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Publiée : 19/08/2021  
Type d'emploi : Stage / Alternance
Domaine d'emploi : Marketing
Scolarité min. : Bac +4/+5 (Master)


Marketing

Pionnier dans le développement des transports publics, Keolis est le partenaire des décideurs publics qui souhaitent faire de la mobilité partagée un levier d'attractivité et de vitalité pour leur territoire.

Numéro 1 de l'exploitation de métro automatique et de tramway dans le monde, Keolis s'appuie sur une politique d'innovation soutenue et ouverte avec l'ensemble de ses partenaires et filiales

  • Kisio, EFFIA, Keolis Santé, Cykleo
  • pour renforcer son coeur de métier et développer de nouvelles offres de mobilité partagée innovantes et « sur-mesure » : trains, bus et cars, trolley bus, VTC collectifs, navettes fluviales et maritimes, vélo en libre-service, auto partage, navette autonome 100% électrique, téléphérique urbain...

En France, Keolis est le n°2 du stationnement grâce à sa filiale EFFIA et le n°1 du transport sanitaire depuis la création de Keolis Santé en juillet 2017.

Détenu à 70% par SNCF et à 30% par la Caisse de Dépôt et Placement du Québec (CDPQ), le Groupe compte 68 500 collaborateurs répartis dans 16 pays et a réalisé, en 2020, un chiffre d'affaires de 6,1 milliards d'euros. En 2019, 3,4 milliards de voyageurs ont utilisé un service de mobilité partagée proposé par Keolis.

Travailler chez Keolis, c'est avant tout vivre des expériences. Les 68 500 collaborateurs Keolis donnent du sens à leur métier, construisent des parcours professionnels uniques, et s'enrichissent des rencontres qu'ils font au quotidien.

Missions

Au sein du pôle Expérience Client, vous êtes rattaché(e) à la Responsable Conquête & Fidélisation. Vous aurez pour principales missions l'optimisation de la démarche Conquête & Fidélisation des filiales de Keolis que cela soit via un appui autour des dispositifs de marketing traditionnel ou de webmarketing.

Vous aurez ainsi comme missions :

Marketing traditionnel :

Elaborer des pratiques "Groupe" en matière d'actions commerciales pour conquérir et fidéliser les clients

Définir de nouveaux dispositifs en proposant aux filiales Keolis de nouvelles méthodes de prospection / campagnes terrains / campagnes de Marketing direct

Accompagner les filiales Keolis dans la définition et le déploiement de leurs plans d'actions commerciales

Webmarketing :

Développer la montée en compétences des filiales de Keolis sur les sujets Analytics de suivi de leurs sites web et applications mobiles

Proposer de nouveaux dispositifs webmarketing aux filiales Keolis pour se différencier et innover (SEA, retargeting, etc.)

Analyser les données Analytics des sites web et applications mobile groupe pour développer les actions associées (portail occasionnel : voyages.keolis.com, sites KWP (usine à sites du groupe), etc.

Accompagner les filiales de Keolis à monter en compétence sur différents sujets de marketing digital (SEO, paiement digital, etc.)

Profil

De formation type Bac +5, vous êtes spécialisé dans le marketing. Vous êtes motivé(é) pour travailler sur plusieurs projets dans un contexte dynamique, au sein d'une organisation internationale.

Vous maîtrisez les fondamentaux du marketing digital (SEO, Analytics, campagnes emailings, réseaux sociaux, etc.)

Vous êtes passionné(e) par le digital et les nouvelles technologies

Vous aimez le travail en équipe

Vous avez de bonnes capacités d'analyse et de synthèse

Vous maitrisez Google Analytics (la connaissance de Firebase, Google Search Console, Google Data Studio est un plus)

Anglais courant souhaité

 
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