{"id":67547,"date":"2024-03-10T23:06:14","date_gmt":"2024-03-10T22:06:14","guid":{"rendered":"https:\/\/isarta.fr\/infos\/?p=67547"},"modified":"2024-03-05T23:08:23","modified_gmt":"2024-03-05T22:08:23","slug":"3-conseils-pour-creer-une-equipe-de-vente-performante","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.fr\/infos\/3-conseils-pour-creer-une-equipe-de-vente-performante\/","title":{"rendered":"3 conseils pour cr\u00e9er une \u00e9quipe de vente performante"},"content":{"rendered":"
\"L\u2019attribut<\/figure>\n

10 mars 2024<\/p>\n

Jean-Pierre Lauzier<\/a>, expert-conseil, conf\u00e9rencier en vente et auteur du livre \u00ab\u00a0Le coeur aux ventes\u00a0\u00bb<\/a>, donne r\u00e9guli\u00e8rement ses conseils de d\u00e9veloppement personnel et commercial sur Isarta Infos<\/a>. Aujourd\u2019hui, il d\u00e9bute une s\u00e9rie de trois chroniques sur les facteurs de succ\u00e8s d’une \u00e9quipe de vente. Premier volet : le r\u00f4le du ou de la leader de l’\u00e9quipe !<\/strong><\/p>\n

Amener une \u00e9quipe de vente au succ\u00e8s repose sur trois \u00e9l\u00e9ments majeurs : votre r\u00f4le en tant que directeur ou directrice de l\u2019\u00e9quipe de vente, votre expertise et l\u2019expertise de votre \u00e9quipe. Tous les \u00e9l\u00e9ments qui affectent la performance de l\u2019\u00e9quipe de vente se retrouvent sous l\u2019un ou l\u2019autre de ces trois piliers. Dans cette chronique, nous nous arr\u00eatons sur le premier \u00e9l\u00e9ment : votre r\u00f4le.<\/p>\n

L\u2019important n\u2019est pas tant ce que vous connaissez que ce que vous faites avec ce que vous connaissez! Pour que votre impact en tant que directeur ou directrice des ventes soit optimal, vous devez d\u00e9velopper principalement trois qualit\u00e9s au sein de votre r\u00f4le.<\/p>\n

1. Soyez un leader inspirant<\/strong><\/p>\n

Pour inspirer son \u00e9quipe \u00e0 donner le meilleur d\u2019elle-m\u00eame, il faut \u00eatre un mod\u00e8le inspirant, de confiance, en faisant preuve d\u2019empathie, d\u2019\u00e9coute, de respect et de proactivit\u00e9. L\u2019honn\u00eatet\u00e9, la droiture, le respect, une \u00e9coute empathique, l\u2019int\u00e9grit\u00e9, la coh\u00e9rence et la justice envers tous inspirent fortement les gens sous notre responsabilit\u00e9 \u00e0 travailler dans le m\u00eame sens et avec les m\u00eames valeurs.<\/p>\n

Pour qu\u2019on vous suive, vous devez appliquer les valeurs que vous souhaitez voir au sein de votre \u00e9quipe de vente. Ce que vous dites doit correspondre \u00e0 ce que vous faites. Ce que vous faites doit refl\u00e9ter les comp\u00e9tences et l\u2019expertise attendues dans votre r\u00f4le.<\/p>\n

Inspirer son \u00e9quipe demande aussi de s\u2019int\u00e9resser r\u00e9ellement \u00e0 ce que vit chaque membre de l\u2019\u00e9quipe, de cr\u00e9er une vraie relation. Vous devez connaitre chaque membre – ses forces et ses faiblesses, ses objectifs personnels et
professionnels – afin de l\u2019aider \u00e0 r\u00e9ussir. Dans cet esprit, poser des questions est primordial : informez-vous, soyez curieux, curieuse, cherchez \u00e0 comprendre les comportements et r\u00e9actions de vos vendeurs et vendeuses.<\/p>\n

Et soyez proactifs, d\u00e9veloppez une attitude responsable : anticipez les attentes, pr\u00e9venez les probl\u00e8mes avant qu\u2019ils surviennent, prenez l\u2019initiative de l\u2019action pour r\u00e9soudre un probl\u00e8me. Votre proactivit\u00e9 agit comme un cadre s\u00e9curisant qui favorise la prise d\u2019initiative et les efforts d\u2019am\u00e9lioration et elle inspire la confiance n\u00e9cessaire pour influencer l\u2019\u00e9quipe.<\/p>\n

Vous devez faire en sorte que chaque employ\u00e9 se sente respect\u00e9 et appr\u00e9ci\u00e9 : donner des responsabilit\u00e9s en fonction de ses capacit\u00e9s actuelles, l\u2019encourager r\u00e9guli\u00e8rement, le soutenir dans ses efforts, montrer que vous aimez travailler avec cette personne, le traiter \u00e9quitablement.<\/p>\n

2. Influencez positivement les membres de votre \u00e9quipe<\/strong><\/p>\n

Est-ce que vos employ\u00e9s connaissent leurs objectifs et ceux de l\u2019entreprise\u2009? Est-ce que la r\u00e9alisation de ces objectifs leur tient \u00e0 c\u0153ur\u2009? Si la r\u00e9ponse est non, il faut cr\u00e9er un lien fort entre les objectifs de l\u2019entreprise et les objectifs personnels et professionnels de chacun des membres de l\u2019\u00e9quipe\u2009; si ce lien n\u2019existe pas, vous aurez beaucoup de difficult\u00e9 \u00e0 les motiver et les influencer pour qu\u2019ils deviennent meilleurs.<\/p>\n

En animant des r\u00e9unions de vente ax\u00e9es sur l\u2019am\u00e9lioration des processus et de l\u2019expertise de l\u2019\u00e9quipe, sur l\u2019analyse des bons coups et le partage respectueux d\u2019exp\u00e9riences, sur l\u2019application des valeurs de l\u2019entreprise et d\u2019un mod\u00e8le de vente gagnant-gagnant, vous renforcez la coh\u00e9sion d\u2019\u00e9quipe, soutenez l\u2019am\u00e9lioration des comp\u00e9tences individuelles, encouragez des comportements et actions plus efficaces et inspirez l\u2019\u00e9quipe \u00e0 atteindre des sommets plus \u00e9lev\u00e9s.<\/p>\n

3. Aidez chaque membre de l\u2019\u00e9quipe \u00e0 mieux performer<\/strong><\/p>\n

Un employ\u00e9 est motiv\u00e9 et engag\u00e9 \u00e0 effectuer un bon travail lorsqu\u2019il travaille en fonction d\u2019un but qui lui tient \u00e0 c\u0153ur et lorsqu\u2019il se sent important, valoris\u00e9, respect\u00e9, impliqu\u00e9, inform\u00e9, compris et comp\u00e9tent. Vous encadrerez donc votre \u00e9quipe en accompagnant, coachant, motivant et suivant chaque membre de l\u2019\u00e9quipe pour que tous atteignent leurs objectifs, am\u00e9liorent constamment leur approche client et progressent dans leurs ventes. C\u2019est une t\u00e2che proactive qui constitue votre meilleur investissement aupr\u00e8s de votre \u00e9quipe.<\/p>\n

Pour aider efficacement vos vendeurs et vendeuses, vous avez besoin de comprendre ce qu\u2019ils font au quotidien : n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 aller sur la route afin de rencontrer des clients actuels et potentiels en vue d\u2019\u00e9tablir avec le vendeur ou la vendeuse des strat\u00e9gies de vente plus efficaces. Vous avez \u00e9galement besoin de r\u00e9diger, de suivre et d\u2019\u00e9valuer rigoureusement un plan d\u2019action en fonction d\u2019une approche de vente gagnant-gagnant pour chaque membre, plan qui int\u00e8gre l\u2019utilisation de ses forces et l\u2019am\u00e9lioration de ses faiblesses.<\/p>\n

En inspirant, influen\u00e7ant positivement et aidant chaque membre de votre \u00e9quipe, vous atteindrez in\u00e9vitablement du succ\u00e8s, car chaque personne sera valoris\u00e9e et soutenue dans ses objectifs personnels et l\u2019entreprise b\u00e9n\u00e9ficiera des meilleures expertises pour atteindre ses objectifs d\u2019affaire. C\u2019est une approche gagnant-gagnant!<\/p>\n

Source originale<\/a><\/p>\n

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