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Rejoignez le Radisson Hotel Group, l'un des groupes hôteliers le plus important et le plus dynamique au monde avec son large portefeuille de plus de 1450 hôtels. Membre à part entière du groupe Radisson Hotel Group, vous bénéficierez des possibilités d'évolution, d'une carrière internationale, des prix avantageux dans nos hôtels et bien d'autres avantages à découvrir.

Nous recherchons un Cluster Directeur Commercial et Marketing

CDI pour nos 2 hôtels Lyonnais dont l'emblématique Radisson Blu Hotel Lyon **** situé dans la célèbre Tour Part-Dieu.

En tant que Cluster Directeur Commercial et Marketing pour nos 2 hôtels, vous serez en charge de déterminer les orientations stratégiques, les objectifs et les moyens à mettre en oeuvre après une analyse et une évaluation des différentes composantes du marché (la concurrence, la clientèle ciblée et les opportunités).

Vous devrez également élaborer, proposer et mettre en oeuvre une politique commerciale pour les 2 hôtels.

VOUS AUREZ COMME PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :

  • D'agir en faveur du développement du chiffre d'affaires, de la maximisation des revenus en veillant à l'atteinte voire au dépassement des objectifs de rentabilité
  • D'implémenter les moyens nécessaires à la réalisation des objectifs commerciaux
  • D'encadrer, développer, diriger et motiver l'équipe commerciale placée sous sa responsabilité
  • Réaliser une veille et faire des études des tendances du marché (forces, faiblesses, opportunités, risques)
  • D'élaborer et d'adapter la stratégie commerciale en réaction aux aléas du marché de l'hôtellerie en général et du marché local en particulier (connaissance des pratiques de la concurrence)
  • Participer à la politique tarifaire en accord avec le Groupe et la Direction Générale
  • Etablir les plans d'actions à mener sur chacun des segments de clientèle, suivre leur déploiement et en mesurer/analyser les résultats
  • Fixer les objectifs (qualitatifs et quantitatifs) et les prévisions de vente, puis établir les actions à court terme, moyen et long terme afin de les atteindre
  • Elaborer, piloter et optimiser le budget commercial en assurant la performance des actions engagées et en mesurant les retombées de chacune d'entre elles
  • Elaborer et suivre les documents et outils de travail de l'équipe commerciale
  • Organiser et coordonner les présentations commerciales, les visites des hôtels
  • Participer aux négociations commerciales, superviser les partenariats commerciaux et suivre en direct les clients majeurs des 2 établissements
  • Communiquer efficacement avec l'ensemble des départements de l'hôtel
  • Interagir avec les équipes opérationnelles afin de garantir aux clients l'accueil, le service et l'expérience attendue
  • De créer et maintenir un réseau permettant de promouvoir l'image de marque des 2 hôtels aussi bien en interne qu'en externe
  • De gérer le budget de son département en lien avec les objectifs financiers fixés pour l'année en cours
  • De maximiser la satisfaction des clients ayant l'habitude de séjourner dans des hôtels 4 et 5 étoiles en leur apportant des solutions innovantes dans la philosophie « Yes I can » du Radisson Hotel Group.

CE QUE NOUS ATTENDONS DE VOUS:

    • De formation commerciale supérieure, vous avez une expérience d'au moins 5 ans dans la commercialisation d'hôtels 4 et 5 étoiles.
    • Vous êtes passionné(e) par le secteur hôtelier.
    • Vous partagez une seule et même envie, faire vivre des moments inoubliables à nos clients.
    • Vous êtes reconnu pour votre pugnacité.
    • Vos capacités relationnelles font parties de vos principaux atouts.
    • Vous avez un bon niveau en Anglais (lu, écrit parlé).
    • INDHOTEL


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