{"id":67331,"date":"2023-11-02T08:56:00","date_gmt":"2023-11-02T07:56:00","guid":{"rendered":"https:\/\/isarta.fr\/infos\/?p=67331"},"modified":"2024-06-20T19:42:38","modified_gmt":"2024-06-20T17:42:38","slug":"chatgpt-le-risque-de-developper-une-dependance-a-la-facebook","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.fr\/infos\/chatgpt-le-risque-de-developper-une-dependance-a-la-facebook\/","title":{"rendered":"ChatGPT : Le risque de d\u00e9velopper une d\u00e9pendance \u00ab\u00a0\u00e0 la Facebook\u00a0\u00bb ?"},"content":{"rendered":"
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S\u00e9bastien Fassier, vice-pr\u00e9sident de l\u2019agence Tact, voit un risque \u00e0 mettre tous ses \u0153ufs dans le panier de l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n

2 novembre 2023<\/p>\n

Une conf\u00e9rence virtuelle<\/a> r\u00e9cente a mis en lumi\u00e8re les opportunit\u00e9s, mais aussi les p\u00e9rils de l\u2019intelligence artificielle g\u00e9n\u00e9rative utilis\u00e9e dans le secteur des communications. Entrevue avec S\u00e9bastien Fassier<\/strong>, l’un des conf\u00e9renciers et vice-pr\u00e9sident de l\u2019agence Tact, qui nous fait voir le risque pour une entreprise de mettre tous ses \u0153ufs dans le panier de l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative.<\/strong><\/p>\n

Voil\u00e0 bient\u00f4t un an que ChatGPT est disponible au grand public<\/a>. Nombre de professionnels publient chaque jour sur LinkedIn leurs prompts les plus efficaces en la mati\u00e8re. Peut-on consid\u00e9rer que l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative sert d\u00e9sormais de bo\u00eete \u00e0 outils pour les agences de communication?<\/p>\n

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\u00c0 l\u2019heure actuelle, Il n\u2019est pas question de confier la r\u00e9daction d\u2019un communiqu\u00e9 de presse strat\u00e9gique \u00e0 une machine, et je ne pense pas que la technologie puisse remplacer un communicateur, annonce S\u00e9bastien Fassier. Toutefois, les professionnels des communications peuvent se demander d\u00e8s maintenant si ces outils peuvent les aider \u00e0 se lib\u00e9rer de certaines t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives, longues ou p\u00e9nibles, pour apporter une plus grande valeur \u00e0 leurs clients. \u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n

Le vice-pr\u00e9sident de Tact donne l\u2019exemple de sa propre agence, dont l\u2019\u00e9quipe de recherche regarde comment utiliser l\u2019IA pour faire de l’analyse de revue de presse en grand volume ou encore analyser et synth\u00e9tiser des \u00ab milliers d’interventions \u00bb lors d\u2019audiences publiques.<\/p>\n

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C’est important de comprendre que les outils d\u2019IA \u00e9voluent extr\u00eamement rapidement, ajoute-il. Il est aujourd\u2019hui possible de faire des choses qui n\u2019\u00e9taient pas possibles il y a 3 ou 4 mois. Ce que je constate, c’est que les agences qui s’int\u00e9ressent \u00e0 l’intelligence artificielle le font en toute humilit\u00e9, sachant que les outils utilis\u00e9s maintenant seront peut-\u00eatre d\u00e9suets dans quelques mois. \u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n

Ne pas refaire \u00ab <\/strong>l\u2019erreur Facebook \u00bb<\/strong><\/p>\n

Toutefois, se familiariser avec l\u2019IA, ce n\u2019est pas seulement en voir le potentiel. C’est aussi en percevoir les limites !<\/p>\n

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Au-del\u00e0 d’\u00eatre capable d’utiliser l’IA ici et l\u00e0 pour cr\u00e9er de la valeur, nous avons besoin d’avoir un regard tr\u00e8s critique sur ses limites et ses risques, poursuit le vice-pr\u00e9sident de Tact. En agence, un des points de vigilance actuels est de temp\u00e9rer l’enthousiasme des plus jeunes g\u00e9n\u00e9rations qui ont l’habitude d’utiliser de nouveaux outils. \u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n

Les risques les plus connus sont les suivants : la pr\u00e9sence de biais sexiste ou raciste dans les contenus g\u00e9n\u00e9r\u00e9s, la zone grise entourant le droit d\u2019auteur, la production et diffusion de fausses informations ou encore la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es.<\/p>\n

S\u00e9bastien Fassier ajoute \u00e0 cette liste d\u00e9j\u00e0 longue un \u00e9l\u00e9ment somme toute nouveau, qui devrait provoquer quelques r\u00e9flexions au sein des entreprises. Il s\u2019agit de la d\u00e9pendance envers la technologie :<\/p>\n

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Au moment de l’av\u00e8nement des m\u00e9dias sociaux, on s\u2019est pos\u00e9 la question de la d\u00e9pendance. \u00c0 l’\u00e9poque, on rappelait aux entreprises que si tout leur marketing d\u00e9pendait d’une plateforme comme Facebook ou Google, alors qu\u2019elles ne contr\u00f4lent pas ces plateformes, \u00e7a deviendrait compliqu\u00e9 de g\u00e9rer leur plan marketing. Le m\u00eame principe s\u2019applique ici. Si on investit pour d\u00e9velopper des outils bas\u00e9s sur un ChatGPT [Open AI] ou un Bart [Google], il faut \u00eatre conscient qu’on devient d\u00e9pendant de ces plateformes-l\u00e0 pour un certain nombre de choses. \u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n

Le commentaire est doublement pertinent, dans un contexte o\u00f9 les entreprises cherchent aujourd’hui \u00e0 rapatrier leurs donn\u00e9es en interne pour ainsi se sevrer de leur d\u00e9pendance aux publicit\u00e9s Facebook et Google, \u00e0 la suite de l’annonce de la fin des t\u00e9moins de navigation<\/a>.<\/p>\n

Consid\u00e9rant toutes ces mises en garde, est-il toujours pertinent d\u2019encourager les agences \u00e0 utiliser l\u2019IA, comme on voit le faire une horde de consultants en tout genre sur LinkedIn ? Est-il vraiment sage de les inviter \u00e0 \u00abrapidement se familiariser\u00bb avec les outils d’IA, pour en comprendre tout le potentiel? S\u00e9bastien Fassier croit que oui, malgr\u00e9 tout.<\/p>\n

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Nous n’avons pas le choix [de nous approprier ces plateformes]. Les technologies bas\u00e9es sur de grands ensembles de donn\u00e9es, puis des algorithmes d’analyse, sont l\u00e0 pour rester. Elles vont nous permettre de nous concentrer sur la cr\u00e9ation de valeur. Toutefois, il faut le faire dans un cadre – ou du moins, un \u00e9tat d\u2019esprit – o\u00f9 l’on est conscient des risques et o\u00f9 l’on accepte et contr\u00f4le ces risques. \u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n

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