DESCRIPTION DU POSTE

Le Groupe Aquitem a été créé en 1987 et réunit aujourd'hui deux sociétés et 120 personnes sur le même site ayant pour coeur d'expertise la DATA :

  • Aquitem, spécialiste de la conception, gestion et mise en place opérationnelle de programmes de fidélité pour les grandes enseignes
  • Aliénor.net, spécialiste web et hébergement à valeur ajoutée sur ses propres infrastructures.

Quelques mots nous caractérisent : #Qualité #Service #Innovation #Data #Technologie.

Afin de renforcer son Pôle Etudes, Conseil & Marketing Clients Aquitem recherche aujourd'hui, un/une Chef de projet Marketing / CRM clients confirmé(e), dans le cadre d'un CDI.

Le présent recrutement concerne notre activité ZeFid'.

Nos clients sont des grandes enseignes de retail. Nos solutions comportent une plateforme numérique mais également et surtout une bonne dose d'accompagnement marketing pendant toute la durée des projets. Nous entretenons avec nos clients des relations contractuelles longues. Nous recherchons toujours des solutions innovantes opérationnelles pour nos clients.

Pour ce poste, vous travaillerez au sein du pôle santé. Après une période d'intégration qui vous permettra de maitriser les outils, les process et les méthodes de travail de la société. Vous aurez la responsabilité de la mise en place et de l'animation du programme de fidélité de plusieurs enseignes de notre portefeuille clients.

Vos missions comportent une bonne dose de relationnel client. Force de proposition, vous recommanderez, en liaison avec les services marketing de nos clients, des plans d'action et d'animation, tout en prenant en charge la conception, l'organisation, la mise en oeuvre et le suivi d'opérations de Marketing Direct multimédia, depuis le brief du client jusqu'à l'analyse des résultats. Et vous assurerez le suivi du planning et l'interface avec les clients et les prestataires externes.

Vous serez garant de l'expérience des utilisateurs et vous travaillerez en ce sens en mode projet, en étroite collaboration avec les différents services internes d'Aquitem (statisticiens, développeurs, graphistes, facturation...). Vous vous appuierez sur la connaissance utilisateurs afin de tester et concevoir les modes de contacts adaptés à chaque profil et de proposer les cibles et nouveaux parcours personnalisés notamment digitaux.

Vous contribuerez à développer les outils de pilotage de gestion de projets et les process utiles à l'optimisation des réalisations marketing.

Ouvert(e) aux nouvelles technologies, vous participerez à la mise en place de nouveaux outils digitaux dont vous assurerez la promotion auprès de nos clients.

PROFIL:

Le marketing vous passionne ! De formation supérieure (bac + 4/5) dans les domaines du marketing, du commerce ou du digital, vous bénéficiez d'une première expérience professionnelle significative (3 à 5 ans) dans le domaine de la fidélisation clients B to C, au sein du service marketing d'une enseigne ou en agence conseil.

Vos compétences et qualités sont : doté (e) d'un excellent relationnel client, fort esprit d'analyse des chiffres, capacité de piloter des projets en collaboration avec de nombreux interlocuteurs, bonne maîtrise des outils informatiques, goût du travail en équipe, aisance rédactionnelle, vrai sens du contact. Organisé(e), rigoureux (se) et méthodique, vous maîtrisez toutes les composantes de la chaîne du marketing direct (mailing, e-mailing, smsing) et vous êtes capable de suivre de manière autonome un projet de bout en bout avec un objectif de qualité et d'efficacité.

La connaissance des statistiques et/ou la pratique dans le monde du digital serait un plus.

Le poste est à pourvoir rapidement au sein d'une équipe jeune et motivée.

Chez nous, vous aurez 21 jours de RTT, des tickets restaurant, une prime de vacances et une prime de fin d'année, une excellente mutuelle familiale et une prévoyance de branche.

De plus, il fait bon travailler chez AQUITEM : Parking facile, accès transports en commun, prime Vélo!

Alors joignez CV et lettre de motivation à votre candidature !

FORMATION EXIGÉE

Bac+ 4/5

EXPÉRIENCE EXIGÉE

3 à 5 ans

TYPE DE CONTRAT

CDI

SALAIRE INDICATIF

Selon profil

LIEU DE TRAVAIL

LE BOUSCAT


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