Vous recherchez une alternance dans une équipe dynamique et accueillante ? Vous souhaitez grandir au sein d'une entreprise alliant sens du collectif et innovation ?
Cela tombe bien ! Au sein de la Direction Offres Fixes, l'équipe en charge de la rétention & fidélisation des clients recherche son futur apprenti chef de marché marketing client !
Sous le tutorat du responsable Marketing client, votre objectif est d'analyser le comportement des clients, de contribuer à la mise en place des plans d'action opérationnels visant à renforcer leur fidélisation, et de stimuler les mouvements du parc pour augmenter la valeur client.
Missions principales
- Mettre en place les campagnes de fidélisation et des dispositifs d'augmentation de la valeur client : brief stratégique, ciblage, définition du parcours client et des canaux de sollicitations, coordination, suivi opérationnel et relecture des BAT
- Analyser les performances des campagnes, et rédiger des supports de bilan avec recommandations : compréhension des indicateurs de performance, synthèse des résultats et formalisation des recommandations.
- Organiser une veille des bonnes pratiques du secteur et en matière de nouvelles tendances marketing
Dans notre marché fortement concurrentiel, aucune journée ne se ressemble ! Vous serez amené à développer des interactions auprès d'interlocuteurs variés des domaines du Marketing, du CRM, de la Direction Expérience Client ou de la business intelligence.
DÉTAIL DU PROFIL
- Vous recherchez une alternance pour la rentrée 2023, et étudiez en master ?
- Vous appréciez le travail en équipe et êtes doté d'un excellent relationnel ?
- Vous aimez être force de proposition ?
- Vous possédez le sens des priorités, ainsi qu'une grande rigueur dans les activités que vous êtes amené à entreprendre et faites preuve d'autonomie dans la gestion des dossiers et dans la recherche d'informations nécessaires à leur traitement ?
- Vous disposez d'une bonne capacité d'analyse ?
Alors on est fait pour être ensemble !
Les Avantages & Rémunération :
- Prise en charge du navigo à 90%
- 13ème mois
- Intéressement & Participation
- Plan d'Epargne Entreprise
- Restaurant d'entreprise, salle de sport, espaces de détente, etc.
Le Processus Recrutement :
Ces missions vous intéressent et vous motivent ? N'attendez plus et envoyez-nous votre candidature ! Pas plus de 2 entretiens par candidature.
Contrat
Alternance
Durée du contrat
sup à 12 mois
Temps de travail
Temps complet
Localisation du poste
Ville
13 AVENUE DU MARECHAL JUIN 92360 MEUDON