MISSION

Le chargé webmarketing et communication sera intégré au Pôle Communication de la Direction e-commerce, et rattaché à l'équipe Fidélisation composée de 2 chefs de projets fidélisation et 2 community manager et du responsable de fidélisation.

Ses missions seront polyvalentes :

  • Il contribue à l'animation et à la fidélisation de la base client à travers la création et l'envoi de newsletters.
  • Il participe à la modération et à l'animation des comptes réseaux sociaux de La Poste.
  • Il contribue à la réalisation des reporting et analyse des performances des campagnes emails et réseaux sociaux
  • Il assure une veille sur les nouvelles tendances emailing/CRM et médias sociaux
  • Les missions :

Reporting et analyse des performances

  • Réalisation des reporting.
  • Analyse des performances des campagnes emailing
  • Gestion des campagnes emailing:
  • Participe à la création et à l'envoi des emailing
  • Assure la bonne coordination des actions en interne et externe dans le respect des délais
  • Participation au plan d'animation emailing
  • Modération et animation des comptes réseaux sociaux de La Poste :
  • Participe à l'animation des communautés
  • Participe à la mise en place d'opérations spéciales
  • Participe à la modération en ligne des communautés
  • Benchmark et veille concurrentielle
  • Assure une veille informationnelle et technologique sur le développement des médias sociaux et leur utilisation par les entreprises
  • Assure une veille sur les nouvelles tendances de l'emailing / CRM

PROFIL

stage de 6 mois à temps plein

  • Forte culture digitale et des réseaux sociaux
  • Très bonnes capacités relationnelles et rédactionnelles (orthographe et grammaire parfaites)
  • Bonne capacité d'analyse
  • Motivé(e), rigoureux(se), organisé(e), polyvalent(e), créatif(ve), force de proposition, ouvert(e) d'esprit
  • Sens du service et du client

FORMATION ET EXPÉRIENCE

  • En école de commerce ou formation équivalente en Webmarketing / Communication
  • Expérience souhaitée en webmarketing dans la gestion des campagnes emailing et/ou community management
  • Maitrise de Photoshop et Excel

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