{"id":66682,"date":"2023-10-04T17:12:40","date_gmt":"2023-10-04T15:12:40","guid":{"rendered":"https:\/\/isarta.fr\/infos\/?p=66682"},"modified":"2023-09-24T17:30:57","modified_gmt":"2023-09-24T15:30:57","slug":"comment-integrer-le-commerce-circulaire-dans-son-modele-daffaires","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.fr\/infos\/comment-integrer-le-commerce-circulaire-dans-son-modele-daffaires\/","title":{"rendered":"Comment int\u00e9grer le commerce circulaire dans son mod\u00e8le d&rsquo;affaires ?"},"content":{"rendered":"<figure class=\"wp-block-image\" id=\"block-64ed59f4-b76b-4ebf-adae-65c615e381af\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/pexels-liza-summer-6347545-1024x683.jpg\" alt=\"L\u2019attribut alt de cette image est vide, son nom de fichier est pexels-liza-summer-6347545-1024x683.jpg.\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">(Source : Liza Summer, Pexel)<\/figcaption><\/figure>\n<p id=\"block-86395432-0a63-44e2-99c4-bce8b95b154d\">4 octobre 2023<\/p>\n<p id=\"block-a1334533-7ca0-467f-be92-73a3171e4a55\"><strong>De plus en plus de commerces incluent un volet \u00ab&nbsp;seconde main&nbsp;\u00bb \u00e0 leur offre de produits. Certains rach\u00e8tent et revendent leurs propres produits. D\u2019autres \u00e9largissent le concept et agissent comme une place de march\u00e9 pour orchestrer des \u00e9changes au sein de leur base de clients. Mais l\u2019op\u00e9ration n\u2019est pas si simple.<\/strong><\/p>\n<p id=\"block-cb90b4f4-5c6b-4149-bc2c-9e463bbc9ac7\">D&rsquo;une part, cela implique un <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/la-logistique-ce-talon-dachille-des-pme-de-commerce-en-ligne\/\" target=\"_blank\">effort logistique<\/a> qui consiste \u00e0 g\u00e9rer des inventaires \u00ab&nbsp;usagers&nbsp;\u00bb suppl\u00e9mentaires tout en s\u2019assurant de leur conformit\u00e9. Ensuite, l\u2019option \u00ab&nbsp;seconde main&nbsp;\u00bb est per\u00e7ue par plusieurs d\u00e9taillants comme \u00e9tant moins rentable que de simplement \u00ab&nbsp;vendre du neuf&nbsp;\u00bb. Ont-ils raison ? Nous avons pos\u00e9 la question \u00e0 Lucie Bourgeois, pr\u00e9sidente fondatrice de la firme d&rsquo;engagement soci\u00e9tal <em>Umalia.<\/em><\/p>\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p>C\u2019est important de regarder les choses de mani\u00e8re syst\u00e9mique, dit-elle d&rsquo;abord. Si je revends un item une 2e fois, pour un profit moindre, mais que mon client demeure fid\u00e8le \u00e0 moi, est-ce que j&rsquo;en tiens compte dans l\u2019\u00e9quation? Le co\u00fbt d&rsquo;acquisition d&rsquo;un client, on sait qu&rsquo;il est tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9.&nbsp;\u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n<p id=\"block-6bafc00d-60d8-4e74-900c-8caad4a4dd73\">Ensuite, la consultante en engagement soci\u00e9tal rappelle que le mouvement vers un commerce circulaire est tout r\u00e9cent. Et qu\u2019il est normal, en ce sens, que les d\u00e9taillants avancent \u00e0 t\u00e2tons et cherchent la meilleure formule.<\/p>\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p>Plus les gens vont s&rsquo;engager dans le commerce de seconde main, plus le mod\u00e8le d\u2019affaires va se perfectionner. La culture de d\u00e9veloppement durable am\u00e8ne une culture d&rsquo;innovation. Si on se pose la question : comment on fait pour am\u00e9liorer notre retour sur investissement l\u00e0-dessus?\u00a0\u00c7a va forcer les gens \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir diff\u00e9remment, puis d&rsquo;aller voir aussi comment d&rsquo;autres dans l&rsquo;industrie le font, ici et ailleurs dans le monde.\u00a0\u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n<p><strong>L&rsquo;\u00e9conomie de la fonctionnalit\u00e9<\/strong><\/p>\n<p id=\"block-688794e8-1d6f-4a5c-b28b-70f3a74f6bdd\">En ce moment, plusieurs mod\u00e8les cohabitent et se peaufinent. De grandes banni\u00e8res comme la Fnac et Amazon offrent des \u00ab\u00a0places de march\u00e9\u00a0\u00bb en bonne et due forme, o\u00f9 l\u2019on peut acheter des t\u00e9l\u00e9phones et des ordinateurs \u00ab\u00a0remis \u00e0 neuf\u00a0\u00bb, alors que, \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de cela, de plus petites entreprises commencent \u00e0 racheter leurs propres produits (ex\u00a0: Womance, Souris Mini, H&amp;M). \u00a0<\/p>\n<p id=\"block-41b65f17-bf9d-4e47-9f51-581e934ba687\">Pour que la proposition ait un sens, Lucie Bourgeois explique qu&rsquo;il faut changer sa vision du commerce.<\/p>\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p>Avec le seconde main, on essaie de maximiser ce qu&rsquo;on appelle l&rsquo;\u00e9conomie de fonctionnalit\u00e9, explique Lucie Bourgeois. Par exemple, au lieu de vendre un v\u00e9lo, on vend l&rsquo;usage ou la fonction du v\u00e9lo. Quand on ouvre cette porte, on d\u00e9couvre de nouvelles possibilit\u00e9s : le seconde main, la location, le v\u00e9lo-partage, etc. On va aussi se poser la question suivante : comment est-ce que je fais pour m&rsquo;assurer que les bonnes composantes durent le plus longtemps possible &#8211; quitte \u00e0 offrir la r\u00e9paration &#8211; pour \u00e9viter qu&rsquo;une personne rach\u00e8te sans cesse le m\u00eame produit.\u00bb &nbsp;<\/p>\n<\/blockquote>\n<p id=\"block-46b80194-d067-40b5-bb54-32ea6479a010\">Tir\u00e9 par les cheveux? Trop en demander aux commer\u00e7ants, pensez-vous? Et bien, il faut savoir que le gouvernement qu\u00e9b\u00e9cois travaille actuellement sur un <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.blakes.com\/perspectives\/bulletins\/2023\/le-gouvernement-du-quebec-presente-un-projet-de-loi-sur-l-obsolescence-programmee-et-la-reparabilite\" target=\"_blank\">projet de loi sur l\u2019obsolescence programm\u00e9e<\/a>, qui inclue un \u00abdroit \u00e0 la r\u00e9paration\u00bb. Les commerces ont donc int\u00e9r\u00eat \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir d\u00e8s maintenant \u00e0 la mani\u00e8re d&rsquo;int\u00e9grer le commerce circulaire dans leur mod\u00e8le d&rsquo;affaires.\u2009<\/p>\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" id=\"block-19379f31-ac18-4af3-b972-66611bc2a304\"\/>\n<p id=\"block-238ad0b6-fa96-4705-ac2a-70cb29524867\"><strong>D\u00e9couvrez nos formations :<\/strong><\/p>\n<div class=\" content_cards_card content_cards_domain_formations-isarta-fr\">\n<div class=\"content_cards_image\">\n\t\t\t\t<a class=\"content_cards_image_link\" href=\"https:\/\/formations.isarta.fr\/cours\/batir-une-strategie-e-commerce\/42\" target=\"_blank\"><br \/>\n\t\t\t\t\t<img src=\"https:\/\/isarta.fr\/infos\/wp-content\/plugins\/content-cards\/skins\/default\/content-cards-placeholder.png\" alt=\"Unknown Property \u2013 yiibaseUnknownPropertyException\">\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n<div class=\"content_cards_title\">\n\t\t<a class=\"content_cards_title_link\" href=\"https:\/\/formations.isarta.fr\/cours\/batir-une-strategie-e-commerce\/42\" target=\"_blank\"><br \/>\n\t\t\tUnknown Property \u2013 yiibaseUnknownPropertyException\t\t<\/a>\n\t<\/div>\n<div class=\"content_cards_description\">\n\t\t<a class=\"content_cards_description_link\" href=\"https:\/\/formations.isarta.fr\/cours\/batir-une-strategie-e-commerce\/42\" target=\"_blank\"><br \/>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t<\/div>\n<div class=\"content_cards_site_name\">\n\t\t\t\tformations.isarta.fr\t<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>De plus en plus de commerces incluent un volet \u00ab\u00a0seconde main\u00a0\u00bb \u00e0 leur offre de produits. 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