{"id":66414,"date":"2023-04-18T22:54:30","date_gmt":"2023-04-18T20:54:30","guid":{"rendered":"https:\/\/isarta.fr\/infos\/?p=66414"},"modified":"2023-04-19T22:57:26","modified_gmt":"2023-04-19T20:57:26","slug":"vous-etes-surcharge-au-boulot-mais-etes-vous-performant","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.fr\/infos\/vous-etes-surcharge-au-boulot-mais-etes-vous-performant\/","title":{"rendered":"Vous \u00eates surcharg\u00e9 au boulot\u2026 mais \u00eates-vous performant ?"},"content":{"rendered":"<figure class=\"wp-block-image\" id=\"block-1266b7c5-bf99-4e85-9422-4a57ae496220\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/avi-richards-Z3ownETsdNQ-unsplash-1024x768.jpg\" alt=\"L\u2019attribut alt de cette image est vide, son nom de fichier est avi-richards-Z3ownETsdNQ-unsplash-1024x768.jpg.\"\/><\/figure>\n<p id=\"block-b6c46fd7-9856-4fb9-a010-d27f31266337\">18 avril 2023<\/p>\n<p id=\"block-066092a2-354c-43c7-b2c8-9351b1540a0d\"><strong>Vous avez l\u2019impression que chacune de vos journ\u00e9es de travail se d\u00e9roule comme une course effr\u00e9n\u00e9e o\u00f9 vous avez \u00e0 peine le temps de reprendre votre souffle ? Vous devez interrompre chacune de vos r\u00e9unions seulement pour passer \u00e0 une autre, et votre boite courriel se remplit plus rapidement qu\u2019elle ne se vide ? Certes, vous \u00eates occup\u00e9, mais \u00e0 quel point \u00eates-vous performant ?<\/strong><\/p>\n<p id=\"block-9b58e1f9-a296-49d3-a54a-757f3d99b4c2\">Dans un <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/hbr.org\/2023\/03\/beware-a-culture-of-busyness\" target=\"_blank\">article<\/a> publi\u00e9 r\u00e9cemment dans le Harvard Business Review, le psychologue et professeur \u00e0 la Kellogg School of Management, Adam Waytz, avance que les travailleurs manquent de plus en plus de temps. Plusieurs raisons peuvent expliquer ce ph\u00e9nom\u00e8ne, l\u2019une d\u2019entre elle \u00e9tant une culture d\u2019entreprise qui valorise bien souvent le fait d\u2019\u00eatre tr\u00e8s occup\u00e9.<\/p>\n<p id=\"block-f1492f99-952e-4ad3-95e8-8f13a07e0b13\">En effet, il semble y avoir, dans les organisations et m\u00eame dans la soci\u00e9t\u00e9 nord-am\u00e9ricaine en g\u00e9n\u00e9ral, un certain culte autour du fait d\u2019\u00eatre tr\u00e8s occup\u00e9 au travail. Plusieurs articles ont d\u2019ailleurs \u00e9t\u00e9 \u00e9crits \u00e0 ce sujet dans les derni\u00e8res ann\u00e9es \u00e0 propos du <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.vice.com\/en\/article\/k78wpz\/covid-changed-our-relationship-to-busyness-can-we-keep-it-that-way-v28n2\" target=\"_blank\">\u00ab\u00a0cult of busyness\u00a0\u00bb<\/a>.<\/p>\n<p id=\"block-498b1f7e-d458-48e9-ba44-d101d94d7645\">Deux probl\u00e8mes d\u00e9coulent de ce ph\u00e9nom\u00e8ne selon Adam Waytz. La premier est qu\u2019il a \u00e9t\u00e9 d\u00e9montr\u00e9 qu\u2019une entreprise qui surcharge ses employ\u00e9s et les r\u00e9compense sur la base de leur lot de travail g\u00e9n\u00e8re des <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.who.int\/news\/item\/17-05-2021-long-working-hours-increasing-deaths-from-heart-disease-and-stroke-who-ilo\" target=\"_blank\">cons\u00e9quences n\u00e9fastes<\/a> sur la sant\u00e9 mentale et physique de ceux-ci.<\/p>\n<p id=\"block-38dd02dc-a52d-4394-af47-ffbbabc97735\">Le deuxi\u00e8me est qu\u2019il est tr\u00e8s difficile de renverser cette culture. D\u2019abord, autant les entreprises, que les employ\u00e9s valorisent davantage un travail qui semble requ\u00e9rir un haut niveau d\u2019effort. M\u00eame les clients sont susceptibles d\u2019accorder plus de valeur \u00e0 un travail dont ils peuvent estimer l\u2019effort. Dans le cadre d\u2019une <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/hbr.org\/2014\/11\/cooks-make-tastier-food-when-they-can-see-their-customers\" target=\"_blank\">exp\u00e9rimentation<\/a> men\u00e9e par le professeur Ryan W. Buell, les clients d\u2019une caf\u00e9t\u00e9ria \u00e9taient davantage satisfaits lorsque leur sandwich \u00e9tait fabriqu\u00e9 en face d\u2019eux par rapport \u00e0 un sandwich d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9par\u00e9.<\/p>\n<p id=\"block-3dafee83-f477-4a70-b7d8-4a674e0af284\">La difficult\u00e9 \u00e0 renverser cette tendance peut aussi s\u2019expliquer par l\u2019aversion \u00e0 l\u2019inactivit\u00e9 (<em><a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/pubmed.ncbi.nlm.nih.gov\/20548057\/\" target=\"_blank\">idleness aversion<\/a><\/em>), un principe selon lequel les gens sont davantage heureux lorsqu\u2019ils sont occup\u00e9s. Par cons\u00e9quent, dans un contexte de travail, plusieurs personnes vont chercher \u00e0 remplir les quelques p\u00e9riodes de vide dont ils b\u00e9n\u00e9ficient dans une journ\u00e9e (p\u00e9riodes pouvant s\u2019av\u00e9rer tr\u00e8s productives, notamment pour du travail cr\u00e9atif) par quelque t\u00e2che que ce soit.<\/p>\n<p id=\"block-6c3a1fa5-63a9-4b32-8da1-e4a2711cd2ea\"><strong>Comment renverser la tendance ?<\/strong><\/p>\n<p id=\"block-bb194458-8aef-4e88-8707-d2d6e6f1623b\">M\u00eame si cela peut s\u2019av\u00e9rer difficile, il est possible de renverser la tendance dans une organisation qui accorde trop de m\u00e9rite au fait d\u2019\u00eatre occup\u00e9. Annie Boilard est pr\u00e9sidente du R\u00e9seau Annie RH, conf\u00e9renci\u00e8re et formatrice en leadership, gestion et communication. Elle aussi constate la valeur qu\u2019on accorde \u00e0 un niveau d\u2019occupation \u00e9lev\u00e9 au travail et les cons\u00e9quences n\u00e9fastes que cela peut engendrer. Nous lui avons demand\u00e9 comment il \u00e9tait possible de renverser cette tendance.<\/p>\n<p id=\"block-c2611f95-b2f1-433b-ac13-8d7f7c12b852\">Elle nous mentionne d\u2019abord qu\u2019il est important de valoriser et \u00e9valuer ses employ\u00e9s sur la finalit\u00e9 de leur travail, et de se d\u00e9tacher du \u00ab\u00a0comment\u00a0\u00bb celui-ci est r\u00e9alis\u00e9.<\/p>\n<p id=\"block-95552538-73f5-434d-b8a1-fa6c73af31ba\">Elle conseille \u00e9galement de pr\u00eater attention au vocabulaire qu\u2019on utilise avec ses coll\u00e8gues.<\/p>\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p>Personnellement, je ne dis jamais que j\u2019\u00e9tais trop occup\u00e9 pour faire quelque chose, mentionne Annie Boilard. Je vais plut\u00f4t dire que je n\u2019ai pas pris le temps de le faire ou que ce n\u2019\u00e9tait pas une priorit\u00e9.\u00a0\u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n<p id=\"block-e3f3253f-9754-4128-a8d9-635e90216829\">La formatrice et conf\u00e9renci\u00e8re met aussi en garde contre la surqualit\u00e9 :<\/p>\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p>Parfois, on en fait trop. On consacre du temps \u00e0 r\u00e9aliser des t\u00e2ches qui n\u2019ont m\u00eame pas \u00e9t\u00e9 demand\u00e9es par le client, simplement parce que, de notre point de vue, on trouve que c&rsquo;est mieux ainsi\u00a0\u00bb.&nbsp;<\/p>\n<\/blockquote>\n<p id=\"block-067f195f-01af-4a65-8529-0caa23d7f6ce\">Pour renverser cette culture de l\u2019occupation, Adam Waytz sugg\u00e8re quant \u00e0 lui de mener des audits afin de s\u00e9parer les t\u00e2ches \u00e0 valeur ajout\u00e9e de celles qui sont simplement prenantes en termes de temps. Il sugg\u00e8re aussi de limiter le multit\u00e2ches. \u00c0 maintes reprises, il a \u00e9t\u00e9 d\u00e9montr\u00e9 qu\u2019effectuer plusieurs t\u00e2ches en m\u00eame temps <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.apa.org\/topics\/research\/multitasking\" target=\"_blank\">nuisait \u00e0 la productivit\u00e9<\/a>. &nbsp;<\/p>\n<p id=\"block-6bcb54dc-219e-411f-918e-7bfac1c6ee4d\">Il n\u2019est donc pas simple de s\u2019attaquer \u00e0 une culture qui valorise trop le fait d\u2019\u00eatre occup\u00e9. Y consacrer des efforts peut toutefois avoir un effet significatif sur le moral et la sant\u00e9 des employ\u00e9s ainsi que sur la performance d\u2019une organisation. Comme le rappelle Annie Boilard, on ne peut \u00eatre pleinement efficace si on est constamment surcharg\u00e9 et dans l\u2019urgence.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dans un article publi\u00e9 r\u00e9cemment dans le Harvard Business Review, le psychologue et professeur \u00e0 la Kellogg School of Management, Adam Waytz, avance que les travailleurs manquent de plus en plus de temps. 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