Intitulé de l'offre

Assistant(e) Administratif(ve) Formation H/F

Métier / Spécialité

Métiers fonctionnels - Secrétariat

Type de contrat

Emploi

Précision du contrat

CDI

MISSION PROPOSÉE

ET SI C'ETAIT VOUS ?

La relation clients n'a plus de secret pour vous ? Vous avez de l'expérience dans ce domaine ? Votre profil nous intéresse !

AU SEIN DE QUELLE EQUIPE ?

Au sein d'une équipe de conseiller(e)s clientèle au sein du service formation, basée à Orléans.

LE METIER D ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF CHEZ APAVE, C'EST QUOI ?

Au sein du service formation professionnelle de Orléans, vos missions seront les suivantes:

ACCUEIL CLIENT :

• Accueillir les appels téléphoniques
• Router les appels de demande de mise en relation
• Qualifier les demandes exprimées, les enregistrer dans notre logiciel interne
• Traiter les appels clients de 1er et 2nd niveau
• Assurer l'accueil physique du centre de formation d'Orléans selon le planning défini.

TACHES ADMINISTRATIVES LIEES A LA FORMATION :

• Gérer les inscriptions des stagiaires, les convocations et les moyens logistiques des sessions
• Gérer la création et le suivi des sessions en relation avec les équipes commerciales
• Réaliser les devis de 1er niveau
• Saisir les déclarations de formations
• Participer à la facturation
• Gérer les livrables
• Tâches de secrétariat Formation (courrier, demandes d'achat ...);
• Gestion des plannings.

NOTRE DISPOSITIF DE FORMATION : QUELLES MODALITES ?

Après avoir rejoint votre équipe, vous suivez un parcours de formation adapté. A l'issue de cette formation, vous êtes en capacité d'apporter une réponse aux demandes de nos clients dans une dynamique de conseil.

PROFIL SOUHAITÉ

CE DONT NOUS AVONS BESOIN ?

De formation BTS MUC, DUT Techniques de commercialisation, DUT GEA ou équivalent, vous disposez d'une expérience similaire. Vous faites preuve d'aisance relationnelle et d'un sens de l'écoute développé. Votre ténacité et votre esprit d'initiative seront les garants de la réussite dans cette fonction.

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS ?

• Une rémunération sur 13 mois.
• Un programme de formation complet depuis votre intégration et tout au long de votre parcours.
• Un quotidien anti-routine : grâce à une grande diversité de prestations, construisez un parcours professionnel personnalisé.
• Un groupe et une équipe offrant toutes les ressources (humaines, techniques et matérielles) indispensables à votre épanouissement.
• Un équilibre vie pro/vie perso.

Vous avez envie de relever ce challenge ? Alors postulez !

LES 4 ETAPES DU RECRUTEMENT CHEZ APAVE

1. Faites-vous connaître. Envoyez-nous votre CV.

2. Vous avez attisé notre curiosité ? Nous vous contactons pour un 1er échange.

3. Nous souhaitons poursuivre ensemble ? Des entretiens opérationnels techniques et RH vous attendent.

4. Bienvenue ! Notre collaboration va commencer, hâte de vous retrouver !

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

National, France Métropolitaine, Centre, Orléans