Maisons du Monde par son ADN historique et sa raison d'être récente est une entreprise singulière et inspirante, composée de femmes et d'hommes engagés depuis toujours au développement d'une entreprise désirable et durable centrée clients.

Chaleureuse, car l'humain est notre première richesse, notre façon d'être ensemble est primordiale. Nous nourrissons des relations simples, sympathiques, basées sur la solidarité, la proximité et l'inclusivité de tous.

Inspirée, grâce à la créativité permanente au service de nos clients, qui nous fait avancer toujours plus loin depuis 25 ans.

Durable, car engagés dans des causes environnementales et citoyennes, nous prônons l'égalité des chances et le développement de chacun à l'ouverture au monde.

L'équipe Etudes est une équipe transverse à Maisons du Monde, qui réponds à tous les services de l'entreprise sur leurs besoins de connaissance clients pour s'améliorer en permanence.

Dans le cadre de l'équipe Etudes, nous recherchons un(e) alternant(e) qui aura pour mission principale un accompagnement de l'équipe sur les études qualitatives et quantitatives réalisées pour Maisons du Monde.

L'assistant(e) Chargé(e) d'Etudes Marketing devra savoir écouter et synthétiser les remontées des clients aux différents métiers dans le but de remettre le client au centre des actions.

Vos missions seront les suivantes :

• Suivre les résultats, animer des rituels avec les équipes métiers pour partage des résultats de satisfaction clients, maintenir à jour les questionnaires et les traductions.
• Créer / optimiser des questionnaires quanti
• Accompagner la chargée d'études marketing sur des projets liés à la voix du client
• Mettre en place des études quantitatives ad hoc dont les thématiques seront décidées selon les projets du moment

Vous partagez nos valeurs d'Optimisme, de Créativité, d'Engagement et de Proximité

Vous êtes engagé(e) sur les sujets environnementaux et la RSE

Vous êtes actuellement en école de commerce ou dans un parcours universitaire marketing spécialisé dans les études ou statistiques de niveau bac + 5

Vous êtes rigoureux et très à l'aise avec les chiffres.

Enfin, vous êtes passionné par la connaissance clients et souhaitez tout mettre en oeuvre pour diffuser cette passion au sein des équipes.