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Publiée : 16/08/2021  
Domaine d'emploi : Ventes - Commercial
Années d'expérience min. : 5-6   Scolarité min. : Bac +2


Dalkia, filiale du Groupe EDF, est le leader des services énergétiques en France. Proposer des solutions sur-mesure à l'échelle de chaque bâtiment, chaque ville, chaque collectivité, chaque territoire et de chaque site industriel, telle est notre vocation.

Descriptif du poste

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Au sein de la Direction Commerciale de Dalkia en Ile de France, vous êtes :

Conseiller Commercial sédentaire h/f

Vous avez pour principales missions :

  • Piloter, à distance (téléphone et mail), la relation commerciale pour un portefeuille de contrats de prestations de services énergétiques sur tout type de marchés : collectivités, habitat, santé, tertiaire et industrie
  • Conseiller et accompagner les clients dans la gestion de leur contrat.
  • Suivre, gérer et anticiper les échéances des contrats, les propositions commerciales et ennoblir votre portefeuille clients
  • Assurer la remontée et l'échange d'informations auprès de votre hiérarchie et de vos interlocuteurs internes
  • Créer un partenariat avec le service Exploitation dans un soucis de satisfaction client.
Compétences requises

Vous êtes issu(e) d'une formation de bac +2/3 ou équivalent dans le domaine de la relation client (idéalement technico-commercial) et vous avez au moins une expérience de 5 ans sur un poste similaire donc idéalement acquise en vente de prestations de services énergétiques.

Vos atouts :

  • vous aimez la relation téléphonique : appels entrants et sortants
  • vous maîtrisez le suivi et le développement d'un portefeuille d'affaires
  • vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques
  • la connaissance de l'univers des services énergétiques et des marchés publics est un vrai plus

Vous êtes reconnu/reconnue pour :

  • votre aisance relationnelle et votre sens de la communication
  • votre goût du service et votre écoute client
  • votre rigueur et votre capacité à travailler avec méthode
  • votre adaptabilité, votre flexibilité
  • votre dynamisme

 
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