{"id":67632,"date":"2024-04-29T14:24:59","date_gmt":"2024-04-29T12:24:59","guid":{"rendered":"https:\/\/isarta.fr\/infos\/?p=67632"},"modified":"2024-04-23T15:41:42","modified_gmt":"2024-04-23T13:41:42","slug":"5-tendances-a-connaitre-pour-ameliorer-sa-strategie-sur-les-reseaux-sociaux-en-2024","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.fr\/infos\/5-tendances-a-connaitre-pour-ameliorer-sa-strategie-sur-les-reseaux-sociaux-en-2024\/","title":{"rendered":"5 tendances \u00e0 conna\u00eetre pour am\u00e9liorer sa strat\u00e9gie sur les r\u00e9seaux sociaux en 2024"},"content":{"rendered":"
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29 avril 2024<\/p>\n

Les plateformes Hubspot et Meltwater se sont associ\u00e9s pour concevoir un rapport<\/a> pr\u00e9sentant 10 grandes tendances dans le monde des r\u00e9seaux sociaux en 2024, bas\u00e9 sur les r\u00e9ponses de plus de 2 000 marketeurs interrog\u00e9s dans une dizaine de pays. Nous en avons retenu cinq. Synth\u00e8se.<\/strong><\/p>\n

1. Comment les entreprises utilisent les r\u00e9seaux sociaux en 2024 ?<\/strong><\/p>\n

Le premier point n’est pas une tendance \u00e0 proprement parler mais plut\u00f4t un aper\u00e7u de l’usage actuel des r\u00e9seaux sociaux. Les trois quarts des entreprises interrog\u00e9es d\u00e9dient un ou une gestionnaire de communaut\u00e9 pour animer et engager leur audience en ligne.<\/p>\n

La majorit\u00e9 (60 %) pr\u00e9voient d’augmenter leur budget marketing sur les r\u00e9seaux sociaux cette ann\u00e9e. Et leur principal objectif sur ces plateformes ? Augmenter la notori\u00e9t\u00e9 de la marque (57,9 %), loin devant l’acquisition de nouveaux clients (11,6 %).<\/p>\n

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2. L’\u00e9mergence de l’IA g\u00e9n\u00e9rative<\/strong><\/p>\n

Sans surprise, l’intelligence g\u00e9n\u00e9rative fait partie des tendances au coeur des strat\u00e9gies marketing pour 2024. La quasi totalit\u00e9 des marketeurs (97%) pr\u00e9voient ainsi d’utiliser des fonctionnalit\u00e9s d’IA g\u00e9n\u00e9rative directement int\u00e9gr\u00e9es dans les r\u00e9seaux sociaux pour cr\u00e9er du contenu.<\/p>\n

Comment ? Avant tout pour cr\u00e9er du contenu (vid\u00e9os courtes, images, infographies) et trouver de l’inspiration et de nouvelles id\u00e9es.<\/p>\n

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La majeure partie du temps gr\u00e2ce \u00e0 des outils de cr\u00e9ation d’images, de visuels ou de vid\u00e9os<\/a> (Dall-e, Midjourney) ou des robots conversationnels type ChatGPT.<\/p>\n

3. Les r\u00e9seaux sociaux comme outils de relation clients et de moteurs de recherche<\/strong><\/p>\n

Plus des trois quarts des personnes interrog\u00e9es estiment que les r\u00e9seaux sociaux vont devenir des canaux de contact privil\u00e9gi\u00e9s pour le service client. Pour autant, contrairement \u00e0 la tendance pr\u00e9c\u00e9dente, la majorit\u00e9 d’entre elles (71 %) pensent qu’il est plus efficace d’assigner une personne pour cette t\u00e2che plut\u00f4t qu’un robot conversationnel (comme l’a fait l’entreprise Klarna qui estime que son chatbot fait le travail de 700 agents<\/a> !). La confiance n’est pas encore de mise !<\/p>\n

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Autre nouvel usage des r\u00e9seaux sociaux : la recherche de marques. Rappelons cette \u00e9tude d’Adobe<\/a> indiquant que 64 % de la g\u00e9n\u00e9ration Z a d\u00e9j\u00e0 utilis\u00e9 TikTok comme un moteur de recherche<\/a>. D’o\u00f9 l’importance d’optimiser son contenu et ses mots-cl\u00e9s, comme en SEO, pour ce social searching<\/em>.<\/p>\n

4. De plus en plus de ventes sur les r\u00e9seaux sociaux<\/strong><\/p>\n

\u00ab\u00a0Passant de simples plateformes d’\u00e9change \u00e0 de v\u00e9ritables espaces commerciaux, les r\u00e9seaux ont m\u00e9tamorphos\u00e9 les habitudes des utilisateurs en ligne\u00a0\u00bb, indique le rapport. Selon 41% des marketeurs, vendre des produits directement sur les r\u00e9seaux sociaux est ainsi tout aussi efficace que d’utiliser ces plateformes pour rediriger le trafic vers le site Web de la marque.<\/p>\n

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En termes de plateforme, Instagram est largement per\u00e7u comme l’endroit le plus performant s’agissant du retour sur investissement, devant Youtube et Facebook. En attendant les fonctionnalit\u00e9s en cours de d\u00e9ploiement par TikTok.<\/p>\n

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5. Contenus : format court et haute valeur ajout\u00e9e<\/strong><\/p>\n

C\u00f4t\u00e9 contenu, l’enqu\u00eate pointe l’h\u00e9g\u00e9monie des contenus courts sur les r\u00e9seaux sociaux, surtout avec l’av\u00e8nement de TikTok et des R\u00e9els d’Instagram. \u00c0 noter que pr\u00e8s de 40 % des entreprises d\u00e9cident d’externaliser la production de ces vid\u00e9os.<\/p>\n

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Les vid\u00e9os courtes sont pl\u00e9biscit\u00e9es… car ce sont les formats qui g\u00e9n\u00e8rent le meilleur ROI ! Ainsi, la moiti\u00e9 des r\u00e9pondants (53 %) pr\u00e9voient d’augmenter leurs investissements dans ce type de contenus en 2024.<\/p>\n

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Devant la multiplications des contenus et des publicit\u00e9s, Hubspot et Meltwater pointent la tendance grandissante des contenus \u00e0 haute valeur ajout\u00e9e. Autrement dit, en proposant du contenu authentique avec une bonne qualit\u00e9 graphique.<\/p>\n

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D\u00e9couvrez nos formations :<\/strong><\/p>\n

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