Vous êtes le relais entre le service Après-vente et le Client. Vous devez garantir une satisfaction optimale de la clientèle afin de développer l'activité de son service.

Vous Serez Notamment En Charge De

  • l'organisation et la planification des interventions
  • des relations avec les services du constructeur (transmission d'information à caractère techniques et commercial)
  • L'application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise
  • L'accueil de la clientèle, rédaction d'ordres de réparation, de commandes de travaux
  • La proposition de forfaits/vente additionnelle de produits et services
  • La facturation et de l'encaissement.

Vous avez une première expérience sur un poste similaire.

Vous êtes dynamique, rigoureux(se) et organisé(e).

Vous possédez un excellent sens du service client.


Informations supplémentaires :

Yutz, France

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