La vocation d'Hermès Maison est d'accompagner avec élégance la vie quotidienne de ses clients dans leurs intérieurs, en proposant un art de vivre Hermès, incarné par la force et la magie du bel objet.

L'ambition de ce métier est de proposer :

  • des créations singulières et affirmées,
  • une qualité exceptionnelle appuyée sur un savoir-faire artisanal,
  • une élégance du style,
  • et d'être ainsi une source de différenciation et un relais de croissance pour Hermès.

Cette ambition s'est concrétisée depuis 2010 par la création de collections de mobilier, de tissus d'ameublement, papiers peints, aux côtés des collections historiques d'Art de Vivre (objets, textile) et d'Art de la Table, ainsi que par une forte progression du chiffre d'affaires de l'Univers Maison. Le Pôle Hermès Maison compte environ 320 collaborateurs répartis au sein de quatre sociétés :

la Division Hermès Maison qui réunit la Direction de Création, les Directions de Collections, la Direction du Développement (support commercial aux marchés et projets de communication), les Opérations (développement technique, production et Supply Chain), ainsi que les fonctions supports (RH, Finances et commerciales externes) 2 sites de production : la Compagnie des Arts de la Table et de l'Email (CATE) et Beyrand Puiforcat, Maison de haute orfèvrerie.

GENERAL MISSION

  • Dans un esprit d'excellence et d'inventivité propre à Hermès, le Chargé de Marketing Digital Hermès Maison contribue à l'atteinte des objectifs du pôle :
  • Il/elle nourrit la réflexion, contribue à la définition et met en oeuvre la stratégie de communication digitale d'Hermès Maison en adressant des réponses pertinentes pour les cibles clients particuliers et architectes & décorateurs
  • Il/elle est force de proposition et apporte support aux équipes de communication et e-commerce d'Hermès International afin d'assurer la visibilité et la juste expression de l'offre maison au sein de l'écosystème digital d'Hermès (Owned : Hermès.com, réseau sociaux, application magasin, site dédié A&D)
  • Il/elle développe les outils et contenus média pertinents afin de dynamiser le développement du métier sur les marchés

MAIN ACTIVITIES

  • Définit et développe en liaison avec les services de communication et e-commerce d'Hermès international les outils digitaux d'aide à la vente (parcours clients e-commerce, catalogue produits Hermès.com et MyFolio, assets photos et vidéos).
  • Crée et entretient la « boite à outils » de contenus digitaux disponibles à destination de la presse, du réseau Hermès ainsi que des réseaux de distribution externes.
  • Assure la coordination du planning éditorial Hermès.com avec les opérations de communication ainsi que le cadencement des arrivées en marché des produits, en lien avec les équipes concernées de HI ainsi que les responsables de zone Hermès Maison.
  • Participe à la définition du futur site dédié aux Architectes et décorateurs et assure sa mise en place.
  • Assure les mises à jour des systèmes d'information dédiés au fonctionnement de l'application et de l'extranet Hermès Maison actuel avec l'aide de Jalia Ungell
  • Identifie les projets qui contribuent au rayonnement du métier en interne sur Hermèsphère. Gère le planning et assurer le développement des contenus adhoc en lien avec le service de communication interne du groupe.
  • Assure une veille concurrentielle sur la digitalisation de la communication et des modes de commercialisation du secteur de la maison

APPLICANT PROFILE

  • Formation supérieure en école de commerce ou équivalent, master spécialisé en communication (Celsa, Sciences Po...) ou écoles d'arts.
  • Sensibilité créative et goût pour l'éditorial,
  • Forte culture digitale,
  • Sensibilité aux produits haut-de-gamme,
  • Rigueur et organisation,
  • Qualités relationnelles,
  • Anglais courant parlé et écrit.

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