Le Groupe BPCE, avec son modèle de banque coopérative universelle, représenté par 9 millions de sociétaires, est le deuxième acteur bancaire en France. Avec 105 000 collaborateurs, il est au service de 30 millions de clients dans le monde, particuliers, professionnels, entreprises, investisseurs et collectivités locales. Il est présent dans la banque de proximité et l'assurance en France avec ses deux grands réseaux Banque Populaire et Caisse d'Epargne ainsi que la Banque Palatine. Il déploie également, avec Natixis, les métiers mondiaux de gestion d'actifs, de banque de grande clientèle et de paiements.

Détenue à parité par les deux réseaux, BPCE est en charge de la stratégie, de la coordination et de l'animation du groupe, qu'elle représente notamment auprès du régulateur. Les expertises de ses équipes sont mises au service du groupe, de ses entreprises et de leurs clients.

POSTE ET MISSIONS

En tant que Responsable de projets marketing CRM, vous êtes rattaché(e) à la Direction Marketing Relationnel et Satisfaction Clients

  • Pôle Banque de Proximité et Assurance, vous êtes en charge de la gestion des projets IT CRM. A ce titre, vos missions sont les suivantes :
  • Gérer les projets d'évolution de la plateforme Adobe Campaign : rédaction des expressions de besoin, organisation, coordination et animation de l'ensemble des équipes IT
  • Mettre en place les actions d'accompagnement des utilisateurs dans les établissements Caisse d'Epargne et Banque Populaire : présentations, formations, etc
  • Etre l'interlocuteur référent des équipes IT
  • Encadrer des consultants

PROFIL ET COMPÉTENCES REQUISES

  • De formation supérieure en marketing, vous bénéficiez d'une expérience réussie de 5 ans minimum dans la gestion de projets CRM, idéalement en secteur bancaire.
  • Vous maîtrisez les techniques de gestion de projet et avez une forte appétence au CRM.
  • Vous maîtrisez également les fonctionnalités avancées de l'outil de gestion de campagne Adobe Campaign.
  • Votre aisance relationnelle, votre esprit d'équipe, votre autonomie, votre proactivité et votre capacité d'innovation vous permettront de réussir dans les missions confiées.

Envoyer ma candidature

+

Pour postuler auprès de l'employeur, vous devez être connecté

Recevez les emplois similaires par email

142