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Localisation : Bonneuil Sur Marne

Fonction : Commerce

Département : Commerce - Autres Fonctions

Type de contrat : CDI

L'aventure HEINEKEN France c'est :

HEINEKEN ENTREPRISE , le brasseur de marques incontournables (Heineken, Desperados, Affligem, Pelforth...) avec 3 brasseries en France.

FRANCE BOISSONS , le distributeur partenaire des établissements de la consommation hors domicile

Rejoignez-nous et découvrez un monde d'opportunités !

HEINEKEN France recrute pour le compte de sa filiale de distribution France BOISSONS, Assistant(e) Administratif STC basé(e) à Bonneuil (94)

En tant que distributeur, France BOISSONS équipe les CHR (Cafés, Hôtels et Restaurants) en matériels techniques et en assure la maintenance. En lien avec les équipes Service Technique Client (STC) localisées sur nos différents sites en France, l'assistant(e) administratif se concentre sur les processus de gestion de notre parc machines. Il contribue à la fidélisation de l'ensemble des clients.

L'assistant(e) administratif maitrise la connaissance des processus STC par les outils mis à sa disposition et ainsi contribue à une relation de proximité efficace avec l'ensemble des clients internes et externes de son périmètre.

Vos Missions :

Création de devis pour les fournisseurs

Création des commandes par SAP (matériel technique...)

Gestion des appels des fournisseurs

Suivi des commandes dans leur intégralité

Suivi et accompagnement de la facturation des prestations des techniciens du service

Saisie des différents dépannages et entretiens réalisés par les techniciens

Suivi des mouvements du parc machines

Soutient l'équipe du Centre National de réparation/Techsee dépannage à distance

Soutient et participe à l'amélioration du niveau de satisfaction du STC, alerte le manager de la fonction concernée en cas de problème majeur identifié

Vos atouts :

Vous avez une première expérience sur un poste similaire en gestion administrative. Vous êtes reconnu(e) pour votre forte orientation client, votre aisance relationnelle et votre capacité à organiser vos actions.

La connaissance du Pack Office (Excel) est indispensable pour mener à bien vos missions

  • La connaissance du logiciel SAP est un plus. Vous maîtrisez idéalement l'anglais.

Notre petit plus :

Chez France Boissons, nous prenons un soin particulier pour que nos produits et notre offre de services répondent à toute la diversité de nos clients et satisfassent tous les consommateurs. Pour nos équipes aussi, nous avons la conviction que c'est la diversité des talents qui les composent qui nous fait gagner et rend notre organisation plus efficace et plus humaine.

N'attendez-plus, rejoignez une entreprise inclusive !


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