A propos de nous :

Ame?liorer, entretenir, intervenir : HomeServe est la solution de re?paration et de travaux pour la maison.

Nous proposons une offre complète d'Assistance (formule d'abonnement), de dépannage à la demande (Mesbonspros.fr) et des services d'entretien, à travers notamment nos filiales locales de chauffage.

Parce que l'innovation est au coeur de notre ADN, notre ambition est d'avoir toujours un temps d'avance sur les services pour la Maison de demain.

Intégrer HomeServe, c'est rejoindre :

• Une entreprise ?Great Place to Work? et ?Best Workplace for Women?
• Un service client certifié « Élu Service Client de l'Année » 6 années consécutives, dans la catégorie Services à l'Habitat
• Une entreprise engagée pour un habitat plus responsable, à travers son programme RSE ?Empreinte 2030?.

Le poste :

Votre objectif :

Au service de la stratégie marketing, vous pensez, animez et déployez les plans de communication pour acquérir, engager et fidéliser les clients HomeServe. Créatif, avec un sens du business confirmé, vous concevez les contenus nécessaires à la mise en musique de ces plans d'actions : emailing, landing page, social media, campagnes publicitaires on et off, vidéo... etc.

Maîtrisant les techniques rédactionnelles marketing, vous pilotez une équipe de designers graphiques pour co-construire les supports de communication les plus clairs, performants (acquisition, upsell & crossel) , tout en venant nourrir le brand content de la marque 360 sur le long terme.

Vos missions :

• Proposer, structurer et produire les contenus pour faciliter la promotion de nos services et engager nos clients : bannières, articles de blog, infographie, newsletter, vidéos tuto...
• En support des équipes marketing, réaliser des campagnes d'acquisition et d'upsell (rédaction et pilotage du studio pour la proposition graphique, suivi du planning et intégration dans un plan d'actions global pour servir les objectifs business)
• Animer et modérer nos médias sociaux
• Assurer le suivi de la performance des opérations de communication et proposer des plans d'actions en conséquence.
• Accompagner les équipes marketing pour booster la performance de nos campagnes, en proposant des nouveaux axes ou supports de communication congruent avec l'évolution des comportements de nos personnas.
• Imaginer et piloter un plan média on et off pour promouvoir la marque et les produits HomeServe.

Vos interlocuteurs : les directions marketing, partenariat, vente, réseau, la communication corporate et bien d'autres encore.

Inside your job :

• Vous rejoignez une équipe communication business ( 6 collègues) dynamique au sein d'une direction marketing prête à relever tous les challenges !
• Autonome, vos prises d'initiatives sont fortement encouragées
• Votre quotidien est rythmé par une diversité des missions et de nombreux projets

PROFIL

• Vous êtes issu d'une formation dans le domaine de la communication ou du marketing : niveau Bac + 3 / 5
• Vous justifiez de 5 ans d'expérience sur un poste similaire. Une expérience en agence de communication serait un plus
• Vous maîtrisez le mix marketing et êtes orienté business

Soft Skills :

• Forte adaptabilité, capable d'évoluer dans un contexte agile et exigeant
• Bon relationnel et esprit d'équipe
• Force de proposition pour optimiser l'existant
• Sens du service et du business, empathie client

Vous vous reconnaissez dans ce portrait ? Rejoignez-nous !

Ce que Homeserve vous propose :

• Type de contrat : CDI Prise de poste : Dès que possible
• Lieu : Lyon 7ème Jean-Macé (desservi bus, métro, tram, train)
• Participation, intéressement , Carte ticket restaurant, transport en commun remboursés à 70%, train à 85% et indemnité kilométrique vélo, chèque Césu...
• Un espace de travail moderne qui favorise le bien-être au travail (locaux, outils, salle de repas équipée de frigos connectés, salle silence, ...)
• Télétravail possible 10 jours par mois, réalisable d'où vous le souhaitez en France Métropolitaine

Process Recrutement :

• Echange téléphonique avec le recruteur pour faire connaissance
• Entretien avec manager et recruteur
• Cas pratique : Une mise en situation permettant de vous projeter dans le poste

Pour en savoir plus sur Homeserve -> https://www.homeserve.fr/

Date d'intégration souhaitée

14/11/2022

Fourchette de salaire

35 - 40 K€

Localisation du poste

Auvergne-Rhône-Alpes

Lieu

9 rue Anna Marly 69007 Lyon