{"id":65843,"date":"2022-06-21T22:31:01","date_gmt":"2022-06-21T20:31:01","guid":{"rendered":"https:\/\/isarta.fr\/infos\/?p=65843"},"modified":"2022-06-21T22:34:37","modified_gmt":"2022-06-21T20:34:37","slug":"quels-potentiels-pour-les-codes-qr-dans-lespace-mediatique","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.fr\/infos\/quels-potentiels-pour-les-codes-qr-dans-lespace-mediatique\/","title":{"rendered":"Quels potentiels pour les QR codes dans l’espace m\u00e9diatique ?"},"content":{"rendered":"
\"L\u2019attribut<\/figure>\n

21 juin 2022<\/p>\n

Dans ce billet traitant de l\u2019\u00e9mergence du QR code dans l\u2019espace m\u00e9diatique, Jonathan Landry, directeur de client\u00e8le chez Zone franche<\/a>, retrace son histoire et ses potentialit\u00e9s pour les professionnels de l’industrie des communications.<\/strong><\/p>\n

On voit les QR codes partout. L\u2019utilisation de ces code-barres \u00e0 deux dimensions semble s\u2019\u00eatre accrue de mani\u00e8re tr\u00e8s prononc\u00e9e depuis le d\u00e9but de la pand\u00e9mie, alors que de strictes mesures sanitaires proscrivaient les contacts physiques. On n\u2019a qu\u2019\u00e0 penser aux codes imprim\u00e9s sur les preuves de vaccination et pour obtenir le menu au restaurant, notamment.\u00a0<\/p>\n

R\u00e9cemment, nous nous sommes mis \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 l\u2019importance des QR codes dans l\u2019exercice de notre profession \u00e9tant donn\u00e9 leur apparente popularit\u00e9 et leur utilisation croissante. Est-ce un outil appel\u00e9 \u00e0 prendre encore plus son essor, ou plut\u00f4t \u00e0 dispara\u00eetre au profit d\u2019autres technologies sans contact plus innovantes, accessibles et s\u00e9curitaires? Le QR code devrait-il occuper une place de choix dans nos conseils strat\u00e9giques visant \u00e0 optimiser les activit\u00e9s de communication?\u00a0<\/p>\n

Dans le domaine des relations publiques, notamment, l\u2019\u00e9volution des besoins des clients et de la soci\u00e9t\u00e9, l\u2019innovation des produits et des canaux de communication et l\u2019apparition de nouvelles tendances poussent les agences comme Zone franche \u00e0 demeurer au fait des meilleures pratiques de l\u2019industrie. La vitesse effr\u00e9n\u00e9e \u00e0 laquelle de nouveaux produits ou proc\u00e9d\u00e9s percent le march\u00e9 bouscule souvent nos mani\u00e8res habituelles de travailler. <\/p>\n

Qu\u2019est-ce que le QR code ?<\/strong><\/p>\n

La plupart d\u2019entre nous ignorions que l\u2019acronyme \u00ab\u00a0QR\u00a0\u00bb dans \u00ab\u00a0QR code\u00a0\u00bb faisait r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 \u00ab\u00a0quick response\u00a0\u00bb, ou \u00e0 \u00ab\u00a0r\u00e9ponse rapide\u00a0\u00bb dans la langue de Moli\u00e8re. Son invention date de 1994 et est attribu\u00e9e \u00e0 un ing\u00e9nieur de l\u2019entreprise Denso Wave<\/a>, un fabricant de composants automobiles appartenant en partie \u00e0 Toyota. \u00c0 l\u2019\u00e9poque, l\u2019entreprise cherchait un moyen de suivre l\u2019itin\u00e9raire des pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es le plus efficacement possible au sein des usines du constructeur automobile. Le QR code repr\u00e9sentait une avanc\u00e9e technologique fort efficace.\u00a0<\/p>\n

\u00c0 quoi sert le QR code ?<\/strong><\/p>\n

Avec les ann\u00e9es, et, en particulier, depuis que la technologie a \u00e9t\u00e9 rendue publique en 1999, le QR code a commenc\u00e9 \u00e0 se d\u00e9mocratiser. La popularit\u00e9 grandissante du QR code co\u00efncide aussi avec l\u2019av\u00e8nement de l\u2019internet haute vitesse et l\u2019engouement sans pr\u00e9c\u00e9dent des consommateurs pour les t\u00e9l\u00e9phones cellulaires depuis la fin des ann\u00e9es 2000.<\/p>\n

Il faut savoir que selon Statistique Canada<\/a>, en 2020, 84,4% des Canadiens poss\u00e9daient un t\u00e9l\u00e9phone intelligent. Dans la plupart des cas, il n\u2019est pas n\u00e9cessaire de t\u00e9l\u00e9charger une application sur son mobile, ce qui rend la lecture d\u2019un QR code plus facile que jamais pour acc\u00e9der \u00e0 un site Web, consulter du contenu multim\u00e9dia et m\u00eame effectuer des paiements. Les QR codes cr\u00e9ent un pont entre le monde physique et le web. Ils permettent d’acc\u00e9der rapidement \u00e0 des informations sur la toile ou dans une application sp\u00e9cifique aux lieux dans lesquels on se trouve.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/p>\n

On retrouve d\u00e9sormais le QR code \u00e0 peu pr\u00e8s partout\u00a0: sur des emballages, dans les lieux culturels tels que les mus\u00e9es, sur des cartes de visite, des billets \u00e9lectroniques, des pierres tombales, des voitures de Formule 1\u2026 et m\u00eame comme tatouage<\/a>.<\/p>\n

Selon un rapport r\u00e9dig\u00e9 par BlueBite<\/a>, de 2018 \u00e0 2020, on aurait observ\u00e9 une croissance de l\u2019ordre de 94 % dans les interactions avec les QR codes. Dans les 18 premiers mois suivant le d\u00e9but de la pand\u00e9mie, les t\u00e9l\u00e9chargements de QR codes auraient augment\u00e9 de 750 %, selon Bitly<\/a>.<\/p>\n

Les avantages du QR code sont ind\u00e9niables, du surcroit lorsqu\u2019on le compare au code-barre unidimensionnel\u00a0qui peut \u00e0 peine contenir une dizaine de caract\u00e8res: ils peuvent contenir une grande quantit\u00e9 de donn\u00e9es, ils sont facilement personnalisables, leur utilisation est somme toute facile et peu on\u00e9reuse et il est m\u00eame possible de r\u00e9colter des statistiques relatives \u00e0 la fr\u00e9quence, au lieu et \u00e0 la date et l\u2019heure de leur lecture.\u00a0<\/p>\n

Le QR code\u00a0plus populaire que jamais dans les m\u00e9dias<\/strong><\/p>\n

En poussant nos recherches un peu plus loin, nous avons voulu examiner l\u2019\u00e9volution de l\u2019utilisation du terme \u00ab QR\u00a0code\u00a0\u00bb dans les m\u00e9dias canadiens. Une premi\u00e8re mention est recens\u00e9e en 2005 dans un article o\u00f9 l\u2019on souligne les progr\u00e8s r\u00e9alis\u00e9s dans la fabrication de nouveaux appareils photo qui facilitent la lecture des QR codes.\u00a0<\/p>\n

La couverture m\u00e9diatique du QR code restera plut\u00f4t faible jusqu\u2019\u00e0 la fin des ann\u00e9es 2000. En 2010, le QR code fait les manchettes et est au c\u0153ur d\u2019un article qui rapporte les d\u00e9boires entourant la tentative d\u2019utilisation de la technologie par les organisateurs du festival South By Southwest (SXSW).<\/p>\n

Le QR code, imprim\u00e9 sur le badge des festivaliers, devait initialement les aider \u00e0 partager leurs informations de contact. Or, les gens peinaient \u00e0 comprendre comment l\u2019utiliser, comme quoi le QR code \u00e9tait encore une technologie trop peu connue. Le festival s\u2019est bien repris depuis. Il y a quelques mois, on apprenait qu\u2019un immense QR code form\u00e9 de centaines de drones et servant de publicit\u00e9<\/a> pour la nouvelle s\u00e9rie Halo s’est illumin\u00e9 dans le ciel d’Austin dans le cadre du festival.<\/p>\n

En 2011, on commence \u00e0 observer un d\u00e9but de d\u00e9mocratisation du QR code avec de premiers articles publi\u00e9s dans les m\u00e9dias qu\u00e9b\u00e9cois. Le nombre d\u2019articles mentionnant les QR codes augmentera de mani\u00e8re significative \u00e0 partir de 2020 en raison de la pand\u00e9mie (on atteint les 1000 articles par mois), avec un sommet in\u00e9gal\u00e9 en ao\u00fbt 2021 de 6000 articles.<\/p>\n

Depuis, la visibilit\u00e9 m\u00e9diatique du QR code semble s\u2019essouffler, alors que les communaut\u00e9s se d\u00e9confinent et que la technologie est plus largement connue, et comprise.<\/p>\n

\"L\u2019attribut<\/figure>\n

Un potentiel pour les relations publiques?<\/strong><\/p>\n

Dans les domaines des communications strat\u00e9giques, des relations publiques et du marketing, on doit sans cesse faire preuve d\u2019innovation et d\u2019originalit\u00e9 pour mettre en \u0153uvre des campagnes qui sortent du lot.<\/p>\n

Afin de r\u00e9pondre aux besoins de la client\u00e8le, maximiser la port\u00e9e des publications, enrichir les contenus \u00e0 valeur ajout\u00e9e et mobiliser l\u2019audience cible, on se doit d\u2019utiliser tous les outils et les ressources \u00e0 notre disposition. Le QR code devrait-il donc imp\u00e9rativement faire partie de notre arsenal?<\/p>\n

La question est de mise. Les sp\u00e9cialistes du marketing et des communications tirent notamment profit du QR code pour faciliter l\u2019acc\u00e8s \u00e0 des sites Web et \u00e0 des nouvelles, promouvoir des comptes de r\u00e9seaux sociaux, offrir des coupons de r\u00e9duction, lancer un appel \u00e0 l\u2019action et proposer du contenu \u00e0 valeur ajout\u00e9e.<\/p>\n

Bien entendu, l\u2019utilisation du QR code n\u2019est pas une panac\u00e9e, un outil miraculeux qui r\u00e9pondra \u00e0 tous les besoins. Comme tout produit et canal de communication, il faut savoir ajuster le tir en fonction des strat\u00e9gies, des publics cibles, des objectifs et des retomb\u00e9es souhait\u00e9es.<\/p>\n

Les technologies sans contact sont toutefois appel\u00e9es \u00e0 \u00e9voluer. On sait d\u00e9j\u00e0 que des chercheurs et des entreprises veulent pousser encore plus loin les technologies de reconnaissance gestuelle<\/a>, le Near-Field Communication (NFC)<\/a> et la biom\u00e9trie<\/a>, entre autres. Les r\u00e9centes perc\u00e9es en mati\u00e8re de r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e, d\u2019identit\u00e9 num\u00e9rique et de m\u00e9tavers, notamment, pourraient fort bien modifier le paysage de notre profession et permettre d\u2019enrichir les interactions virtuelles entre les entreprises, organismes, institutions, fournisseurs de services et leur audience.<\/p>\n

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Billet \u00e9crit par Jonathan Landry, directeur de client\u00e8le chez Zone Franche<\/a><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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