Keolis Pays d'Aix, filiale du groupe Keolis (64 000 collaborateurs), en charge de l'exploitation du réseau de transports urbains du territoire du Pays d'Aix recrute un(e) Chargé(e) d'études Marketing (H/F) sous contrat à durée indéterminée.

Dans le cadre de la stratégie marketing et commerciale de Keolis Pays d'Aix, le/la chargé(e) d'études Marketing propose et met en place le plan d'action d'études marketing et commercial, réalise les analyses du marché, des recettes et du trafic et participe à la préparation des budgets et analyses chiffrées demandées au pôle mobilité voyageurs

MISSIONS

Mettre en place le programme d'etudes marketing

  • Réalise les études prévues au programme et diffuse les résultats pour la connaissance et la recherche d'amélioration du service.

Assurer le reporting du service

  • Prépare les éléments mensuels de reporting demandés par le Groupe et l'Autorité Organisatrice
  • Prépare les éléments d'analyse des principaux résultats inhérents à la fonction marketing et commercial
  • Assiste les pôles distribution, relation client, communication et info voyageurs dans la conception de leurs tableaux de bord
  • Anime les tableaux de bord du service

Realiser les etudes chiffrees necessaires

  • Prépare les éléments techniques des dossiers demandés par la collectivité ou la direction : dossier tarifaire, étude de trafic, budgets recettes, trafic...

Être garant de la bonne tenue des budgets

  • Participe à l'élaboration des budgets annuels inhérents à la fonction.
  • Respecte le budget qui est alloué aux missions du service.

PROFIL

  • Compétences : Maîtrise des outils informatiques de bureautique (Excel, Word, PowerPoint, Google Earth) Maitrise des outils d'analyse de bases de données Capacité rédactionnelle
  • Aptitude : Autonomie Synthèse et analyse Rigueur et sens de l'organisation Capacité relationnelle Écoute et réactivité
  • Formation : Bac + 3 Marketing et Commercial

Modalités : Statut Agent de Maîtrise Horaires de travail journaliers sur une base temps plein (35 heures hebdomadaires)


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