{"id":68510,"date":"2025-06-25T13:56:35","date_gmt":"2025-06-25T11:56:35","guid":{"rendered":"https:\/\/isarta.fr\/infos\/?p=68510"},"modified":"2025-08-25T19:52:20","modified_gmt":"2025-08-25T17:52:20","slug":"la-justice-organisationnelle-une-reponse-au-quiet-quitting","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.fr\/infos\/la-justice-organisationnelle-une-reponse-au-quiet-quitting\/","title":{"rendered":"La justice organisationnelle, une r\u00e9ponse au \u00ab\u00a0quiet quitting\u00a0\u00bb"},"content":{"rendered":"
\"L\u2019attribut
(Source: KATRIN BOLOVTSOVA, Pexels)<\/figcaption><\/figure>\n

25 juin 2025<\/p>\n

Dans le plus r\u00e9cent rapport State of the Global Workforce<\/a>, on rel\u00e8ve un d\u00e9sengagement historique<\/a> des employ\u00e9s. Dans une intervention r\u00e9cente<\/a>, Jean-Fran\u00e7ois Bertholet attire l\u2019attention sur le concept de \u00ab justice organisationnelle \u00bb, qui pourrait, selon lui, permettre aux managers de mobiliser leur troupe. Analyse.<\/strong><\/p>\n

De quoi s\u2019agit-il tout d’abord?<\/p>\n

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La justice organisationnelle, c’est la perception ou le sentiment qu’ont les employ\u00e9s face \u00e0 la question : est-ce que mon organisation est juste avec moi ? \u00bb explique le conseiller RH.  <\/p>\n<\/blockquote>\n

La question a beau \u00eatre de nature \u00ab philosophique \u00bb, la r\u00e9ponse qu\u2019apporte l\u2019employ\u00e9 \u00e0 cette question aura des cons\u00e9quences bien r\u00e9elles.<\/p>\n

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Les cons\u00e9quences du sentiment d’injustice sont tr\u00e8s bien document\u00e9es scientifiquement. Dans l\u2019\u00e9conomie d\u2019aujourd\u2019hui, on parle beaucoup du \u00ab quiet quitting \u00bb (ou d\u00e9mission silencieuse). C’est une r\u00e9ponse sur-mesure dans l’\u00e9conomie du savoir. Quand mon patron passe dans mon bureau, je vais faire une performance superficielle, je vais couper dans toutes les choses qui ne paraissent pas. Le sentiment d’injustice est corr\u00e9l\u00e9 au sabotage, le fait de cacher l’information, le fait de ralentir volontairement le travail.\u201d<\/p>\n<\/blockquote>\n

Les trois justices<\/strong><\/p>\n

Jean-Fran\u00e7ois Bertholet, CRHA, voit trois leviers pour nourrir le sentiment d\u2019\u00e9quit\u00e9. Le premier est la justice \u00ab distributive \u00bb<\/strong> :<\/p>\n

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Est-ce que je re\u00e7ois ma juste part? Les gens vont se poser la question que ce soit pour la r\u00e9mun\u00e9ration, est-ce que j’ai eu une promotion, est-ce que j’ai eu un espace de stationnement? Le degr\u00e9 de climatisation est-il \u00e0 la hauteur de ce que je voudrais? \u00c7a touche toutes sortes de sujets.\u00a0\u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n

La seconde se rapporte \u00e0 la justice \u00ab proc\u00e9durale \u00bb<\/strong> :<\/p>\n

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Ici, ce qui compte, ce n\u2019est pas tant les d\u00e9cisions que vous avez pris comme organisation, mais la fa\u00e7on dont vous avez pris ces d\u00e9cisions-l\u00e0. Est-ce que j\u2019ai \u00e9t\u00e9 entendu ? Est-ce qu\u2019il y a des chouchous? Est-ce que les managers sont impartiaux ? Je veux comprendre le processus qui a men\u00e9 \u00e0 l\u2019adoption d\u2019une politique ou d\u2019un r\u00e8glement. \u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n

La troisi\u00e8me et derni\u00e8re est la justice \u00ab relationnelle \u00bb <\/strong>: au-del\u00e0 de la d\u00e9cision et du processus, est-ce que l\u2019employ\u00e9 a \u00e9t\u00e9 trait\u00e9 avec respect et dignit\u00e9. Est-ce que le manager a pris le temps d\u2019informer personnellement un employ\u00e9 qu\u2019un processus de plainte le concernant avait \u00e9t\u00e9 engag\u00e9, par exemple.  <\/p>\n

Attention aux \u00abfausses bonnes id\u00e9es\u00bb<\/strong><\/p>\n

Pour rendre plus concret cette notion, le conseiller RH sugg\u00e8re aux organisations de mesurer le sentiment de justice \u00e0 travers l\u2019organisation, puis de l\u2019int\u00e9grer aussi dans la grille d\u2019analyse d\u00e9cisionnelle.<\/p>\n

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Les managers qui ont de la maturit\u00e9 \u00e0 cet \u00e9gard vont parfois se rendre compte qu’ils ont pris une d\u00e9cision qui \u00e9tait finalement une \u2018fausse bonne id\u00e9e\u2019, apr\u00e8s analyse dans un cadre de justice. En bousculant un \u00e9cosyst\u00e8me, on est peut-\u00eatre en train de cr\u00e9er un sentiment d’injustice. Il faut avoir le r\u00e9flexe de penser \u00e0 cette dimension. \u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n

Jean-Fran\u00e7ois Bertholet rassure les manages : le but n\u2019est pas d\u2019\u00eatre per\u00e7u juste par tous, \u00e0 tout moment. Une note de 8, 9 sur 10 est excellente.<\/p>\n

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Il y aura toujours des diff\u00e9rences sur ce qu’on per\u00e7oit comme juste, selon ses int\u00e9r\u00eats personnels. Les employ\u00e9s ont des attentes raisonnables par rapport \u00e0 cela. Le but est d\u2019\u00eatre une organisation per\u00e7ue comme \u00e9tant suffisamment juste. \u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n

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