{"id":68437,"date":"2025-05-06T18:45:08","date_gmt":"2025-05-06T16:45:08","guid":{"rendered":"https:\/\/isarta.fr\/infos\/?p=68437"},"modified":"2025-05-08T21:07:51","modified_gmt":"2025-05-08T19:07:51","slug":"contenu-genere-par-les-employes-sur-les-reseaux-sociaux-quand-le-malaise-sinvite-au-bureau","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.fr\/infos\/contenu-genere-par-les-employes-sur-les-reseaux-sociaux-quand-le-malaise-sinvite-au-bureau\/","title":{"rendered":"Contenu g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par les employ\u00e9s sur les r\u00e9seaux sociaux : quand le malaise s’invite au bureau"},"content":{"rendered":"
\"L\u2019attribut<\/figure>\n

6 mai 2025<\/p>\n

Selon plusieurs \u00e9tudes et sondages<\/a>, il n\u2019y a rien de plus d\u00e9cisif pour convaincre des candidats de joindre son organisation ou des consommateurs d\u2019acheter ses produits que de donner la parole \u00e0 ses employ\u00e9s sur les m\u00e9dias sociaux. Attention toutefois \u00e0 ne pas aller trop loin dans cette pratique<\/strong> !<\/p>\n

Depuis plus d’un an, le premier conseil qui vient aux l\u00e8vres des consultants en marketing num\u00e9rique pour positionner sa marque est de faire du contenu g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par les employ\u00e9s. Le fameux \u00ab Employee-Generated Content<\/em> \u00bb (EGC), qui calque son nom sur le \u00ab user-generated content <\/em>\u00bb (UGC).<\/p>\n

Cette strat\u00e9gie peut prendre plusieurs formes : demander aux employ\u00e9s de relayer des nouvelles de l\u2019entreprise sur leurs r\u00e9seaux sociaux personnels ; participer \u00e0 une photo d\u2019\u00e9quipe pour illustrer \u00ab la vie au bureau \u00bb, pendant un d\u00e9jeuner d\u2019\u00e9quipe, etc. Et qu\u2019on ne s\u2019y trompe pas, plusieurs aiment le concept et voudront y participer de bon gr\u00e9. Mais pas tous.<\/p>\n

Selon les sp\u00e9cialistes en marque employeur, ce genre de campagne d\u2019employ\u00e9s ambassadeurs doit \u00eatre fait sur une base volontaire pour en assurer le plein succ\u00e8s. Or, sur le terrain, ce n\u2019est pas toujours ce qui se passe.<\/p>\n

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C’est une question d\u00e9licate, reconna\u00eet Jacynthe, responsable de m\u00e9dias sociaux. Certains ne veulent rien savoir, une ou deux personnes sont ouvertes mais pour les autres, il faut insister… La pression vient d’en haut pour faire des vid\u00e9os, mais, en fin de compte, ce sont les responsables des r\u00e9seaux sociaux qui doivent emb\u00eater leurs coll\u00e8gues. \u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n

\u00ab\u00a0Je ne voulais pas me sentir utilis\u00e9e non plus<\/strong>\u00ab\u00a0<\/p>\n

\u00c9videmment, chaque organisation est diff\u00e9rente. Et chaque community manager navigue selon sa propre \u00e9thique.<\/p>\n

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Je ne force jamais personne \u00e0 \u00eatre dans une vid\u00e9o parce que, moi-m\u00eame, je ne voudrais jamais \u00eatre dans une vid\u00e9o corporative \u00bb, assure Dany, un autre responsable de m\u00e9dias sociaux.<\/p>\n<\/blockquote>\n

Parfois, la pression est exerc\u00e9e d\u2019une mani\u00e8re que l\u2019on pourrait d\u00e9crire \u00ab sans malice \u00bb. L\u2019ann\u00e9e derni\u00e8re, Jos\u00e9e (nom fictif) \u00e9tait sur le point de partir en cong\u00e9 de maternit\u00e9, lorsqu’elle s’est faite offrir par son employeur un panier cadeau avec des articles de b\u00e9b\u00e9. Celui-ci lui a demand\u00e9 s\u2019il pouvait publier une photo d\u2019elle sur les r\u00e9seaux sociaux avec un message pour souligner cette occasion. Malaise.<\/p>\n

D\u2019une part, elle ne se sentait pas \u00e0 l\u2019aise de se mettre sous les projecteurs. Ensuite, des personnes de sa famille \u00e9loign\u00e9e n\u2019\u00e9taient m\u00eame pas au courant qu\u2019elle \u00e9tait enceinte.<\/p>\n

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Avec le recul, je me suis demand\u00e9e si j\u2019avais bien fait d\u2019avoir refus\u00e9, car c\u2019\u00e9tait un tr\u00e8s beau geste, bien attentionn\u00e9. Mais je ne voulais pas me sentir utilis\u00e9e non plus. Je me sens mal de ne pas avoir accord\u00e9 l\u2019opportunit\u00e9 \u00e0 l\u2019organisation de promouvoir sa marque employeur, mais, malgr\u00e9 tout, je suis en paix avec ma d\u00e9cision, \u00bb indique-t-elle.<\/p>\n<\/blockquote>\n

Par chance, l\u2019histoire n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 plus loin.<\/p>\n

Rejet\u00e9e faute d’avoir particip\u00e9<\/strong><\/p>\n

Dans les petites entreprises de quelques employ\u00e9s, o\u00f9 le dirigeant est tr\u00e8s pr\u00e8s de son \u00e9quipe, cela peut prendre une forme beaucoup plus insidieuse. V\u00e9ronique (nom fictif), une professionnelle RH, a subi une pression quotidienne pour relayer les publications LinkedIn de sa patronne.<\/p>\n

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Je ne suis pas un panneau publicitaire. Je suis une professionnelle avant d’\u00eatre une employ\u00e9e. Mon audience sur LinkedIn, je l’ai cr\u00e9\u00e9e moi\u2010m\u00eame, au fil des ans, \u00e0 la sueur de mon front. Je ne suis pas d’accord que mon employeur y ait acc\u00e8s. C’est \u00e0 moi. Ce n’est pas \u00e0 vendre \u00bb, justifie-t-elle.<\/p>\n<\/blockquote>\n

Par ailleurs, V\u00e9ronique faisait d\u00e9j\u00e0 usage de ses m\u00e9dias sociaux pour promouvoir sa pratique de travailleur autonome auparavant. Et les messages de son employeur \u2013 superficiels et racoleurs – venaient en contradiction avec l\u2019image de professionnel cr\u00e9dible qu\u2019elle avait \u00e9tabli dans son r\u00e9seau.  <\/p>\n

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En fin de compte, j’ai \u00e9t\u00e9 isol\u00e9e par cette PDG parce que je refusais de figurer dans ses vid\u00e9os. C’\u00e9tait tellement central pour elle qu’elle me rejetait parce que je n’embarquais pas. Et comme \u00e7a occupait beaucoup de notre temps, je demeurais en marge \u00e0 les regarder faire leurs vid\u00e9os. Quelle belle coh\u00e9sion d’\u00e9quipe, vraiment… \u00bb, regrette-t-elle.<\/p>\n<\/blockquote>\n

V\u00e9ronique pr\u00e9cise toutefois qu\u2019elle travaille en marque employeur. Elle comprend l’importance d’avoir des images d’employ\u00e9s r\u00e9els pour cr\u00e9er un lien de confiance envers l\u2019organisation.<\/p>\n

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Je suis pour, insiste-t-elle. Si \u00e7a avait \u00e9t\u00e9 occasionnel et cibl\u00e9, j’aurais probablement \u00e9t\u00e9 plus enthousiaste. Mais l\u00e0, c’\u00e9tait quotidien. C’\u00e9tait devenu presque plus important que mon travail officiel. Forcer le personnel \u00e0 \u00eatre ambassadeur n\u2019est pas une bonne strat\u00e9gie. Si \u00e7a ne vient pas de la personne elle\u2010m\u00eame, c’est vou\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9chec. \u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n

Pr\u00eachons les bonnes pratiques, donc. Et laissons les volontaires se manifester\u2026 avec enthousiasme!<\/p>\n

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\n\t\t\tFormation webinaire: D\u00e9ployer sa strat\u00e9gie de contenu vid\u00e9o sur les m\u00e9dias sociaux\t\t<\/a>\n\t<\/div>\n
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D\u00e9ployer sa strat\u00e9gie de contenu vid\u00e9o sur les m\u00e9dias sociaux. B\u00e2tissez une strat\u00e9gie vid\u00e9o gagnante : cible, formats, recette de publication, IA, d\u00e9clinaisons et analyse de performance<\/p>\n

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\n\t\t\"formations.isarta.fr\"\t\tformations.isarta.fr\t<\/div>\n<\/div>\n
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\n\t\t\tFormation webinaire: CapCut : initiation au montage vid\u00e9o sur mobile\t\t<\/a>\n\t<\/div>\n
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