ALTERNANCE

Chargé(e) de projets marketing et communication

Co-fondée en 2013, MesDépanneurs.fr est depuis 2017 une grande start-up filiale du groupe ENGIE !

Partenaire de confiance depuis maintenant 9 ans, la plateforme a pour ambition de contrer les arnaques au dépannage à domicile en proposant, aux particuliers et aux professionnels, une solution simple, sûre et efficace sur une large gamme de services qui va du dépannage d'urgence (plomberie, serrurerie, électricité...) aux travaux d'embellissement (peinture, changement de sols...).

Avec plus de 1300 sociétés qualifiées partenaires réparties sur plus de 48 agglomérations françaises et leurs environs, MesDépanneurs.fr répond aujourd'hui aux besoins de milliers de français.

Nous partageons au quotidien les valeurs de confiance et de transparence avec nos professionnels bienveillants et sérieux, qui font tous les jours profiter nos clients de leur expertise.

Notre force : 93% des clients de la plateforme sont satisfaits des professionnels membres du réseaux !

Pour accélérer encore notre développement, nous recherchons aujourd'hui un(e) chargé(e) de projets marketing et communication.

Vous être curieux, créatif et réactif. Vous êtes doté de capacités et de qualités rédactionnelles. Vous êtes force de proposition, porteur d'idées et rigoureux.

Rejoignez la Team MesDépanneurs.fr !

Missions et responsabilités

Vous serez rattaché(e) à :

  • La responsable communication
  • La responsable marketing, expérience client & transformation

En collaboration avec les équipes de ces deux services, Vous aurez pour missions principales :

Communication

  • Participation à la conception de supports de communication et de prospection à destination de cibles multiples (BtoC, BtoB, BtoBtoC...).
  • Appui au pilotage de projets de communication interne.
  • Partenariats : assister l'équipe pour la mise en place d'actions de communication.
  • Aide à la mise en forme du cahier des normes graphiques MesDépanneurs.fr.

Marketing, expérience client et transformation

  • Appui à la gestion de projets et au plan de transformation : préparation des réunions projets du comité de direction, production de supports permettant une meilleure compréhension des projets ainsi que leur taux d'avancement, etc.
  • Appui au pilotage et au lancement de nouveaux services créateurs de valeur
  • Participation à la réécriture de la promesse client & relai sur l'ensemble de nos supports (présentations partenaires, site, blog, ...)
  • Recommandations sur les adaptations à apporter à notre site Web en termes d'UX et UI
  • Etudes, benchmarks et analyse concurrentielle

Expérience

  • Bac +5 - spécialisation en marketing / communication, avec au moins une 1ère expérience dans ce domaine

Profil recherché

  • Dynamique, organisé(e) (pouvant collaborer avec deux services) & rigoureux(se)
  • Motivé(e) avec une bonne aisance rédactionnelle et un bon relationnel (vous serez amené(e) à collaborer avec des équipes multiples)
  • Force de proposition, autonome & curieux(se)
  • Orienté « digital »

Contrat :

  • Alternance
  • Localisation : Paris 14ème - Télétravail (2/3 jours par semaine)
  • Avantages : mutuelle, tickets restaurant, participation à hauteur de 50 % du titre de transport ...

Déroulement des entretiens :

  • Un premier échange téléphonique de 15 à 20 minutes pour se découvrir
  • Un rendez-vous en présentiel

Informations supplémentaires :

Paris, France

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