MISSION
Le chargé webmarketing et communication sera intégré au Pôle Communication de la Direction e-commerce, et rattaché à l'équipe Fidélisation composée de 2 chefs de projets fidélisation et 2 community manager et du responsable de fidélisation.
Ses missions seront polyvalentes :
- Il contribue à l'animation et à la fidélisation de la base client à travers la création et l'envoi de newsletters.
- Il participe à la modération et à l'animation des comptes réseaux sociaux de La Poste.
- Il contribue à la réalisation des reporting et analyse des performances des campagnes emails et réseaux sociaux
- Il assure une veille sur les nouvelles tendances emailing/CRM et médias sociaux Les missions :
Reporting et analyse des performances
- Réalisation des reporting.
- Analyse des performances des campagnes emailing Gestion des campagnes emailing:
- Participe à la création et à l'envoi des emailing
- Assure la bonne coordination des actions en interne et externe dans le respect des délais
- Participation au plan d'animation emailing Modération et animation des comptes réseaux sociaux de La Poste :
- Participe à l'animation des communautés
- Participe à la mise en place d'opérations spéciales
- Participe à la modération en ligne des communautés Benchmark et veille concurrentielle
- Assure une veille informationnelle et technologique sur le développement des médias sociaux et leur utilisation par les entreprises
- Assure une veille sur les nouvelles tendances de l'emailing / CRM
PROFIL
stage de 6 mois à temps plein
- Forte culture digitale et des réseaux sociaux
- Très bonnes capacités relationnelles et rédactionnelles (orthographe et grammaire parfaites)
- Bonne capacité d'analyse
- Motivé(e), rigoureux(se), organisé(e), polyvalent(e), créatif(ve), force de proposition, ouvert(e) d'esprit
- Sens du service et du client
FORMATION ET EXPÉRIENCE
- En école de commerce ou formation équivalente en Webmarketing / Communication
- Expérience souhaitée en webmarketing dans la gestion des campagnes emailing et/ou community management
- Maitrise de Photoshop et Excel