u00e9r\u00e9e s\u00e9rieusement et ont rarement de la r\u00e9troaction sur comment am\u00e9liorer leur chance dans le futur. Ils auront alors tendance \u00e0 regarder \u00e0 l\u2019externe pour obtenir des promotions ou de l\u2019avancement \u00bb, ont expliqu\u00e9 les auteurs de l’\u00e9tude, JR Keller<\/a> et Kathryn Dlugos<\/a>, dans la revue HBR.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n

Lorsqu\u2019un gestionnaire prend le temps de recevoir un candidat interne en entrevue, il envoie le signal que ce candidat poss\u00e8de les comp\u00e9tences minimales pour occuper le poste convoit\u00e9. Aussi, l\u2019entrevue peut servir \u00e0 communiquer aux candidats internes qui ne seront pas retenus les comp\u00e9tences \u00e0 acqu\u00e9rir pour \u00e9ventuellement se qualifier au poste.<\/p>\n

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La d\u00e9couverte cl\u00e9 de notre recherche est que les employ\u00e9s ne postulent pas seulement parce qu\u2019ils veulent l\u2019emploi d\u00e8s maintenant; ils veulent aussi savoir quelles sont les occasions d\u2019avancement pour eux dans le futur. Si un employ\u00e9 est rejet\u00e9 aujourd\u2019hui, il a de grandes chances de demeurer dans le d\u00e9cor s\u2019il a le sentiment que son tour viendra \u00e9ventuellement \u00bb, r\u00e9sument les chercheurs.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n

Se commettre en interne<\/strong><\/p>\n

Le deuxi\u00e8me facteur important qui ressort de la recherche est de savoir si le poste a finalement \u00e9t\u00e9 pourvu \u00e0 l\u2019interne ou \u00e0 l\u2019externe. Selon l\u2019\u00e9tude de l’Universit\u00e9 de l’\u00c9tat de Pennsylvanie, les candidats \u00ab refus\u00e9s \u00bb auront moins tendance \u00e0 se d\u00e9mobiliser si le candidat retenu est un coll\u00e8gue.<\/p>\n

Encore une fois, l\u2019hypoth\u00e8se demeure la m\u00eame : si le poste est combl\u00e9 par un coll\u00e8gue, les candidats refus\u00e9s auront tendance \u00e0 penser que leurs chances demeurent \u00e9lev\u00e9es d\u2019\u00e9ventuellement \u00eatre retenues lors d\u2019un prochain affichage.<\/p>\n

Bonne recherche de candidats… internes !<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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