The Position

Roche, 125 ans d'expérience au service de l'avenir

Depuis 125 ans, nous mettons notre capacité d'innovation au service des patients et faisons une différence dans la vie de millions de personnes dans le monde. Mais aujourd'hui, face aux mutations profondes de notre société, nous devons faire encore mieux. Nous nous sommes fixé une ambition forte : apporter 3 à 5 fois plus de bénéfices à nos patients d'ici 2030. Pour y parvenir, nous repensons radicalement notre façon d'innover et d'interagir avec notre écosystème, tout en tirant mieux partie de la science et de la technologie. Agilité, autonomie, flexibilité, transparence : ces notions vous parlent ? Rejoignez-nous et construisons ensemble le Roche de demain.

Vos responsabilités:

Analyser le positionnement des produits et services sur le Web et sur les marchés digitaux et mettre l'utilisateur au coeur de la réflexion

  • Développer activement l'analyse des parcours et des comportements des utilisateurs au sein de nos présences digitales et en faire le reporting régulier
  • Comprendre et évaluer les tendances actuelles et les dynamiques et notamment les liens avec les réseaux sociaux

Contribuer activement à faire des nouveaux outils digitaux un élément de forte valeur ajoutée pour nos clients et à ce titre développer les nouvelles fonctionnalités aptes à améliorer l'expérience digitale de Roche.

  • S'appuyer sur l'analyse client (attentes, besoins, parcours) et sur le benchmark concurrentiel pour élaborer la recommandation
  • Concevoir avec les équipes internes/externes de nouveaux services digitaux sur les présences existantes en
  • Partenariat transverse avec les équipes Médical, Accès et Marketing de la filiale

Participation et structuration de la stratégie omnicanale d'engagement client

  • Proposer une stratégie d'engagement auprès de parties prenantes du parcours patients (professionnels de santé)
  • Définir la stratégie de contenu / inbound marketing pour la marque en collaboration avec les squads parcours patients
  • Suivre et analyser les performances, suggérer de nouvelles opportunités pour la marque
  • Recommander les actions d'engagement et suivre leur efficacité
  • Suivre et analyser les performances, suggérer de nouvelles opportunités pour la marque

Stratégie d'acquisition et d'optimisation du trafic (traffic management)

  • Élaborer et exécuter des campagnes locales de paid media, social media, inbound marketing et stratégies d'influence
  • Piloter, briefer, encadrer notre agence de marketing digital
  • Augmenter la visibilité du site sur les moteurs de recherche via des techniques de référencement naturel, gratuit ou payant, acquisition de traffic ou référencement
  • Rechercher de nouveaux partenaires en fonction de critères et d'objectifs définis (positionnement du site, audience du site, sites experts médical...)
  • Élaborer, analyser et recommander les reportings des données analytics en vue d'optimiser la performance de l'écosystème digital de Roche
  • Analyser les points de satisfaction et d'insatisfaction des utilisateurs
  • Utiliser les outils de reporting automatisé du trafic et des parcours clients (ex : Google Analytics) afin de suivre et d'analyser l'audience du site (nombre de pages vues, nombre de clics...), analyser les taux de rebond et de revisite sur le site
  • Concevoir des tableaux de bord d'activité dans une dimension omnicanale grâce à des outils de datamining
  • Définir le ROI (retour sur investissement) des différents canaux

Assurer une veille technologique et stratégique proactive

  • Comprendre et faire la pédagogie des évolutions digitales de nos parties prenantes. Suivre les évolutions des comportements digitaux des consommateurs sur le Web
  • Analyser l'impact des nouvelles tendances digitales
  • Faire une veille sur les nouveaux produits ou services
  • Suivre l'évolution des algorithmes de référencement
  • Analyser l'information des concurrents, suivre les positionnements respectifs et leurs méthodes de référencement. Identifier les opportunités de différenciation et détecter les prospects (génération de leads)
  • Respecter les lois, règlements et règles de compliance (notamment celles relatives aux interactions avec les professionnels de santé), directives, code de conduite, politiques internes et procédures standards du Groupe Roche

Qui vous êtes:

  • Formation supérieure: Ecole de Commerce/ Ecole d'ingénieur/ Université type Master
  • Spécialisation en Marketing Digital
  • Expérience significative, validée et réussie sur des projets et/ou activités de Marketing Digital menés en toute autonomie
  • Expérience multi sectorielle est un plus
  • Maîtrise technique opérationnelle de compétences marketing digital telles que maîtrise des plateformes web et mobiles, Social media, Adwords, e-mailing, gestion des analytics web, SEA, SEM, e-CRM, webdesign, tracking audience, génération de lead, etc...
  • Être en mesure de comprendre les enjeux techniques pour pouvoir échanger et ainsi proposer des solutions adaptées aux problèmes rencontrés
  • Maîtrise de l'univers IT, SI et nouvelles technologies
  • Excellente capacité à travailler dans un environnement complexe et contraint
  • Leadership d'influence et d'impact auprès de ses interlocuteurs - Force de persuasion
  • Excellentes capacités relationnelles - sait faire adhérer à ses idées - pédagogue
  • Sait faire preuve de tact et de diplomatie
  • Fait preuve d'ouverture d'esprit afin d'avoir une bonne connaissance des équipes avec lesquels il interagit au quotidien
  • Capacité d'innovation et de créativité
  • Capacité d'adaptation et de rebond face aux problèmes
  • Forte orientation résultats
  • Expérience minimum 7 ans en agence ou direction marketing digital interne
  • Anglais courant (minimum B2)

Nous sommes convaincus qu'il est urgent de proposer des solutions thérapeutiques et de diagnostic dès aujourd'hui, tout en innovant pour l'avenir. Améliorer la vie des patients est notre raison d'être. Nous décidons et agissons avec courage. Et nous croyons fermement qu'une conduite responsable de nos activités servira le monde de demain.

C'est pour toutes ces raisons que nous travaillons chaque jour. Rigueur scientifique, éthique irréprochable, accès à l'innovation médicale pour tous : tels sont nos engagements. Nous sommes fiers de ce que nous sommes, de ce que nous faisons, et de la manière dont nous le faisons. Partout dans le monde, dans chaque filiale, dans chaque équipe, nous travaillons unis par cette même conviction.

Nous sommes Roche.

Chez Roche, nous considérons que la diversité est source d'innovation. Nous sommes ouverts à tous les profils et nous nous engageons à créer un environnement de travail agréable et inclusif.

Who we are

At Roche, more than 100,000 people across 100 countries are pushing back the frontiers of healthcare. Working together, we've become one of the world's leading research-focused healthcare groups. Our success is built on innovation, curiosity and diversity.

Roche is an Equal Opportunity Employer.


Informations supplémentaires :

Paris, France

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