{"id":63853,"date":"2022-01-26T06:21:00","date_gmt":"2022-01-26T05:21:00","guid":{"rendered":"https:\/\/isarta.fr\/infos\/?p=63853"},"modified":"2022-01-24T16:30:45","modified_gmt":"2022-01-24T15:30:45","slug":"integration-de-nouveaux-employes-non-un-recrutement-nest-pas-termine-quand-on-a-trouve-et-fait-signer-la-personne","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.fr\/infos\/integration-de-nouveaux-employes-non-un-recrutement-nest-pas-termine-quand-on-a-trouve-et-fait-signer-la-personne\/","title":{"rendered":"Int\u00e9gration de nouveaux employ\u00e9s : \u00ab\u00a0Non, un recrutement n’est pas termin\u00e9 quand on a trouv\u00e9 et fait signer la personne\u00a0\u00bb"},"content":{"rendered":"
\"\"<\/figure>\n

26 janvier 2022<\/p>\n

L’attraction de talents est une chose, sa fid\u00e9lisation, une autre. Surtout dans ce contexte de p\u00e9nurie de main d’oeuvre. Discutons-en avec Philippe Zinser, fondateur de Patrimoine RH et responsable d’une nouvelle formation sur Isarta sur l’int\u00e9gration de nouveaux employ\u00e9s.<\/a><\/strong><\/p>\n

Vois-tu aupr\u00e8s de tes clients un enjeu grandissant autour de l’int\u00e9gration de nouveaux employ\u00e9s ? <\/strong><\/p>\n

Philippe Zinser<\/strong> : Auparavant, le 1er d\u00e9fi, c\u2019\u00e9tait d\u2019attirer des candidats. Aujourd’hui, c\u2019est en effet plus de fid\u00e9liser les salari\u00e9s actuels voire, encore mieux, de faire en sorte que le peu que l\u2019on va r\u00e9ussir \u00e0 trouver ne partent pas dans les premi\u00e8res semaines\u2026 si ce n’est dans la journ\u00e9e ! On a d\u00e9j\u00e0 vu des gens qui se pr\u00e9sentent le matin mais ne reviennent pas d\u00e8s la pause du midi.<\/p>\n

Quand je parle \u00e0 des responsables d’entreprises, on me parle souvent de p\u00e9nurie de main d’oeuvre, \u00e9videmment, mais aussi de fiabilit\u00e9 des salari\u00e9s, notamment des plus jeunes. Car ils ne vont pas au bout de leur p\u00e9riode de probation. Ce \u00e0 quoi je leur r\u00e9ponds : est-ce un probl\u00e8me de fiabilit\u00e9 de leur part… ou d’int\u00e9gration de la v\u00f4tre ?<\/p>\n

Car les candidats ont fait l’effort de postuler et de faire les d\u00e9marches pour rejoindre une compagnie… Ils ne quittent donc pas pour rien. Certains dirigeants sont ainsi pr\u00eats \u00e0 se remettre en cause \u00e0 ce sujet.<\/p>\n

Et que d\u00e9couvre-t-on g\u00e9n\u00e9ralement quand on creuse un peu le probl\u00e8me ?<\/strong><\/p>\n

P.S. <\/strong>: On se rend compte souvent que la personne arrive, son poste \u00e9tait \u00e0 combler depuis plusieurs mois, donc elle est tout de suite mise en action. Les plans d’int\u00e9gration et de formation sont relativement courts, on va \u00e0 l’essentiel.<\/p>\n

Elle se fait, je cite litt\u00e9ralement les candidats que je rencontre, \u201cbombarder\u201d d\u2019informations. Et est l\u00e2ch\u00e9e rapidement toute seule dans la nature. Avec beaucoup d\u2019incertitudes dans les t\u00e2ches \u00e0 faire et les d\u00e9cisions qu\u2019elle va prendre. Et un.e gestionnaire d\u00e9j\u00e0 d\u00e9bord\u00e9.e par ses autres choses \u00e0 faire et qui ne sera pas pleinement disponible.<\/p>\n

Moralit\u00e9 : la personne va rapidement se dire : mais qu’est-ce que je fais l\u00e0 ? Et comme il y a plein d’offres sur le march\u00e9, au moindre doute, elle ira voir ailleurs.<\/p>\n

D’o\u00f9 vient l’erreur selon toi ?<\/strong><\/p>\n

P.S. :<\/strong> Beaucoup de chefs d\u2019entreprise disent aujourd’hui : \u00ab\u00a0Le recrutement est termin\u00e9, on a trouv\u00e9 et fait signer la personne. Mais je leur r\u00e9ponds non !\u00a0\u00bb Un recrutement n’est termin\u00e9 que quand la p\u00e9riode de probation est termin\u00e9e et que vous et le candidat \u00eates d’accord pour continuer !<\/p>\n

Vous vous trompez si vous pensez que c’est acquis car la personne a n\u00e9goci\u00e9 son salaire. Aujourd’hui, les gens ne s’arr\u00eatent plus \u00e0 \u00e7a. Il vont se demander : est-ce que je vais \u00eatre heureux ? Est-ce que je vais apprendre des choses ? Est-ce que je vais bien me former ? Si la r\u00e9ponse est non, tant pis, j’irai autre part.<\/p>\n

Quelles sont les bonnes pratiques en la mati\u00e8re ?<\/strong><\/p>\n

P.S.: <\/strong>Tout d’abord, je parlerai de l’appr\u00e9hension des futurs salari\u00e9s. Je connais des gens qui sont stress\u00e9s et dorment mal deux \u00e0 trois jours avant de commencer un nouveau travail. Une semaine avant, il faut envoyer un plan d’int\u00e9gration. Un document simple mais qui lui indique la personne avec qui elle sera le 1er jour, son programme de formation, les t\u00e2ches qu’on va lui donner progressivement etc.<\/p>\n

Dans l’id\u00e9al, il faut donner au minimum 15 jours de visibilit\u00e9. Voire plus si on est sur un poste technique ou d’encadrement. Ce n’est pas forc\u00e9ment rentrer dans les d\u00e9tails mais montrer que tout est clair et pr\u00eat et apporter de la visibilit\u00e9. Cela va lever \u00e9norm\u00e9ment de doutes. Quelqu’un qui re\u00e7oit un plan d’int\u00e9gration par courriel, qui sait avec qui il va \u00eatre -il pourra m\u00eame consulter en amont les profils Linkedin de ses coll\u00e8gues, c’est l’effet Wow garanti. Car pas grand monde ne voit \u00e7a g\u00e9n\u00e9ralement. Malheureusement.<\/p>\n

Du gros bon sens en quelque sorte…<\/strong><\/p>\n

P.S.:<\/strong> Tout \u00e0 fait. Cela peut para\u00eetre tr\u00e8s basique mais dans 90 % des cas, cela n’existe pas. Avant de penser \u00e0 des choses tr\u00e8s \u00e9volu\u00e9es, il vaut mieux se concentrer sur la base. Idem, il ne faut pas oublier de pr\u00e9venir le reste de l’\u00e9quipe. Que tout le monde sache que telle personne va arriver tel jour dans la compagnie et que l’int\u00e9gration va se passer de telle mani\u00e8re.<\/p>\n

En fait, je r\u00e9sume le tout avec la formule des \u00ab\u00a05 premiers\u00a0\u00bb. Le 1er jour, la 1\u00e8re semaine, le 1er mois, le 1er trimestre, le 1er semestre, ce sont autant de rendez-vous immanquables. Il n’est pas concevable que la nouvelle personne rentre chez elle apr\u00e8s sa premi\u00e8re journ\u00e9e sans faire un point avec son ou sa gestionnaire ! Car si cela ne s’est pas bien pass\u00e9, elle pourra lui dire directement. <\/p>\n

Autre erreur classique : vouloir int\u00e9grer la personne le lundi matin, qui est souvent la journ\u00e9e la plus charg\u00e9e apr\u00e8s la fin de semaine. Elle arrive un peu comme un cheveu sur la soupe et la premi\u00e8re image qu’elle va avoir, c’est le sentiment de gestionnaires d\u00e9bord\u00e9s. Le mieux, si on commence \u00e0 8h, c’est de d\u00e9marrer \u00e0 9h le mardi. Pour \u00eatre frais et disponible. Et de pr\u00e9voir la question du repas du midi aussi afin que la personne ne se retrouve pas seule !<\/p>\n

Une derni\u00e8re question sur l’int\u00e9gration \u00e0 distance, d\u00e9sormais commune avec les contraintes sanitaires. N’est-ce pas plus difficile ?<\/strong><\/p>\n

P.S. : Avant, j’aurais r\u00e9pondu oui. Mais aujourd’hui, cela fait plus de 18 mois que l’on vit comme cela. Donc c’est un peu comme les personnes qui n’arrivent toujours pas \u00e0 mettre leur cam\u00e9ra lors d’une r\u00e9union virtuelle, il faut faire un effort. Le mot d’ordre est clair : tout ce que vous faites en physique, faites le en virtuel. Rien ne change ! On peut aussi penser \u00e0 envoyer un petit colis de bienvenue. L\u00e0 encore, cela peut provoquer un effet Wow tr\u00e8s b\u00e9n\u00e9fique.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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