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Publiée : 15/04/2022  
Type d'emploi : Stage / Alternance
Domaine d'emploi : Communications
Scolarité min. : Bac +4/+5 (Master)


Date

13-04-2022

Contrat

Contrat en alternance

Localisation

Ile-de-France

PARIS 14

Statut

Contrat d'appentissage

MISSIONS PRINCIPALES

Fondé en 1985, Chronopost est le spécialiste français de la livraison express de colis jusqu'à 30 kg, aux entreprises comme aux particuliers, partout dans le monde. Société anonyme simplifiée à 100% de GeoPost (Groupe La Poste), Chronopost s'appuie en France sur un réseau constitué de 100 sites opérationnels dont 12 hubs. Chronopost livre 230 pays et territoires dans le monde et emploie aujourd'hui 3900 collaborateurs.

Au sein de l'équipe communication de Chronopost composée de 5 personnes, vous partagerez votre temps entre trois missions : le community management, sur lequel vous travaillerez sous la supervision de la Chargée de Contenus et Médias sociaux, et les Relations Presse et la Marque (qui représenteront 50% de votre temps) sous la supervision de la Responsable de la Communication externe.

A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

1. Community Management :

  • Assurer la modération des réseaux sociaux au quotidien en suivant la charte de modération de Chronopost.
  • Apporter des réponses aux messages du quotidien afin de créer du lien avec notre communauté et éviter que certaines situations ne prennent de l'ampleur. Signaler en interne les dysfonctionnements remontés par notre communauté afin de résoudre certains problèmes dans la mesure du possible. Concernant les commentaires ou les messages les plus sensibles, les signaler rapidement à la Chargée de Contenus et de Médias sociaux afin qu'elle puisse prendre les mesures appropriées.
  • Gérer les plateformes du type Pagesjaunes ou Google, où des avis sont également postés.
  • Contribuer à l'amélioration de la e-reputation de Chronopost

2. Marque/Relation Presse :

  • Apporter un soutien à la Responsable de la Marque et des Relations presse dans l'ensemble de ses missions (rédaction et mise à jour de différents supports, recherches préalables à l'action, reportings, gestion des prestataires, etc.)

PROFIL RECHERCHÉ

F/H - Etudiant en Bac+4 à Bac+5 en école de communication, vous possédez une première expérience sur un poste similaire, lors de vos précédents stages ou alternance. Vous êtes passionné par les enjeux de communication d'entreprise. Vous êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit. Vous êtes une personne organisée, rigoureuse et dynamique. Vous êtes également de nature curieuse et vous vous tenez informé des actualités et évolutions dans votre domaine. La maitrise de l'anglais serait un plus.

 
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