{"id":68293,"date":"2025-02-17T10:50:15","date_gmt":"2025-02-17T09:50:15","guid":{"rendered":"https:\/\/isarta.fr\/infos\/?p=68293"},"modified":"2025-03-19T13:12:35","modified_gmt":"2025-03-19T12:12:35","slug":"je-me-suis-fais-pirater-mon-compte-facebook-que-faire","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.fr\/infos\/je-me-suis-fais-pirater-mon-compte-facebook-que-faire\/","title":{"rendered":"Je me suis fais pirater mon compte Facebook : que faire ?"},"content":{"rendered":"
\"L\u2019attribut<\/figure>\n

17 f\u00e9vrier 2025<\/p>\n

Il ne se passe pas une semaine sans que le groupe Facebook Les Pro du Web ne re\u00e7oive une publication paniqu\u00e9e d\u2019un comunity manager qui a perdu ses acc\u00e8s \u00e0 son compte Facebook, en raison d\u2019un piratage. Nous avons abord\u00e9 la question avec Bruno Desjardins, consultant en solutions marketing, qui a g\u00e9r\u00e9 plusieurs situations de crise dans la derni\u00e8re ann\u00e9e.<\/strong><\/p>\n

Ces derni\u00e8res ann\u00e9es, Bruno Desjardins dit avoir aid\u00e9 plus d\u2019une cinquantaine de personnes \u00e0 retrouver l\u2019acc\u00e8s \u00e0 leur compte personnel ou professionnel, dont certains comptait des milliers d\u2019abonn\u00e9s.   <\/p>\n

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Nous avons reb\u00e2ti la page de la Ville de Ch\u00e2teauguay qui avait 17 000 abonn\u00e9s, illustre-t-il. M\u00eame situation avec le Parc Safari : l’ancienne page \u00e9tait ‘v\u00e9rifi\u00e9e\u2019 et comptait pr\u00e8s 100 000 abonn\u00e9s\u2026 Mais en raison d\u2019un clic inopportun, on a d\u00fb reb\u00e2tir une nouvelle page. \u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n

Le consultant insiste sur ce point : il n\u2019y a qu\u2019une mani\u00e8re de se faire pirater son compte, c\u2019est en autorisant un pirate \u00e0 devenir administrateur.  <\/p>\n

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Le principal probl\u00e8me est derri\u00e8re l’\u00e9cran, insiste-t-il. Les gens sont tellement sollicit\u00e9s qu’ils ne peuvent plus faire la diff\u00e9rence entre le vrai et le faux. Cela survient g\u00e9n\u00e9ralement lorsque les gens essaient de comprendre un message qui entre dans leur messagerie; ils cliquent sur \u00ab en savoir plus \u00bb dans le message plut\u00f4t que \u00ab remplir le contr\u00f4le de s\u00e9curit\u00e9 \u00bb… Baisser la garde une fois peut avoir de grandes r\u00e9percussions. \u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n

Selon lui, les pirages Facebook sont en hausse. Et les nouvelles strat\u00e9gies de piratage sont sans merci : les pirates d\u00e9connectent les profils dans le centre des comptes; l\u2019administrateur se trouve alors expuls\u00e9 de ses comptes professionnels et personnels. Bruno Desjardins dit avoir accompagn\u00e9 plus de 10 personnes dans les 3 derniers mois avec des piratages similaires.<\/p>\n

Que faire?<\/strong><\/p>\n

En cas de piratage, Facebook propose un formulaire pour signaler l\u2019\u00e9v\u00e9nement et r\u00e9cup\u00e9rer son compte, mais le processus peut \u00eatre lent et compliqu\u00e9. Surtout si les pirates se sont donn\u00e9s la peine de modifier les infos principales. En cas de doute, Facebook bloque les comptes et le fardeau nous revient de prouver qu\u2019on est le propri\u00e9taire du compte, ce qui n\u2019est pas une mince affaire. Et que faire si on ne r\u00e9cup\u00e8re pas son compte ?<\/p>\n

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Il faut alors cr\u00e9er un nouveau compte et pr\u00e9venir vos abonn\u00e9s via vos autres canaux tels Instagram ou par courriel. Si votre Pixel Facebook \u00e9tait actif, utilisez-le pour retrouver votre audience via des publicit\u00e9s. Sauvegardez vos abonn\u00e9s \u00e0 l\u2019avance avec un CRM pour limiter les d\u00e9g\u00e2ts. \u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n

Agir en amont<\/strong><\/p>\n

Il n\u2019y a pas de miracle, donc. Voici quelques rappels pour r\u00e9duire les chances de piratage, ou en limiter les d\u00e9g\u00e2ts.  <\/p>\n