Type de contrat :

  • Contrat à durée déterminée
  • 12 Mois
  • Cont. professionnalisation

Durée du travail : 35H Horaires normaux

MISSIONS

En tant qu'apprenti(e) au sein de la coopérative Compost In Situ, vous aurez pour responsabilité de :
  • apporter assistance au client (renseignements sur les produits, services, collecte et diffusion d'informations, etc.)
  • informer et conseiller le client dans le cadre de la relation commerciale
  • réaliser des actions de prospections téléphonique
  • vendre des produits et services à vocation environnementale

PROFIL SOUHAITÉ

Savoirs et savoir-faire

  • Concevoir des supports d'information et de communication
  • Concevoir une stratégie de relation clientèle
  • E-commerce
  • Gestion administrative
  • Gestion de projet
  • Intervenir auprès d'une clientèle d'entreprises
  • Logiciel de gestion clients
  • Management électronique de relation client (e-CRM)
  • Mener une campagne d'e-mailing
  • Outils bureautiques
  • Participer à l'élaboration d'une stratégie de relation clientèle
  • Proposer des solutions techniques à un client
  • Recueillir l'avis et les remarques d'un client
  • Techniques de communication
  • Techniques de vente

Savoir-être professionnels

  • Autonomie
  • Sens de l'organisation
  • Persévérance

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