Chargé d'études Marketing F/H

CDD DE 6 MOIS

NIORT

Et si vous rejoigniez l'équipe Etudes Marketing de MAAF ASSURANCES ?

? Dans la fonction de chargé d'études marketing F/H

? En CDD de 6 mois

? Cela se passe à Niort Et Niort, nous on adOre ... pour concilier #QualitéDeVie et #SensAuTravail

Le poste est en statut cadre et ouvre droit au télétravail (jusqu'à 9 jours par mois selon l'accord en vigueur).

Votre mission ?

#Ecouter, #décrypter, #analyser, #traduire la voix du client ou du collaborateur afin d'éclairer et orienter les choix des décideurs dans l'animation de la marque MAAF !

Et concrètement ?

Mettre en place et piloter des études marketing quantitatives et qualitatives sur des problématiques variées (attentes et perceptions clients et collaborateurs, suivi de l'expérience client, test des communications,...)

Concevoir les projets / cadrage d'étude : écoute/ compréhension/challenge des besoins avec les commanditaires des études (Directions commerciale, Indemnisation, Marketing ou DG ...).

Définir le choix de la solution étude (quantitative/qualitative, interne, externe) et concevoir le matériel d'étude pertinent : questionnaires, guides d'entretien et d'animation.

Analyser les résultats et les valoriser dans un rapport permettant de favoriser la compréhension et emporter l'adhésion de votre auditoire.

Etablir les conclusions et proposer des axes d'amélioration, les mettre en perspective avec d'autres études et projets d'entreprise.

Faire passer vos messages : porter vos résultats à l'oral auprès de vos commanditaires, de la Directrice Marketing et du comité de Direction.

Pour les études confiées à un institut externe, vous menez le brief de l'étude, voire l'appel d'offre et la consultation, challengez les propositions d'étude et suivez la prestation jusqu'à son livrable.

Pour les études réalisées en interne, vous manierez les outils VOCAZA, Platform1 pour la communauté client, Skeepers pour les parcours digitaux.

Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?

Un rôle servant la #stratégie & l'#opérationnel = Comprendre pour éclairer & agir

Une vision directe sur notre société et sur les pratiques et attentes des consommateurs, sur les évolutions sociétales,

La satisfaction de coopérer avec une sphère relationnelle élargie

Le plaisir d'être utile au client aussi bien interne [votre commanditaire] qu' externe [le client de la marque]

La satisfaction d'observer vos propositions emporter l'adhésion et se déployer au travers d'actions menées par les équipes de la relation client, du Marketing/ Communication.

Et si c'était vous ?

Intérêt pour la compréhension des comportements des consommateurs, de la société et du business

3/5 ans d'expérience exigée dans les études marketing

Aisance dans la manipulation de données chiffrées

Capacités d'analyse et sens critique

Esprit de synthèse

Rigueur

Sens relationnel et de la coopération avec un fort esprit d'équipe

Orientation client

Et une curiosité sans limite...

Envie de choisir votre avenir par passion ou par raison ? Et pourquoi pas les deux ?

Covéa, c'est un groupe d'assurances puissant réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF).

C'est également 21 000 collaborateurs qui mettent en commun leur talent et leur enthousiasme pour accompagner nos clients sociétaires et construire le futur de l'assurance.

Alors, envie de construire le futur ? Rejoignez-nous.