Informatique / Technologie de l'information

CDI

Publié le : 09 septembre 2021

Localisation : Bordeaux

Dans le cadre d'une création de poste, nous recrutons un(e) Rédacteur(trice) Web (H/F).

Intégré(e) à l'équipe Autodiagnostic, vous assurez la rédaction de contenus sur les pages de résolution de problèmes des sites Web de nos clients, opérateurs de téléphonie mobile.

Vos missions

Rattaché(e) au Responsable du service Qualité-Sécurité-Environnement, vous serez en charge de :

  • Rédiger des consignes de test de différentes marques de téléphones mobiles sous forme d'arbres de diagnostic à l'aide d'outils Web dédiés
  • Illustrer la résolution de problèmes à l'aide de photos et de captures d'écran
  • Adapter et/ou enrichir les consignes en fonction du téléphone mobile testé
  • Faire évoluer et modifier le contenu en tenant compte des attentes du client
  • Tenir les engagements de délais de production et de mise en ligne des contenus

En outre, vous contribuerez à l'enrichissement des contenus en termes de parcours Web et/ou de chartes graphiques afin d'augmenter la satisfaction client par la qualité du support apporté.

Cette liste n'est pas limitative. Les missions pourront évoluer en fonction de l'évolution de l'activité et du Groupe.

Votre profil

Titulaire d'un diplôme de niveau Bac minimum, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire de rédaction de contenus Web.

Votre personnalité sera également un atout essentiel pour mener à bien vos missions !

Compétences techniques :

  • Maitrise indispensable de l'outil informatique et particulièrement des outils de retouche photo (Paint.net, Photoshop, etc.)
  • Aisance d'utilisation des téléphones mobiles et smartphones (paramétrages et fonctionnalités)
  • Excellentes qualités rédactionnelles

Aptitudes professionnelles :

  • Réactif(ve),
dynamique et méthodique vous êtes en capacité de gérer les priorités
  • Bon(ne) communicant(e) et pédagogue, vous avez le
sens du service Client
  • Engagé(e), flexible, vous avez la capacité à travailler à la fois en
autonomie et en équipe

Poste basé à Saint Loubès, près de Bordeaux (33)

Poste à pourvoir en CDI.


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