MISSION

Le chargé webmarketing et communication sera intégré au Pôle Communication de la Direction e-commerce, et rattaché à l'équipe Fidélisation composée de 2 chefs de projets fidélisation et 2 community manager et du responsable de fidélisation.

Ses missions seront polyvalentes :

• Il contribue à l'animation et à la fidélisation de la base client à travers la création et l'envoi de newsletters.
• Il participe à la modération et à l'animation des comptes réseaux sociaux de La Poste.
• Il contribue à la réalisation des reporting et analyse des performances des campagnes emails et réseaux sociaux
• Il assure une veille sur les nouvelles tendances emailing/CRM et médias sociaux
Les missions :

Reporting et analyse des performances

• Réalisation des reporting.
• Analyse des performances des campagnes emailing
Gestion des campagnes emailing:
• Participe à la création et à l'envoi des emailing
• Assure la bonne coordination des actions en interne et externe dans le respect des délais
• Participation au plan d'animation emailing
Modération et animation des comptes réseaux sociaux de La Poste :
• Participe à l'animation des communautés
• Participe à la mise en place d'opérations spéciales
• Participe à la modération en ligne des communautés
Benchmark et veille concurrentielle
• Assure une veille informationnelle et technologique sur le développement des médias sociaux et leur utilisation par les entreprises
• Assure une veille sur les nouvelles tendances de l'emailing / CRM

PROFIL

stage de 6 mois à temps plein

• Forte culture digitale et des réseaux sociaux
• Très bonnes capacités relationnelles et rédactionnelles (orthographe et grammaire parfaites)
• Bonne capacité d'analyse
• Motivé(e), rigoureux(se), organisé(e), polyvalent(e), créatif(ve), force de proposition, ouvert(e) d'esprit
• Sens du service et du client

FORMATION ET EXPÉRIENCE

• En école de commerce ou formation équivalente en Webmarketing / Communication
• Expérience souhaitée en webmarketing dans la gestion des campagnes emailing et/ou community management
• Maitrise de Photoshop et Excel