Correspondez-vous au profil recherché ?

Vous disposez d'une expérience d'au moins 5 ans dans la gestion de projets Retail ?

Vous avez une forte appétence pour les projets digitaux et l'innovation ?

Vous êtes doté(e) d'excellentes aptitudes relationnelles et avez une forte capacité à convaincre ?

Vous avez le sens du détail et de l'esthétique ?

Vous avez un esprit analytique et rigoureux ?

Vous êtes autonome et organisé(e) ?

Vous maîtrisez l'anglais parfaitement ?

Si tel est le cas, n'hésitez pas à postuler !

Qu'attendons-nous de vous ?

Vous rejoignez le département Engagement Client, sous la responsabilité du Responsable Expérience Client. Vous participez activement à la construction et à l'implémentation d'une expérience client différenciante pour la Maison sur l'ensemble des sujets digitaux (vente à distance, compte client ...).

En véritable chef d'orchestre, vous êtes le garant de la roadmap des projets, et assurez leur développement en collaboration avec les équipes internes (Retail, Communication, digitale, IT...) et les régions. V ous suivez les besoins fonctionnels (expression des besoins, rédactions des user stories, gestion du backlog).

Votre expertise et votre connaissance Retail vous permettent d'enrichir les outils, d'apporter des améliorations continues et d'identifier de nouvelles opportunités, que vous présenterez au management.

Plus qu'un poste... une expérience !

Intégrer la Maison Van Cleef & Arpels, c'est avant tout rejoindre une équipe où le développement des collaborateurs est au coeur de notre ambition. Vous bénéficiez d'une intégration complète avec des formations sur notre histoire, nos savoir-faire et créations, et un accompagnement au quotidien.

Le processus de recrutement

Vous postulez directement en ligne.

Si votre profil est sélectionné, vous êtes contacté(e) par l'équipe RH pour un entretien. Sinon, vous recevez un email vous informant du refus de votre candidature.

Vous rencontrez ensuite par étape, le/la Responsable Expérience Client puis la Responsable Engagement Client.

#BloomWithVCA


Informations supplémentaires :

Paris, France

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